寬頻路由器常見故障巧排除

　　寬頻路由器常見故障巧排除在SOHO和中小型企業使用者中，寬頻路由器應用非常普遍。對於一些網路新手來說，出現一些說明手冊未涉及的故障，有時難以應付。下面，筆者就一些常見的故障和問題進行分析，並提供解決方案。

　　一、 線路不通，無法建立串連

　　1. 用網線將路由器的WAN口與ADSL Modem相連，電話線連ADSL Modem的“Line”口。ADSL Modem與寬頻路由器之間的串連應當使用直通線。

　　2. 檢查路由器LAN中的Link燈訊號是否顯示，路由器至區域網路是否正常聯機。路由器的LAN連接埠既可以直接連接至電腦，也可以串連至交換器。

　　二、網路設定不正確

　　查看手冊找到路由器預設管理地址，例如，路由器預設IP地址是192.168.123.1，掩碼是255.255.255.0，請將您的電腦接到路由器的區域網路連接埠，可以使用兩種方法為電腦設定IP地址。

　　1.手動設定IP地址。 設定您電腦的IP地址為192.168.123.xxx(xxx範圍是2至254)，子網路遮罩為255.255.255.0，預設閘道為192.168.123.1。採用小區寬頻接入方式時，應當確保DHCP分配的內部IP地址與小區採用的IP地址在不同的網段。

　　2.利用路由器內建DHCP伺服器自動化佈建IP地址。 1) 將您電腦的TCP/IP通訊協定設定為“自動獲得IP地址”、“自動獲得DNS伺服器位址”。 2) 關閉路由器和您的電腦電源。首先開啟路由器電源，然後再啟動您的電腦。

　　三、無法進行ADSL撥號

　　開啟Web瀏覽器，在地址欄中輸入路由器的管理地址，例如192.168.123.1，此時系統會要求輸入登入使用者名稱和密碼。該使用者名稱和密碼可以在產品的說明書上查詢到。進入管理介面，選擇菜單“網路參數”下的“WAN口設定”，在右邊主視窗中，“WAN口連線類型”選擇“PPPoE”，輸入“上網帳號”及“上網口令”，點擊連線按鍵即可。

　　四、ISP綁定MAC地址造成無法串連

　　有些寬頻供應商為了限制接入使用者的數量，在證明伺服器上對MAC地址進行了綁定。此時，可先將被綁定MAC地址的電腦串連至路由器LAN連接埠(但路由器不要串連Modem或ISP提供的接線)，然後，採用路由器的MAC地址複製功能，將該網卡的MAC地址複製到寬頻路由器的WAN連接埠。在Windows2000/XP下按“開始→運行”，輸入“cmd/k ipconfig /all”，其中“Physical Address”就是本機MAC地址。

　　五、上網一段時間後就掉線，關閉路由器後再開啟又可以連通

　　1) 網路中過多DHCP伺服器引起IP地址混亂。您需要將網路中的所有DHCP伺服器關閉，使用手動指定IP地址方式或僅保留一個DHCP伺服器。這些DHCP伺服器可能存在於Windows2000/NT伺服器、ADSL路由器和ADSL Modem當中。

　　2) 該型號路由器與ISP的局端裝置不相容。這類問題只有換用其他型號的路由器或者ADSL Modem，再觀察問題是否解決。

　　3) 路由器和ADSL裝置散熱不良。如剛上網時正常，過一會網速下降，這時如果用手摸裝置很燙，換一個裝置速度就正常，說明散熱環 境不好。

　　4) 查看所有串連的電腦是否有蠕蟲或者木馬，請先使用殺毒工具和木馬專殺工具掃描清除掉電腦內的病毒或者木馬然後再接在網路上。

　　六、為何網費遠遠超出預計費用

　　如果是非包月使用者，可以選擇“按需串連”或者“手動串連”，並且輸入自動斷線等待時間，防止忘記斷線一直串連而浪費上網時間。如果採用計時收費的資費標準，應當將路由器設定為“按需串連”，同時還應當設定自動斷線的等待時間，即當在指定的時間內沒有Internet訪問請求時，路由器能夠自動切斷ADSL串連。

　　七、為什麼會出現能用QQ和玩遊戲、但是不能開啟網頁的現象

　　這種情況是DNS解析的問題，建議在路由器和電腦網卡上手動設定DNS伺服器位址(ISP局端提供的地址)。另外，在“DHCP服務”設定項，也手動設定DNS伺服器位址，該地址需要從ISP供應商那裡擷取。

　　八、忘記了登入路由器管理頁面的密碼

　　一般來說，寬頻路由器裝置後面或前面都有一個Reset按鈕，根據說明書按住這個按鈕數秒會恢複預設配置，登入Web的使用者名稱和密碼分別恢複成初始值。

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