這個被移動互連網改變的時代

馬克思曾經說過這樣一句話，“人們不得不用冷靜的眼光看待他們的生活地位，看待他們的相互關係”。這話今天聽起來，有一番別樣的意味。移動互連網的迅猛發展，與社會心理環境的巨大變遷相生相伴，兩者相互作用，彼此推動。 第一， 娛樂爆炸整個20世紀的曆史，從某種意義上，是一部驚人的物質財富創造史，基於大規模工業的無窮無盡的生產能力，滿足了社會財富在各個領域的積聚與升級。而與此同時，人們釋放自我、表達自我、證明自我的精神需求不斷膨脹，而現代傳媒與娛樂產業的快速發展，恰到好處地響應了人類心理的變遷，帶來了了整個社會生活的泛娛樂化。今天，娛樂已經日益充斥於商業空間的各個角落，越來越多的商業理念需要寄託於娛樂形態表達，越來越多的消費互動需要嫁接於娛樂傳遞，越來越多的商業價值倚賴於娛樂模式實現。以超級女聲、我是歌手等為標誌的無窮無盡的海選充斥於螢幕的同時，也帶動了一條條或明或暗的產業鏈條；從芙蓉姐姐到天仙妹妹，從惡搞視頻到互連網俚語，娛樂現象快速流傳的同時，也暗示著現代營銷與傳統營銷的分野；從賀歲影片到小劇場話劇，從線上動漫到手機電影，各種顛覆觀念的娛樂模式的廣泛滲入，提醒著所有人已經身處一個泛娛樂的時代。商業娛樂化，娛樂商業化，已經成為現代社會的主要風景之一。 第二， 填平鴻溝拜互連網與現代傳媒技術所賜，今天任何一個中小城鎮的年輕人可以即時獲得與大都市白領同樣的最新觀念與事件資訊；由於現代工商業的強大分銷力量，消費物品以前所未有的廣度、深度與速度可以迅速填充到每個階層與城鄉角落；更由於現代社會所提供的無儘可能性，越來越多的普通人發現，他（她）們有眾多的舞台可以發揮自己的天賦，展現自己的天性。從著書立說到行文賦詩，從原創影音到網路求職，壁壘森嚴的階層感儘管繼續存在，但並非完全不可攀越。由於資訊不對稱造成鴻溝正在被填平。 第三，與功利商業的對抗以福特汽車為肇始的現代大規模工業，為現代社會創造了無盡的物質財富的同時，也使每個人成為“標準化”的商業目標。但是，以個性精神複蘇為標誌的現代社會理念，越來越鼓勵人們爭脫標準化時代的被動商業消費者的命運。人們早已厭倦於各種無孔不入的電話營銷和簡訊騷擾，早已疲憊於各種看似種類豐富、實則難於決斷的海量商品與廣告，更憤怒於各種潛藏於以公益、關愛為名的商業幌子。現代消費者已經越來越不滿足於“被安排”的命運，他們希望得到真正的尊重與信任，他們希望自己的聲音得到真誠的聆聽，他們希望自己的心理得到深度的支援與庇護。規模性工業時代的基礎商業邏輯，與現代消費者的心理訴求出現了明顯的裂穀。 第四，消費主義所潛藏的深層焦慮這個時代，人們內心的負重感與焦慮感超越了曆史上任何一個時代。大多數人並不真正理解金融海嘯究竟是什麼，但感覺到了它帶來就業壓力與心理恐慌；大多數人也說不清楚全球化與碳排放爭端的機理脈絡，唯一可感知的是越來越大的競爭強度與環境脆弱；大多數人過上了越來越富有的生活，但與家庭的疏遠感和對於健康的擔憂卻無法拂去。消費，已經越來越超越簡單的物質需求，而成為人們的存在方式，成為人們的心理安全的保護機制。人們把消費本身作為樹立個人形象、反映精神世界、發布個性宣言的方式。藉助消費，他（她）們表達對自由選擇的渴望、流露對個人幻想的追求、展現對品質境界的嚮往。當沙發馬鈴薯和宅男宅女越來越多，當節日的瘋狂購物越來越成為固定的家庭節目，當80後的年輕人剛剛參加工作就試圖擁有自己的車子和房子，所有這些以消費名義出現的行為背後，都深深地隱藏著現代人渴望心理庇護、實現靈魂自由的深度訴求。 第五，快樂觀再定義物質財富的填充與積累，已經越來越不足以支援現代人的快樂。各種各樣的按摩美容、休閑度假、品位欣賞與獨處放鬆，已經明示出現代人對於快樂一詞的重新定義。越來越多人的價值觀中，都會把掃去物質追逐過程中的迷茫與焦慮置於首位。人們渴望得到足夠的休憩，渴望與家人有足夠的共處，渴望擁有隨性而輕鬆的體驗，渴望有志同道合的精神夥伴，渴望得到聆聽與關切，渴望在心理上的自主與強大。所有這些，都被納入到現代快樂觀的條目之中，而無關物質財富的數量堆積。在悄然間，現代商業的需求效用函數正在被改寫。 第六，UGC與個性訴求人們正在運用各種方式，表達自己作為一個獨立個體“我”的真實存在。從T恤衫上印製的個性話語，到偏愛物品的DIY改裝，從給子女的各種含義雋永而極富特色的命名，到對自身公民權利的主張，現代人的個性訴求之強大，已經從根本上顛覆了以標準化為標誌的20世紀商業邏輯。互連網的出現，成為現代人最富有個性特色展現自我生命價值的主陣地。從在論壇上曬一曬自己的工資單，到部落格中的恣睢文字，從播客中種種極富創意的作品展現，到社區中溫馨可愛的小窩，“我”已經越來越作為一個重要的主語，成為這個個人化時代最強勁的訴求表達。 第七，社群精神一個很有趣的現象是，物質時代的距離感與階層感，反而極大地催生了現代人的社群精神。從形態各異的現實社會人際群體，到各式各樣的網路虛擬圈子，人們正以各種方式尋求與他人的聯絡，表達自己的關切，尋求協作與互助，乃至展現公民的責任與義務，追尋社會的公平與正義。從越來越多的志願者行動，到對於弱勢群體的真誠關注，從深夜爆滿的網路社區，人們以各種各樣的方式建立與他人的聯絡。 第八，物質安全時代的新人類85後、90後的群體正日益成為社會中的主流人群，這是無法抗拒的自然規律。這些新一帶的社會主流人群，成長與迥異於前人的生活環境之中。其中最大的區別在於，他（她）們出產生長在一個物質安全的時代，而不同於前人的物質匱乏時代。任何人的價值觀念都會深受幼年期的經曆影響，在物質安全、資源充裕前提下成長起來新人類，對於物質財富的理解、對於社會形態的認識、對於靈魂自由的追尋、對於個性體驗的重視、對於心靈關愛的渴望，都將匯聚為強大的潮流力量，並最終改寫商業世界的遊戲規則。