關於軟體項目中交流的思考

一.交流的對等性

    交流雙方要對問題有充分的認識和瞭解，彼此要對自己的理解進行充分而詳細的表述，交流過程中不能因為職位的高低不同而左右對方的客觀表述。

二.交流的有效性

    交流的主題要明確，最終雙方要達成共識，沒有共識的交流是無效的，不能做到軟體實現中。

三.交流的時效性

    交流的問題要有前瞻性，這樣才能對後續開發具備指導意義。

四.交流的規範性

    交流過程過程中要注意記錄，交流的內容要提前準備，要雙方提前瞭解，過程中不要跑題，準備的資料要標準規範。

五.交流的成本

    交流是有成本的，因此同類問題最好能夠一次性解決，形成決議。

六.交流的範圍

    交流的範圍要界定清晰，邊界的輸入、輸出、內部的邏輯規則、資料規則是討論的重點。

七.交流的對象

    問題交流過程中，最好跟業務專家直接交流，盡量減少中間傳話環節。

八.交流的工具

    利用多種手段和工具，會議（直接的、間接的---電話/電視會議）、郵件、文檔等。交流過程中最好使用雙方都能理解的圖形描述，如UML等，這樣簡潔、直觀、易懂、減少語言描述的歧義性。