雙頻路由器的USB介面串連印表機後，區域網路內電腦無法列印，請參考以下步驟排查：
1
、確認印表機串連正常
印表機連線路由器的USB介面後，確認路由器殼體上的USB指示燈為常亮，說明印表機串連正常。如下圖：
如果USB指示燈不亮，說明印表機串連不正常，建議插拔印表機或更換其他的USB介面再嘗試。
指示燈顯示正常後，請登入路由器管理介面，點擊
應用管理
>
共用印表機 確認有顯示已連印表機的資訊，如下圖：
2
、確認電腦上已安裝印表機驅動
電腦需要安裝印表機的驅動後才能正常使用路由器的共用列印功能，請確保電腦上的印表機驅動已經安裝成功，具體安裝方法請參考印表機的說明書。
3
、確認電腦上已安裝列印伺服器用戶端軟體
電腦上需要安裝列印伺服器用戶端軟體後才能正常列印。請根據電腦的作業系統在我司官網
下載對應的列印伺服器用戶端軟體並安裝成功。
注意：列印伺服器用戶端軟體支援的作業系統有：Windows XP /7/ 8/8.1，Mac OS X 10.10及以下版本。
4
、檢查電腦的IP地址
請確保電腦的IP地址和路由器的LAN口IP地址為同一網段，路由器的共用列印功能不支援跨網段列印。
查看電腦的IP地址的方法:以windows 7系統為例，依次點擊
網路和共用中心
>
更改適配器設定
>
本地串連
>
狀態
>
詳細資料，可以查看到本地串連擷取的IP地址等資訊，如下圖：
注意：若電腦是無線連線路由器，請點擊
無線網路串連 的
狀態 查看IP地址。
5
、確認印表機狀態未設定離線
若印表機設定為離線，使用路由器的共用列印功能是無法正常列印，需要取消印表機的離線設定。具體設定方法請參考如下：
以Windows 7系統為例，雙擊印表機表徵圖，開啟列印列隊視窗，如下圖：
點擊
印表機，取消勾選
離線使用印表機 即可。
6
、確認印表機工作正常
如果做了上述排查，通過路由器仍然無法共用印表機，建議將電腦直接連接印表機，確認是否可以正常列印，不能正常列印，請聯絡印表機客服。如果單機列印正常，請聯絡400-8863-400或
線上客服擷取支援人員。
