SuperMap IS.NET出白圖問題排查思路

常見現象

1瀏覽地圖，能正常放大縮小，但是顯示為白圖。

常見原因

1資料庫型資料來源，資料庫不能串連；

2地圖某些圖層丟失或者資料集損壞；

3檔案型資料來源，Deskpro開啟就是白圖。

解決方案

白圖問題一般是資料原因引起的，而資料問題可能的常見情況有三種，一個是檔案型資料來源，Deskpro開啟瀏覽地圖就是白圖；一個是資料來源突然斷掉串連，另外一個就是某些圖層丟失或者損壞引起的問題。如果出現建議先查看日誌（SuperMap IS.NET安裝目錄下/bin/log/以當天或者最近日期啟動地圖服務的日期命名的檔案夾下SuperMap.IS.AppServer.exe.MapServer1.log檔案中）及Windows事件管理查看系統報錯資訊等情況。

如果是檔案型資料來源，要確保其他軟體或系統進程沒有開啟過該資料，如果系統內容比較複雜，可以把這個資料拷貝到其他機子上看一下能否開啟，如果還是打不開，如果有備份建議重新拷貝一份新的資料。

如果是資料來源斷掉引起的問題，可以停掉地圖服務開啟工作空間（如果資料來源都是資料庫型不用停掉地圖服務），查看資料來源能否訪問，如果資料庫和地圖服務在不同機子查看網路是否斷掉，如果斷掉了，停掉地圖服務，連上網線即可，然後清除圖片緩衝，web伺服器緩衝，重啟地圖伺服器即可。

如果排除資料來源斷掉及檔案型資料來源被獨佔開啟引起的問題，可以使用SuperMap Deskpro瀏覽地圖查看資料情況，如果地圖中某些圖層對應的資料集為空白，或者記錄數為空白，則把備份的好的資料拷貝過來即可。如果單擊瀏覽某個資料集有對象，但是瀏覽屬性資料沒有記錄的話建議重建空間索引，重新計算資料範圍，或者重新從備份資料中拷貝過來建立一個資料集，然後把該圖層指向該資料集即可。資料都檢查正常後，清除圖片緩衝，web伺服器緩衝，重啟地圖伺服器瀏覽地圖。