UED體驗:網頁中胡亂標紅

來源:互聯網
上載者:User

我們常常在淘寶看到這樣的頁面:

  • 胡亂標紅,讓標紅失去意義
     
  • 文不對題,標題列寫的是A,內容裡填的是B
     
  • 後期臨時加入的板塊,和周圍風格格格不入

 

  • ……

很明顯,設計師是不會這樣設計的!
表面上看,此類問題都出現在後期維護中。維護頁面的運營人員並沒有按照設計師的思路進行後續的維護。
然而這應該完全歸咎於運營人員嗎?

任何變化的本質。都是需求變了!

需求變更從哪裡來?
任何需求變更都應該來源於“外部市場變化”,“公司戰略調整”,“應急事件發生”……所有的這些,都有可能導致現有的頻道無法滿足運營的需求,吸引不了使用者的注意力。甚至於,由於長期不變的ui導致的視覺疲勞都有可能是需求的來源。只是我一直認為,ui這類需求的應該由ued自發的提出並且進行調整。
一年的維護下來,綜上所述的變化每天都在發生。但是確沒有一套合理的方式來疏導此類需求,因此我們看到了很多折中的做法:

  • 胡亂標紅
    這是否可以理解為推薦位不夠?
    1.同一個頻道有多個運營人員,他們負責不同的內容,都希望在黃金地段有自己的展位。因此只能通過標紅來解決平均分配的問題。
    2.以舉例的截圖來看,設計師只設計了一個主推薦位。
    但是一個推薦位能否滿足運營該內容板塊的需求?
建議解決方案:深入溝通,適度引導也許在前期策劃時,策劃人員也不知道要安排多少個推薦位。甚至沒有真正思考過這個問題。設計師應該告訴他們:這類需求中的不確定性帶來的問題,會在後期維護中暴露出來。引導策劃人員在策劃階段就把運營方式考慮進去,盡量減少由於運營造成的介面混亂。
這個思考範圍包括:
1.運營時的分工模式
2.板塊的內容究竟會有多少內容需要推薦?
  • 文不對題,標題列寫的是A,內容裡填的是B
    在頻道運營過程種,運營人員發現某些板塊起不到預期的作用,只能通過改變內容約制而改變板塊方向。
    不允許改變,是解決不了任何問題的。

    建議解決方案:開放許可權,靈活配置
    開放標題列的自主變更許可權,在調整內容的同時,可以調整標題列目。
    提供靈活配置的平台,讓運營人員可靈活對某些模組進行更替。

  • 後期臨時加入的板塊
    此類需求的發生原因,大致可以分為2類:
    1.頻道運營了一段時間後,發現當前的版面滿足不了需求,臨時需要增加內容板塊。
    2.由於一些突發性的緊急事件。
    不管是什麼原因,草率的加入一個板塊,都有可能對整體設計造成影響。
建議解決方案:建立突發事件和後期調整的小型改版流程
從工作方式和態度上,必須允許變化的發生。
但是我們要統計此類變化發生的原因,定期整理歸類,不斷的進行流程最佳化。

總的來說:

  • 任何變更的結症都是需求發生了變化。
  • 充分溝通:現有頻道的問題,改版後的要求和展望,運營及更新維護的方式。
  • 需求準備階段積极參与,在某些方面給出專業意見。引導策劃人員和深入的進行思考,共同完成策劃方案。
  • 完善頻道設計流程,建立臨時變更的子流程。
  • 所有的靈活配置的基礎是:柵格和規範的應用。
  • 從工作方式和態度上,必須允許變化的發生。但是請做好後期統計分析的工作。


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