SP2補丁與AMD處理器衝突 出現電腦反覆重啟

轉自： eNet矽谷動力

　　據微軟公司稱，Windows XP SP2中出現了一個問題，配置AMD處理器的電腦的使用者將無法使用這一令人望眼欲穿的安全升級包。 微軟公司在其網站上的“知識庫”中發表的一篇文章稱，Windows XP SP2可能無法在配置AMD公司64位處理器的電腦上運行，購買了這種配置的PC使用者應該完全繞過該升級包。

　　 微軟公司的一名代表拒絕對這條與AMD公司相關的文章發表直接評論，但稱微軟公司“一直在調查所有與SP2及其它產品有關的缺陷和問題的反饋資訊”。

　　 AMD代表對此沒有發表任何評論。

　　準備安裝SP2？

　　 據微軟稱，在AMD的64位電腦上安裝SP2會導致電腦出現反覆重新啟動情況。這種情況主要出現在配置有“資料執行預防”（DEP）功能和硬體裝置要求驅動程式檔案為Mpegport.sys的電腦上。引發這一缺陷的具體軟體是Sigma設計公司的Realmagic Hollywood Plus DVD解碼軟體。

　　 微軟公司稱，使用者可以通過排除DEP規則解決這一問題，建議AMD處理器的使用者完全刪除Windows XP SP2。今年8月初，Windows XP SP2首次面向PC廠商分布，AMD處理器問題是自Windows XP SP2發布以來出現的一系列問題中的最新問題。8月中旬，微軟已經詳細列出了在Windows XP SP2上運行會出現問題的50個不同軟體和遊戲。

　　 SP2的一些潛在問題已經引起了一些知名企業，象IBM等大牌公司已經下令在SP2的問題沒有解決前，員工避免安裝Windows XP SP2。其它組織已開始使用SP2，預計其安全性的提高遠遠超出了軟體內部出現的問題。

　　 微軟公司也已經發布了相關工具，協助客戶自行解決相容性問題。使用者可以從微軟公司下載中心下載。