關於B2B電子商務商業運作模式的思考
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電子商務 B2B電子商務商業運作模式,不是簡單地辦一個網個超市及物流,不單純是企業自身有利於市場營銷而開辦的網上視窗,更不是電子商務電訊廠商為宣傳企業商品而開辦的一家廣告公司(廣告只是運營服務商多種業務中的一個項目),B2B(企業與企業)的商業運作模式,應從市場經濟這個大環境,網路經濟的大市場空間的角度,從電子商務整體概念這個戰略角度來思考來運營。
B2B與B2C或C2C市場特性及運作模式的區分:
1、 B2C或C2C,基本上是以福士所需要的衣、食、住、行、用、玩為商品特徵的,及以商場、超市,廣告宣傳為展示形式並贏得消費者的,為其市場特性的商業運作模式,它是以先有成型商品,後有訂單一次性結算的福士消費品,是一種顯性市場消費。
2、 B2B(企業與企業)是以很強的針對性、特種功能性及不可替代性為商品特徵的重工、化工、能源、機源、裝置等,並對商業運作的操作者的專業性要求極強的、為其市場特性的商業運作模式,是一種市場營銷更加隱秘的隱性市場消費。它是以先有定單(協議或經濟合約),後有商品的為各行業、為眾多企業專用的大工業品基礎原材料(原料、燃料、機械裝置,備品備件等),它是以產業鏈、物流鏈、上下遊產品對流鏈的形式存在於傳統市場之中,它的商品消費過程生產周期長、發貨周期長、付款周期長。B2B電子商務電訊廠商所網上服務的對象,基本上是國家的主體骨幹企業,它們各行業、各企業之間,實際上是存在著相互供給、相互貿易、相互迴圈供給、相互迴圈貿易的市場戰略同盟體。
它們的商品在市場營銷中,基本上是靠企業的知名度,專業化,更靠專業的市場銷售人員的個人能力去推銷商品(因受商品更新換代的加快、市場競爭更加激烈、供需關係變化頻繁),而大部分企業,因受企業知名度,商品知名度及財力所限,因市場資訊溝通不暢,受把握市場機遇的時空所限,企業所付出的人力、財力、精力過大(銷售成本大約6-15%),企業商品的管理成本,購銷成本必然加大,有時,時過境遷,功敗垂成。這是傳統經營,傳統市場、傳統貿易、傳統商務所表現出的最大弊端。在市場經濟逐步正常化的大環境下、互連網技術、電子、電信技術、辦公自動化技術、電視傳輸技術逐步成熟、IT業、軟體業的開發與發展,在自然與不自然之中催生了電子商務。作為開展B2B商業運作模式的電子商務電訊廠商的市場定位是什嗎?是商品的代理商?不是,是從中爭取價差的二道販子?不是,是爭取更多會員參與,靠會員費為其收入的主要來源嗎?更不是,(當然,會員費是要收取的,但不能以此為主攻方向)。
作為開展B2B商業運作的電子商務電訊廠商,應是公正人、中介商、經紀人,應是眾多企業所信任的,所依賴的網上市場,網上貿易的網上服務商。作為開展B2B商業運作模式的電子商務電訊廠商,要避開福士消費品這個顯性市場,把精力,財力投入到企業與企業之間的相互供給,相互貿易這個隱性市場上來,要按照產業鏈、物流鏈、上下遊產品對流鏈這個標準,選擇行業,選擇企業,只求精、只求專、不專濫、要分類,要篩選。抓住龍頭行業,龍頭企業,可考慮將鋼鐵冶金行業,有色冶金行業,大中型工業企業用機械製造行業、機床、電力、石油化工、煤炭,汽車製造等相關行業的企業及與其相關聯的科研院所吸納進來,利用互連網這個溝通平台,發揮電子商務電訊廠商這個網個服務商的能量,將傳統大工業品市場、傳統貿易、傳統商務提升到網上市場,網上貿易,網上服務中來,採用服務費及傭金的收費形式為求取利潤的主要來源。以電子商務電訊廠商的高超的市場親合力及運作手段,將傳統市場與網上大市場融為一體,切切實實地為眾多企業提供產品廣告、資訊溝通、人才流動、新技術、專利技術的買賣與轉讓、資金運作、企業重組及大工業品貿易等相關的網上服務。
這是一種全新的網上市場運作模式,B2B這種網路化的網上市場過作模式,只有與傳統行業、傳統工業企業,傳統市場相嫁接,才能具有廣泛的市場價值。必須將市場經濟的原則性,資源配置的功能性,網上市場,網上貿易的競爭性,與各個貿易方追求利潤最大化的自然性,與電子商務運作模式的適應性相結合。電子商務電訊廠商對網上市場,網上貿易提供組織、協調、溝通等全方位的網上服務,方能打造大工業品貿易網上東方大市場,吸呐由眾多工業企業參與的商品貿易經濟共同體,打造完善B2B電子商務這一優質品牌。
註:本人依據在近二十年的市場營銷中的經驗及體會,在構思一套B2B電子商務運作模式的市場運作方案,希望與同行們研究,多多交流。