電腦上網速度慢的原因分析

　　作為一名專業的網路系統管理員不但要確保網路的工作穩定，還要保證有正常的網路速度。在此，我想從兩方面加以分析導致電腦上網速度慢的原因：一是使用者的電腦，二是網路環境。

　　一、使用者電腦方面

　　1.電腦配置

　　機器配置越高，上網就越流暢。其中記憶體大小、CPU主頻、硬碟速度和網卡速度等是影響上網速度的主要原因。儘可能地升級機器配置，這樣在硬體上保證上網需求。

　　2.對瀏覽器進行設定

　　⑴減少附加元件。開啟IE瀏覽器：工具-》管理附加元件，附加元件是擴充瀏覽器功能的程式，禁用一些附加元件，可以加快瀏覽器的載入速度

　　⑵設定瀏覽器首頁為空白頁。瀏覽器在啟動時將不自動裝載任何頁面

　　⑶取消多媒體選項。開啟瀏覽器：工具-》Internet選項-》進階-》多媒體，取消一些不必要的選項，如：播放網頁中的動畫，播放網頁中的聲音等

　　⑷關閉Java指令碼。Java 和java script是動態啟動並執行一些子程式，一般用於動畫和旋轉文 字。但是這些程式的運行將會大大影響下載速度。IE瀏覽器中，工具-》 Internet選項-》安全，在”自訂層級”中，關閉相應選項。

　　3.檢查啟動時載入的“進程”

　　在“開始-》運行，鍵入 MSCONFIG，出現“系統配置實用視窗”，點擊啟動項，這些是使用者安裝的公用程式，比如MSN、殺毒軟體等。有些程式是不需要在開機時啟動的，在這些程式前面不打勾，這樣開機載入的進程少很多，將資源空出，以達到提高網速的目的.

　　4.檢查開啟的服務

　　安裝Windows XP後，通常系統會預設啟動許多服務，其中有些服務是普通使用者根本用不到的，不但佔用系統資源，還有可能被駭客利用。在運行中鍵入 services.msc，開啟服務視窗，根據使用者實際需要，可以禁止很多服務，對一般網路使用者，建議禁止以下服務：

　　⑴ Application Layer Gateway Service如果不用ICS和 ICF 軟體，可以關掉

　　⑵ ClipBook (剪貼簿) 把剪貼簿內的資訊和其它台電腦分享，一般根本用不到

　　⑶ Computer Browser (電腦瀏覽器) 維護網路上電腦的更新列表

　　⑷ Fast User Switching Compatibility在多使用者下為需要協助的應用程式提供管理

　　⑸ Messenger信差服務

　　⑹ MS Software Shadow Copy Provider磁碟區陰影複製服務

　　⑺ Net Logon一般個人電腦不太可能用到登入網域審查這個服務

　　⑻ Network DDE (網路 DDE)

　　⑼ NetMeeting Remote Desktop Sharing 遠端桌面連線

　　⑽ NT LM Security Support Provider (NTLM 安全性支援提供者)

　　⑾ Performance Logs And Alerts為了防止被遠端電腦搜尋資料，堅決禁止它

　　⑿ Remote Desktop Help Session Manager管理並控制遠程協助

　　⒀ Remote Procedure Call (RPC) Locator 遠端程序呼叫定位程式

　　⒁ Remote Registry使遠端使用者能修改此電腦上的註冊表設定

　　⒂ Routing and Remote Access (路由和遠端存取) 提供撥號聯機到區網或 VPN 服務

　　⒃ Terminal Services 允許多位使用者串連並控制一台機器

　　⒄ Telnet允許遠端使用者登入到此電腦並運行程式

　　⒅ TCP/IP NetBIOS Helper 對於不需要檔案和列印共用的使用者，此項也可以禁用

　　⒆ Portable Media Serial Number透過聯機電腦重新取得任何音樂撥放序號

　　⒇ QoS R SVP (QoS 許可控制，RSVP)

　　除了這20個服務，Server (伺服器)如果沒有檔案和列印的分享，也可以禁止。

　　5.調整電腦的效能選項

　　右擊“我的電腦”，點“屬性”，點“進階”選項，效能-》設定-》視覺效果，選中“調整為最佳效能”。

　　6.檢查木馬和病毒，清理檔案

　　用windows清理助手或360衛士檢查是否有木馬，或者開啟工作管理員，查看是否有沒有陌生的進程。用最新的殺毒軟體掃描電腦。清理臨時檔案，整理磁碟，檢查虛擬記憶體大小。

　　二、網路環境

　　1.首先明確是訪問某個網站慢，還是訪問所有網站都慢?如果只有訪問某個網站慢，應該判斷出是網站伺服器頻寬不足或負載過大。

　　2.是不是與時間段有關係?一般下午和晚上，相對早晨，網速要慢一些，因為上網使用者多，佔用的頻寬多。如果與時間段沒關係，說明另有原因。

　　3.檢查網卡和網線。網卡是不是鬆動了，重新插拔後看看。檢查網線另一端，與連接埠的串連是否鬆動?網線是否按照T 586A、T586B標準製作?換根網線試試。

　　4.檢查網路中是否有廣播風暴。用網管軟體(如sniffer)或網路監視器，查看網路中哪些機器的流量較大，哪台機器資料流量異常。找到這台機器，拔去網線，網路恢複正常。

　　5.確定是否有外網網路攻擊?除了內網廣播風暴外，來自外網的攻擊也是影響頻寬的一個重要方面。使用網管軟體，可以判斷網路是受廣播風暴影響，還是來自外部的攻擊。

　　6.是否有網路硬體故障?各種網路裝置(包括網卡、集線器、交換器等)，如果工作不正常，就會引發大量廣播包，當廣播包的數量達到30%時，網路的傳輸效率將會明顯下降。使用網路管理軟體，檢查各硬體裝置。

　　7.網路中是否存在環路。在較大的網路中，經常會出現環路(迴路)，例如在學生宿舍或辦公室等公用場所，布線比較雜亂的情況下，容易出現環路，這時，電腦對外發送的每一幀資訊都會在網路通道中反覆廣播，從而造成廣播風暴現象，最終導致區域網路頻寬被耗盡，出現時斷時續現象。通過抓包，會發現有大量IP標誌重複的廣播包存在。這些大量的廣播報文，通常不應當是某台主機主動引起，而是被交換器

　　反覆轉寄造成。解決方案一般是逐個連接埠排查，直到拔出某根網線時，網路恢複正常。

　　8.蠕蟲或ARP病毒

　　不同的病毒危害範圍不一樣。有的病毒(熊貓燒香、磁碟機病毒等)會導致電腦無法正常工作另外一類病毒則會發出許多資料包，極大影響網路，比如蠕蟲、ARP病毒等。

　　作為網管，需要經常登陸網關交換器，查看日誌或ARP表，如果在ARP表中存在一個MAC對應多個IP的情況，那麼就表明存在ARP欺騙攻擊，而這個MAC就是欺騙主機的MAC。及時將毒的電腦與網路斷開，減少對整個網路的影響。對中毒的電腦建議重裝系統，並馬上安裝補丁、殺毒軟體、360安全衛士等工具。

　　現在各種病毒不斷出現變種，嚴重影響了我們的工作和學習，因此我們要提高病毒防範意識，防患於未然，做到：及時升級所用殺毒軟體，及時安裝系統補丁，同時卸載不必要的服務，不僅提高系統的安全性，也提高了上網速度。