成功之道:只會提供使用者最需要的服務

來源:互聯網
上載者:User

Craigslist是互連網分類資訊網站的開始,因為他做了十多年,所以,說好聽是專註,說難聽是像蝸牛一樣發展。

Craigslist算不算是成功的案例?可以有很多的說法,但我想它終究是美國式的。聯城網不做中國的Craigslist,只做中國的聯城網,世界的聯城網。有一天,我們要讓美國人也知道聯城網。把他們的城市也串連進來。以下一篇文章,作者不知道是誰。也不知道自己什麼時候儲存的。看看了,覺得沒必要刪除,所以把它發到自己的部落格上來。

Craigslist CEO的一句話採訪感悟Craigslist成功之道

周五中午時分,美國密西根大學的Ross商學院Entrepalooza年會,商業人士濟濟一堂。偶先聽了創業論壇,其中ePrize CEO大侃ePrize員工怎麼創新地玩!然後走到融資論壇那邊,三個VC投資人在那裡自圓其說倒也有意思。

不過,全場最大的亮點還是Craigslist的主席兼CEO吉姆·巴克馬斯特(Jim Buckmaster)。此人同Google創始人Larry Page一樣,也是University of Michigan的校友,所以這次Ross商學院的創業投資協會就順互連網再起的風,把Jim請來小聚一下。

院長大人讓Jim作個開場白,Jim說:我沒什麼要說的,直接上問題吧!

我準備了問題三小個,不過現場發現總共只能幾個人提問。充分發揮我在第一排的優勢,終於搶到麥克風,問了一個比較俗氣的問題:……Craigslist是不是個Web 2.0公司?

當然,目的不是簡單地是或否,而是看他怎麼看待Web 2.0的風潮。

Jim Buckmaster的回答很樸實,對我們這些Web 2.0的“草根精英”來說,甚至有點“土”。Jim不認為Craigslist是一家2.0公司,原因很簡單,因為他覺得Craigslist不具備那些所謂“典型”的Web 2.0酷斃了的介面,也沒有上馬AJax和RIA那類的新技術。甚至於Craigslist所用的一些開來源程式和伺服器系統都有些落伍了。

其實,對我們“精研”了Web 2.0,以及對Tim Oreilly的“什麼是Web 2.0”的宏文熟讀N遍之後,我們可以據典同Jim爭論說:Craigslist就是一家2.0公司,因為“Craigslist的內容完全是使用者……”。

只會提供使用者最需要的服務

然而,晚上躺在床上細想的時候,我猛然醒悟:這其實就是Craigslist成功的秘笈!

其實絕大多數時候,商業成功、甚至是自以為屬於不同世界的互連網行業,本沒有“成功秘笈”。倒是以使用者為本,經年累月兢兢業業地專註並改進,才是筆直登頂而一覽眾小的成功之道。

其時之下,會場裡提問的手又已經舉起很多

而Jim也已經回答了我的問題,但他似乎還意猶未盡,示意大家稍等,然後眼睛直視著我,慢慢地說道:“Craigslist只會提供使用者最需要的服務”。

專註的道理知道了十年,然後在當下這後起雲湧的創業大潮中,在不計其數挖空心思效仿Craigslist的網站中,有多少人真正瞭解:Craigslist的成功之道其實就在這一句之中不言而明。



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