成功企業網站的三個考核指標

來源:互聯網
上載者:User

一家企業建設了自己的企業網站。這個網站是否成功,我們可以參照以下三個考核指標來判斷。

一、流量

網站流量是企業網站建設好後要跨越的第一到門檻。沒有流量的網站怎麼精美、怎麼功能強大都是失敗的。

我們通過一些專業的網站流量監測分析工具,發現 90% 的企業網站的每天流量停留在 10 次以下。天下一網認為,這樣的企業網站是沒有達到建站的目的。換句不客氣的話,假如排除網站特殊的用途,建站的費用是白花的。

解決方案:網站推廣。目標: 100 次 / 天。

有些企業的網站流量每天能在 100 次左右。根據天下一網對客戶的不完全統計,達到這樣流量的網站一般都可以收回建站投資或者 2 倍左右的回報。

我們也有部分客戶的每天網站流量達到 1000 次左右,他們一般都是做網站建設與推廣方面做得很成功了。業務主要來源也就是互連網了。

每天 1 萬次、 10 萬次、 100 萬次、 1000 萬次、 1 億次那分別是大企業、網路公司、行業門戶、綜合門戶、搜尋公司的目標了。

二、電話量

客戶從網上找到您的網站,也有意選擇您的產品或者服務。一般會打電話與您聯絡。當然也包括電子郵件、網上訂單、留言、傳真等多種渠道。為了形象描述的方便,我們就統稱電話量吧。

電話量的多少驗證了您的產品或者服務被市場接受的程度,反映了您的網站被客戶認可的程度,也說明了您的網站推廣的力度。所以,有很多詢問的電話、郵件、傳真,就說明以上三條做得很好。一般每 20~100 次流量會有 1 個電話量,具體因不同的行業有所差異。

假如,網站流量很高,就是沒有電話諮詢,那就需要檢查網站設計是否合理,提供的產品或者服務的價格是否不合適,網站的可信度是不是有什麼問題。解決了這些問題,電話量一定會上去的。

三、業務量

企業投資建設一個網站,我們認為主要是想通過網站宣傳自己的企業和獲得更多的商業機會。不論通過什麼方式,只要企業通過自己的網站獲得成交的業務多了。這是一個企業成功網站的最高標準。也是我們建設網站的根本目標。一個企業本身有很多獲得業務的渠道,像廣告宣傳、公關活動、口碑傳播、客戶推薦、熟人介紹、網路推廣等等。識別業務來源的最簡單的辦法就是在與客戶簽約時,不經意地問一句:“能為您提供服務,我們真的很榮幸!您是怎樣找到我們的呀?”客戶說:“網上”。那就是互連網的功勞了啊。

一般每 3-10 個電話就能成功一單業務。不能達到這個比例就應該檢查回複客戶的諮詢是不是有什麼不妥,網站上的宣傳是不是與現實有很大的出入。

作為企業的領導者需要對企業業務來源進行統計,網路業務來源最多,那就需要重視互連網的投資和關注其效果。假如目前還沒有通過網路來源的業務,看看同行有沒有通過網站獲得業務。同行假如有很多業務來源於互連網,而自己的公司沒有。那就立即委託專門的網路服務商建立自己的企業網站。

流量、電話量、業務量是三個相關的檢驗企業網站成敗的重要指標。 另外,現在的互連網也是一個激烈競爭的商業戰場。一般行業每投資 0.3~1 元才會有一次直接流量。重複流量或者“回頭客”是客戶認可我們的服務和長期生存的保證。



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