明茨伯格的名字很早就知道了,他的另一本書管理者 而非MBA也早買了,一直沒讀。最近臨時抱佛腳才想起這本書,順便又買了管理進行時。
說實話,明茨伯格的第一本書是毀在翻譯手裡了,有點難以堅持讀下去。但是管理進行時翻譯很好,個別地方能夠達到“雅”的程度。
說管理經驗,前後算來也有10年,管理二、三十人的團隊也有7、8年了。之前旁聽了部分MBA的課程,看得比較多的書是彼得德魯克的。管理知識不敢說多,但是也不能算們外漢。
但是明茨伯格的管理進行時還是非常受用。很多管理著作都是細分,比如財務、戰略、人力資源、營銷……缺乏對管理者工作的整體視角。這些管理書籍要麼是把組織的管理工作作為一個整體再細分,比如戰略管理對中層管理來說基本就是害人。華為任正非說小建議大獎勵,大建議不獎勵。就是這個道理。戰略留給決策層去思考。中基層最好立足持續的改進。史玉柱的話更直白,誰執行力強誰就是人才。要麼就是抓住管理行為中的一個方面來誇大,比如溝通管理等等。
管理進行時顯然不是這樣,這本書是把管理行為作為一個整體來研究的。提出管理是科學、藝術和經驗三者的結合,管理者的三個平台等等觀察思路,否非常有助於管理實操者從這些角度去梳理自己的經驗、知識和體悟。
對我觸動比較大的是三個平台,及資訊平台、人員平台和行動平台,總結自己這麼多年來管理上的得失,其實就是這三個平台上精力的投放和傾向。
團隊一旦超過10人的範圍,靠直覺經驗管理就不夠了,尤其是有跨地區管理的情況存在。資訊平台最起碼可以實現對整個團隊基本狀況的把控。經常查看各項量化後的考核指標,以此來思考整個管理的基準,這是我看資訊平台的一個收穫,當然資訊平台還有更多的價值。
人員平台上的事跟人力資源密切相關,又遠不是HR能概括。人員包括內部、組織平行部門和企業外部資源。這個將決定管理工作的有效性。資訊平台尤其是報表資料往往是過去的呈現,對未來的預測僅有資訊是不夠的,還需要靠譜的人執行,靠譜的人支援,靠譜的外部資源整合。
行動平台就是所謂一杆子插到底,剛做管理時很多人會告訴你別插手太細,這玩意也對也不對。領導要率先垂範其實就是自己的行動。你指望部門的考勤好,你就得天天一大早座到辦公室,這行動比什麼考勤表、思想工作管用得多。
我個人的看法,管理進行時是當得起那句推薦語:如果管理的書就讀一本,那就是這一本。