電子商務
電子商務分司陷入舉步維艱的時候作為一名員工的我也在深深的思考:對於互連網電子商務,通常的說法是早進去在扔錢,晚進去賺不了錢。在中國,這個時機已到。為什麼這麼說呢?我們知道中國電子商務發展存在三大瓶頸,即網上支付、安全和配送系統。對於配送系統,現存的各種配送網路基本成型,如飲用水配送網路、快遞網路。地區或全國性的連網、相互結盟以及隨後介入電子商務,有望短時間內解決。而網上支付和安全性相對困難些,各地政府支援和銀行、軟體應用開發公司參與,也將使此問題早晚得以解決。一旦這三個問題全部解決,電子商務的環境變好了,那麼對於小公司和個人而言,時機也晚了。這有些像炒股票的味道,散戶建倉的最佳時機是未反彈之前,或是說在莊家建倉之前。 目前,中國電子商務兩個方向值得我們關注與探索,即買方網站和專業資料庫
一、 電子商務的買方市場與賣方市場
電子商務的現狀網路群體的最基本特徵是受過良好教育的青年人,是整個傳統市場消費群中的另一類,屬特殊的一類消費群體。因此,網路的需求不同於整個社會的消費需求,存在重大差異。此外,電子商務的環境和與之相適應的網路技術還待完善。現實的網路商務遵循著現有的傳統商業模式,即以整個市場為導向,生產有需求、有市場的商品,藉助傳統的媒體宣傳和網路廣告,求得供求對話,並通過互連網網路完成商務活動。
其主要特徵是:第一,在供求雙方對話之前,現有的網路商務仍沿襲著舊的商業運作模式。第二,網路技術協助商品交割的完成,但在整個運作中依舊處於次要地位,僅起著促銷作用。目前,電子商務的發展緊緊依賴網路群體的增長。只有當網路群體的數量和消費行為特徵趨近於現有的社會群體消費市場,網路電子商務才能成為主導性的社會商務活動。所以,目前的網路電子商務尚屬起步的孕育階段,還有一個發展和完善的過程。 現有網路電子商務模式存在著固有的缺陷,表現在以下三個方面:在產品研發階段,市場調查的主體是整個社會的消費群體而非網路消費主體,兩個消費群體無論在消費行為和群體數量上都存在著重大差異。電子商務的發展完全依賴於網路群體的增長。 電子商務最根本特點是,現有的資訊通訊技術已能使人與人、人與商家的商務互動活動成為現實。電子商務完全可以為個人的消費行為"度身定製",問題是個人的需求並不是市場,市場是社會個人需求的整合。所以,電子商務可以輔助舊的商業模式,而舊的商業模式扼殺了電子商務的精華。 現在的市場是買方主導的市場。在網路中,全球的賣方可能面對有限的網路消費群體,與傳統的商務工作中買賣雙方相對平衡而言,網路中的市場更是倒向買方的市場,這對電子商務發展極為不利。 兩種模式為克服現有電子商務中的重大缺陷,充分發揮電子商務的固有精華,筆者為已開展和將要從事電子商務的商家提出大買場(類似現實中的人才招聘會)電子商務模式:集合網路消費個人的需求和公司團體的需求,加上通過傳統通訊方式承接的非網路消費個人和公司團體的需求,建立網上虛擬買方市場。
其特點有: 買方的市場而非賣方的市場,有利於商務交割成功; 首先是買的請求,然後是賣的應答,而非傳統上的賣的請求,買的應答;突出個人化的消費;將非網路群體也納入了整個網路群體,最大程度地接近傳統商業市場中的買方狀態。 此外,作為改良現有的電子商務模式,大賣場模式/專場模式(類似現實中的時令展銷會/電腦城)是賣方市場的合理模式。
未來的電子商務前景未來的電子商務模式是以買方市場為導向,以需求為中心,以競標為手段,依託互連網和快捷的物流布局,向全球化高速發展。電子商務網站蓬勃興起,競爭激烈。因電子商務廣告發生異化,電子商務網站將在今後的很長一段時間內與現有搜尋引擎網站抗衡,並逐步成為主導性的網路門戶網站。伴隨著全球化的電子商務發展,地區間的文化、宗教、種族等矛盾日益突出,網路犯罪增加。電子商務的高速發展將不可避免地引發製造業相互兼并整和,追求規模效應以不斷降低生產成本,增加競爭能力,抵抗市場衝擊。電子商務的發展還將引發全球化的高失業率,加劇社會矛盾。而以電子商務為中心的網路應用軟體、網路警察和具有多元化特質的相關人才需求激增。快遞公司相互兼并,倉儲業和運輸業相互聯合,共同發展,形成強大的物流分配系統。傳統的貿易公司、大型零售業日漸衰退。 儘可能將網站做成買方市場也就是整合企業、個人的各種需求的"標網"。這需有大的預算和財力支撐,不然很難護住大的買盤,也就很難體現出它的商業價值。因此,對於個人和小公司,其可*作性差,除非是大的公司。現在一些網站流行的"集體侃價"有點相似買方網站模式,但不完全是。雖然買方主導產品的價格,但它還是一個賣方市場,先有賣方提供產品,先是賣的請求,然後是買方的介入、應答。如果是買方先在網上設立買或需求的"標",賣方隨後介入競標,這才是真正意義上的買方網站。
對個人和中小公司,開始提供服務似乎是必然。做特定的資料庫是明智的選擇。從*作上說,選擇資料庫類型是關鍵。為避免彎路,應先考察歐美已做成功的是哪種類型的資料庫(美國昨天發生的事,很可能在中國明天或後天再一次發生),再謹慎選擇適合中國情況和自身特點的資料庫類型。
二、 專業領域資料庫搜尋引擎
建立資料庫是一個資料量長時間積累的過程。只有當資料庫的累積達到一定量的時候,它的商業價值才會體現出來,而且會從當初自己主動收集轉變為他人主動加入。當資料庫達到相當規模時,其商業價值日益突出。當建立與其他資料庫相互互動互訪時,雙方資料庫的價值會進一步提升。
看看互連網新貴雅虎的成長曆程,很能說明問題。
此外,雅虎能擠垮其他的搜尋引擎,但它永遠也擠不垮那些擁有專業性資料庫的搜尋引擎。
我們舉個例子來進一步說明問題。
美國有人做汽車序號及相關車子保險資訊的資料庫。這對二手車的交易頗為重要,因為通過訪問這些資料庫,他人可以在購買一輛二手車之前,清晰地瞭解到該車的原始狀況,隨後出現過的事故。訪問他的資料庫,客戶每次得付10美元,但對於將要花幾百美元買二手車的客戶而言,10美元也確實算不了什麼。這人做得很成功。
國內許多網站也在做資料庫。最為常見的是,以某一領域的平台或門戶形式出現,大量採集他人網站有價值資訊,歸編排隊,並做大量的鏈結。例如一些網站本身不做新聞,但他收羅了國內幾乎所有的新聞、雜誌、報紙網站,來個群英大薈萃,"一網打盡"。這類資料庫的致命缺陷是缺乏專業性。另外,收集來的資訊未經過自己的加工,也很難使之體現出另一種商業價值。 所以我推薦,某些電子商務公司應重點專註於中國某地區專業領域,做特定資料庫,並逐步建立與其他資料庫的互動互訪。