通過SEO執行個體診斷醫學網站來瞭解使用者

 

　　使用者體驗大家都在津津樂道，每個站長都知道想要做好網站，首先就是要做好使用者體驗，然而使用者體驗說起來簡單，做起來難，大家都想做好使用者體驗，讓自己網站每天都有很多的訪問者並且還有很多的回訪者，但這些都要求我們的使用者體驗做到位才行的，其實大家也都在很努力的想把這個做好了，很多網站的細節方面也都在一一小心注意著，就怕哪點做的不好影響使用者體驗。然而儘管我們很努力也很小心，但試問廣大的站長們，我們真正的瞭解使用者嗎?究竟知不知道他們真正需要的是什麼呢?下面A5 SEO診斷最佳化小組就來和大家談一下怎麼瞭解使用者及需要瞭解什麼?只有把這個問題搞清楚了，我們才能夠更好的瞭解使用者需求，把使用者體驗做到極致。

　　使用者在做什麼，怎麼做

　　A5 SEO診斷最佳化小組(http://seo.admin5.com/ )在給醫學網站做診斷服務的時候，發現他們根本就不瞭解當前病人在做什麼及怎麼做的?大家都很清楚醫學網站更加註重使用者體驗，如果醫院想盈利就要有病人，對於不太出名的民營醫院來說，而他們的病人卻大部分都是來自於網路，而網站就是他們的第一個招牌，如果網站的使用者體驗沒有做好，讓病人不能夠信服，他們又怎麼會選擇你家醫院來看病呢?因此，做醫學網站的站長們就要把自己當成是醫生，是患者本身，想一下如果自己目前生病了，會做哪些事，怎麼做這些事?肯定是想找到一家比較可靠醫學有保障的醫院儘快治好自己的病了，如果不知道有哪些醫院可以治療自己的病，那一定會尋求網路協助的，畢竟現在是資訊時代，有什麼大事小事都會在網路上找答案，故如果病人自己沒有能力在網路上尋找醫院的，那麼，他的家人朋友也會很認真的去找的，而他們在找醫院時，通常會注意哪些方面?如何比較?最終通過什麼標準確定呢?

　　使用者如何想的，為什麼要這麼做

　　病人在選擇醫院時當時是怎麼想的，為什麼會選擇了這家醫院，這個我們首先就要搞清楚，而遺憾的是A5 SEO診斷最佳化小組發現很多站長都不明白病人是怎麼來的?網站帶來了病人自己卻胡裡胡塗的不清楚他們為什麼會選擇自己?這或許在你看來有些可笑，其實這也只是我們對自己的病人怎麼想的，對他們的心理不瞭解而已。既然他們是通過你的網站來的，那麼你網站肯定有一方面吸引住了他，是他所需求的，如果自己不能夠確定究竟是哪個小細節，哪方面?你可以私下在聊天的時候很隨意的問一下，他們當初為什麼會看到你網站而選擇了來你們醫院，聽聽他們對你網站的看法，瞭解一下他們當時的想法及為什麼要來?對你日後完善使用者體驗有很重要的協助哦!

　　使用者知道什麼，什麼樣的狀況

　　病人來到我們醫院後，我們首先就要瞭解病人對自己的病情瞭解多少，對這個病的一些常識性的東西又知道多少，平時飲食什麼的有沒有注意，自己的身體狀況究竟如何?以前有什麼樣的病例?這一系列的問題都是我們在病人進來後首先要瞭解的，只有把這些弄清楚了才能更好的對症下藥，還要預防副作用的出現。A5 SEO診斷最佳化小組在做醫學網站診斷時發現，有些醫院在這方面做的不太好，有些不是忘這就忘那，最後，弄的病人不再相信，半場想要轉院。

　　使用者的接受和學習能力如何

　　我們知道醫學網站靠的就是內容，每天都有大量的內容更新，更是有很多的專門編輯每天在找資料，寫偽原創內容來更新網站，但有些編輯沒有注意到病人的文化程度能否接受你所說的那些專業醫學詞語，他們在看到你寫的內容時，是否知道你寫的是什麼?A5 SEO診斷最佳化小組發現很多醫學網站犯這樣的低級錯誤，那些醫學術語真的很專業，文章也很有文采，不得不說確實是出自於專家之手，但對於你的病人而言，他們大多是一些農村人，他們的受教育水平及學習能力，認知能力都是遠遠跟不上的，那麼你那些文章寫的再好，再專業又有什麼用呢?你的目的不還是讓你的使用者，你的病人看到嗎?如果他們看不懂，不知道你在說什麼?那也就完全失去意義了。

　　以上是A5 SEO診斷最佳化小組在給一些醫學網站做SEO診斷服務的時候經常遇到的事，雖然大家都在拚命的想做好使用者體驗，但卻有時還是會顧此失彼，畢竟人無完人，想要把網站做的盡善盡美也真的不太容易，因此，我們只有在充分瞭解使用者之後才能做下一步的完善工作，盡量提高使用者體驗。