膝上型電腦散熱系統問題排除方法

一，筆記本工作環境溫度過高

: 如果您能明顯體感到環境溫度已經超過體溫，說明環境溫度過高

   膝上型電腦使用環境溫度如果較高相應的機器溫度也會升高風扇散熱量會加大，建議筆記本在10℃~32℃的環境下使用，環境溫度過高可能導致散熱系統負荷，降低散熱效率；在這樣的工作環境下為了穩定運行，建議額外增加外置散熱裝置來輔助散熱，如：散熱底座、散熱支架、散熱貼等；

二，筆記本散熱風扇問題

: 筆記本散熱風扇會出現有風、微風或無風的情況，請根據風扇出風情況進行判斷

2-1、筆記本風扇散熱正常

: 機器發熱過程中，能聽到散熱風扇啟動、低速或高速平穩轉動，但是始終降不下溫度

2-1-1、 降低CPU使用率

 當我們使用筆記本時散熱風扇出風正常，但機器仍然較熱，建議按Ctrl+Alt+Del調用 windows工作管理員—>進程頁面底下查看CPU使用率，如果CPU是率一直較高，建議找到先查看系統背景CPU使用率過高的進程，將進程結束，如結束進城後溫度慢慢恢複，則機器正常正常。此類問題，可能是安裝的某個程式出現了問題，需要進一步找出此程式，並卸載程式，避免由於程式問題引起機器過熱。

2-1-2、CPU使用率自動升高

 通過“結束進程”的方式結束後，CPU使用率有降低，但是過一會該進程又出現，佔用率又再次升高，這種情況可能是您的膝上型電腦中了病毒（或者惡意木馬程式），導致大量佔用CPU使用率。建議進行查殺病毒、木馬嘗試，如不能解決建議重新安裝作業系統，並注意隨時保證系統補丁到最新，同時注意防病毒、木馬保護。

2-2、筆記本散熱風扇有微風

: 用手放在膝上型電腦出風口位置，感覺到出風很弱

 在使用筆記本過程中散熱風扇只有微風吹出，建議檢查出風口是否有灰塵/異物，灰塵/異物，會阻礙散熱系統正常工作，建議外部先做自行清理。如仍然無法解決，建議您送修至就進的三星服務中心，請專業的工程師為您的筆記本進行內部清潔處理。

2-3、筆記本散熱風扇無風

: 機器開機整個過程，始終聽不到風扇聲，感覺散熱風扇沒有啟動（或者散熱風扇發出尖銳異響，感覺風扇葉片損壞）

如果您的機器，自一開機都聽不到散熱風扇啟動，或者散熱風扇出現尖銳異響，可能散熱系統硬體出現了問題，建議您送修至就進的三星服務中心進行檢測

三，筆記本自動關機

: 筆記本在運行程式過程中出現自動關機的問題

3-1、筆記本散熱系統正常

: 筆記本散熱系統出風正常而自動關機

當我們使用筆記本時散熱風扇出風正常，但使用中其他部位較熱導致自動關機情況，建議先查看系統背景使用率是否正常，如後台有程式佔用系統資源較大，建議結束該程式後觀察，如正常建議先查殺病毒和木馬，如問題沒有解決建議查看是否有軟體衝突，如果有衝突建議卸載一個衝突程式後再觀察，如仍然無法解決建議重新安裝作業系統。

3-2、筆記本散熱系統不正常

: 筆記本散熱系統不出風或只出微風而自動關機

如果出風口外部灰塵較多，建議先將外部灰塵清理後再觀察，如果清理後仍問題依舊，建議將控制台中的電源選項調整為高效能（windows7）/一直開著（windows xp）（某些型號可以使用快速鍵調整風扇轉速，可以使用快速鍵調整）嘗試，如仍然不能解決，建議再恢複BIOS預設設定嘗試，如都不能解決此問題建議送至服務中心檢測