社交遊戲持續吸引玩家的方法

來源:互聯網
上載者:User

文章描述:解析社交遊戲吸引迴歸使用者的5個要點.

主流Facebook遊戲公司非常擅於快速發布一些定期更新的內容,從而留住玩家並保證他們的消費投入。但這些公司卻不擅長如何讓新玩家跟上遊戲如此迅猛的功能更新步伐。

而許多成功的MMO已經解決了這個問題。你該如何在遊戲後期發布新內容,既能夠保持現有玩家對於遊戲的興趣,並且也不會妨礙玩家對新內容的理解?這些MMO的解決方案是為玩家設定接觸某些內容的許可權,即規定他們只有到達較進階別時才能夠進入這些內容,從遊戲早期階段開始逐步為玩家引進遊戲內容,以便這些內容能夠隨著他們在遊戲中的成長而成長;或者確保所有的內容對於任何層級的玩家來說都是行之有效,不論他們正處於哪個生命週期。

但是如果你嘗試著玩早期成功的Facebook遊戲,如《Cafe World》或《FarmVille》,你便會發現遊戲在一開始便揭露了大部分功能。這些遊戲能夠取得巨大的成功部分原因在於平台的病毒式增長方式,以及它們易於學習並掌握的特點。《FarmVille》已不再只是有關種植莊稼,收割莊稼,收集動物或裝扮農場的遊戲。如果你今天繼續玩這款遊戲,就會發現遊戲中還包括農民市場,合作探索,收集,上億種可以建立的物體,尋找松露,建立自己的第二農場,動物槽,保育室,給樹雜交,飼養羊群,為其命名等,並且還會有更多新任務出現。但是對於新手玩家來說他們卻很難跟上遊戲的更新速度。

FarmVille Countryside

或者假設你在6個月前是《FrontierVille》的忠實粉絲,你在長時間暫停遊戲後又在今天再次登入遊戲,遊戲將會彈出許多視窗告知你新內容。而這時的你已經遠遠落後於遊戲進度;可能有300個內容等待著你去建立。如此看來你可能需要花費好幾周的時間才能完成這些落下的內容,但是不管你怎麼追趕,都不及遊戲的更新速度。

接下來需要考慮的是如何讓社交遊戲持續受寵並繼續發展。從流量周期來看,每一款社交遊戲都有屬於自己的流量周期弧線,你可以從中觀察到MAU什麼時候達到最高值並隨後下滑。最大型的遊戲(註:多指Zynga或者EA,Playfish,Crowdstar旗下的遊戲)總是堅持按照一定的速度發布新內容,既保持玩家對遊戲的新鮮度,又避免給他們帶來過多壓力。你可以發現,儘管《FarmVille》現在的發展趨勢大不如前,但是它也仍然以較慢的節奏保持發展(當然,這也離不開Zynga大成本的行銷活動)換句話說,這些遊戲不只在持續發布一些新內容,同樣也包括一些新功能,並對核心遊戲做出較大的調整,從而維持遊戲DAU等數值。

以下我將列出一些能夠協助社交遊戲像剛發布時那樣持續吸引玩家的方法。

*定時監視遊戲的每日使用者留存率

你必須清楚有多少新註冊使用者玩了一次遊戲後便不再回來。而如果你能夠瞭解有多少玩家在第一次遊戲後的頭3、5、7天再次回到遊戲中便再好不過了。這種方法能夠協助你有效地判斷所發布的內容對於遊戲的新手教程或者新使用者體驗是積極還是消極影響。

*親自測試新使用者體驗

建立一個新的Facebook測試帳號,並以新玩家的身份進行遊戲。不要只是瀏覽新手教程,你需要實際操作至少前十個關卡的遊戲,以此觀察遊戲的進程是否流暢。如果你為了影響遊戲迴圈或經濟而做出改變,那麼就必須將這些改變清楚地公布在遊戲攻略上。

*不時進行使用者測試,以觀察玩家是如何與遊戲互動

使用者測試是一種非常有效方法,能夠協助你驗證新的使用者體驗是否有成效。你可以執行公司內部的方法或者利用像UserTesting.com等服務快速得到結果。即使你的新使用者體驗在遊戲發布後並未發生改變,但是現有的遊戲空間也許已經發生了變化,以此導致新使用者體驗有別於一般的Facebook使用者體驗標準,從而促使玩家無法理解新內容。或者你可能會發現某些你從未想到的功能將影響一般使用者體驗,從而影響你早前確立的參數。不管怎樣,觀察玩家如何玩遊戲是一種合理的方法。

*要有意識地針對新手撰寫說明書

在撰寫產品需求檔案以及功能說明時,必須特別針對新玩家進行考慮。在哪個等級才能開啟某功能?如何將資訊傳達給新玩家?在接觸到新功能之前玩家要如何適應現有的功能?你在編寫新功能的說明時不要只考慮最進階別的終端遊戲玩家。

*經常監測留存玩家/迴歸玩家的遊戲體驗

對於一個4個月沒玩遊戲的玩家來說,他現在對遊戲有何看法?你應該給他們展示多少彈出提示視窗?他們原先在遊戲中的莊稼是否全部枯萎了?如果缺少任何有協助的資訊他們的遊戲是否將發生巨變?你必須確保所有玩家都能夠擁有良好的遊戲體驗,不論他們之前是否玩過遊戲,還是過了一段時間後再次回到遊戲或是從第一天開始就一直玩遊戲。你必須確保這種迴歸體驗輕鬆,沒有負擔,你希望鼓勵玩家重返遊戲時更需如此。比起尋找新使用者,重新找回“放棄”遊戲的玩家(即在玩過幾次後幾乎不再接觸遊戲)更加困難。所以我們應該將這些重新迴歸的玩家牢牢捧在手心,好好珍惜,更加不要在他們歸隊時進行懲罰。



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