傳統業務受互連網衝擊 電訊廠商轉戰無線

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據美國《福布斯》雜誌網路版報道，聖誕前夜，全球多個國家和地區的發送量出現下滑，消費者正在逐漸從簡訊向社交媒體、電子郵件、IP資訊系統轉移。 隨著各種互連網資訊服務的崛起，原本為電訊廠商貢獻大量利潤的簡訊服務正在受到威脅。

電訊廠商文本資訊收入下滑

在節日中大放異彩的簡訊等文本資訊曾佔據電訊廠商收入的一大部分，如今卻日薄西山。在近期聖誕節、元旦等重要節日中，國內外的簡訊業務都出現大幅下滑。

據報道，芬蘭無線電訊廠商Sonera公司2011年聖誕前夜發送的簡訊數量為850萬，比上一年的1090萬大幅下滑。香港的文本資訊量也出現大幅下滑，降幅高達14%。分析機構MGI Research的進階分析師泰羅·奎南迪（Tero Kuittinen）近日撰文稱：“雄心勃勃的新通訊計劃及蘋果與Google推出的更多Facebook/Twitter支援服務可能將成為未來一兩年內電訊廠商收入增長的一大威脅——電訊廠商20%的利潤來自於文本資訊。”

這種趨勢從曆年春節期間中國簡訊的發送量上亦可見一斑。在2007年，人均簡訊發送量達到1180條的高峰，隨後逐年下滑至2010年的1027條。

傳統業務遭互連網蠶食

隨著各種互連網資訊服務的崛起，終端商、互連網公司等爭相推出資訊服務產品。2011年，互連網廠商、終端廠商、軟體商等紛紛涉足即時通訊領域，微博等社交類網站也風行一時，逐漸改變著人們的溝通行為模式。加之智能終端的大規模普及，提供了硬體基礎，承載的資訊通訊應用更加多樣化。越來越多的使用者開始使用iMessenger、黑莓Messenger和Facebook移動資訊服務等廉價產品。

2010年10月19日，美國的KikMessenger跨平台聊天軟體正式登陸AppStore和AndroidMarket。使用者只要安裝此軟體，就可給手機通訊錄裡的連絡人任意發送資訊，無需支付電訊廠商資訊費。

隨後中國市場各種“信”（個信、、友信等）和各種“聊”（米聊、速聊等）軟體也紛紛冒出來。此類軟體基於手機通訊錄產生連絡人目錄，並在WiFi及3G網路下為使用者提供免費的語音通訊，讓虛擬社交網路直接與現實生活圈重合。據瞭解，使用雙方只需要安裝軟體，即可讓手機通訊錄產生好友名單。使用者可以通過軟體給好友語音信箱，可以發送動態圖片，可以線上語音交談，也可以發送表情和視頻……各種豐富的應用，讓這些軟體迅速聚集了大批使用者。這無疑給了電訊廠商傳統的語音和短/多媒體訊息業務一記重拳。

此外，依據國內三大電訊廠商現行的資費政策，簡訊業務資費標準是0.1元/條，流量費用一般為0.3元/M，通過等發送文字資訊，1M流量至少可以發送30條以上，也就是說每條純文字資訊的費用最多0.01元，兩者間的成本差距顯而易見。可見移動互連網時代免費模式顯優勢，溝通的成本明顯降低。原本為電訊廠商貢獻大量利潤的簡訊服務正在受到威脅，有可能成為互連網的替代品，簡訊業務收入有可能被互連網企業蠶食。至此，電訊廠商不得不緊急應戰。

向資料業務轉型

除對電訊廠商傳統的語音、簡訊業務造成影響外，移動IM對電訊廠商資料業務的潛在威脅也不容小覷。當移動IM成為使用者移動互連網的入口後，就可載入其他應用，如閱讀、視頻等，這對電訊廠商的手機閱讀、手機電視等業務也將產生進一步的威脅。

愛立信最近發布的一項報告顯示，2011至2016年期間，移動資料流量將增長10倍，移動寬頻使用者數量以每年60%的速度遞增，有望從2011年的9億增至2016年的近50億。到2016年，佔地球面積1%的使用者會產生近60%的移動通訊流量。

在現今流量激增、移動互連網變革產業鏈的時代，電訊廠商迫切需要從語音業務向資料業務轉型。在尋求移動互連網新的經濟增長點之時，電訊廠商們也開始積極尋求自身業務的轉型。

目前，中國三大電訊廠商已相繼介入IM領域，這是其重新尋找自身定位和運營模式的突破口。首先，移動互連網與通訊領域的深度融合要求電訊廠商向使用者提供更豐富便捷的溝通體驗，同時尋找自身業務新的增長點。其次，還要更多的考慮如何強化網路本身的能力，網路本身即是電訊廠商最主要的競爭力資產。

簡訊的“黃金時代”已經或正在成為過去式，電訊廠商迫切需要將傳統簡訊業務的價值向資料業務轉移，同時維護簡訊業務的平穩增長和應用開發，增強型智能管道和異構網路將成為電訊廠商的自然選擇。

【編輯精選】

【責任編輯：洋洋 TEL：（010）68476606】

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