“未熟”的Apple Pay 美國80%的iPhone6使用者不用

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“未熟”的Apple Pay 美國80%的iPhone6使用者不用

據愛爾蘭反欺詐公司 Trustev 對美國 1000 位 iPhone 6 和 the 6 Plus 使用者的調查顯示,其實80%的人到現在為止,還沒有嘗試過Apple Pay。20% 用過的人則表示,大多數時候還是用現金或者信用卡支付。

有 2.1% 自稱是超級使用者的人,每周會使用 10 次以上。而在“先行者”人群裡,80% 的人平均每周使用少於 3 次,30% 的人嘗鮮一次後就再沒用過。。。

從果粉使用 Apple Pay 的動機來看,63% 的人是因為方便,40% 的人提到酷bi)酷ge)的gao)是其使用原因之一。相比而言,蘋果主推的賣點“安全”以及“不用再帶錢包”則排到了選擇用Apple Pay理由的第三、四位。

另外,根據 Trustev 的調查結果,在美國使用 Apple Pay 中年人居多,男女比例相當,年齡段集中在 35-54 歲。然而 18-24 歲、追求酷炫的年輕人反而是使用率最低的。Trustev 表示,這可能是由於年輕人經濟能力有限,而使用 Apple Pay 必須有信用卡或者借記卡。

該調查反映出的資訊是,也許用信用卡支付也沒那麼糟糕。比如從手續約來看,在美國,人們在消費場所刷一次信用卡消費,商戶必須向信用卡公司交付交易額的 2% 作為手續約,而通過 Apple Pay 平台產生的每筆交易,商戶也必須繳1%-2%手續約給信用卡公司。商戶承擔的刷卡費最終也通過分攤到商品的成本方式轉嫁給消費者。

另外,一些商家的會員卡並沒有整合進 Apple Pay。如果要給自己的會員卡裡面增加積分,收銀員仍然需要通過掃描 Passbook 裡面單獨的二維碼。同時,這也讓美國零售商聯盟 MCX 推出的移動支付工具 CurrentC 多了一線生機。

CurrentC將向消費者提供豐富的折扣計劃,並且它強調了“去信用卡化”:消費者可以將 CurrentC 與自己的借記卡、禮品卡、銀行賬戶綁定,用 CurrentC 刷自己的借記卡消費,每筆交易的手續約只有 12 美分。

之前,在蘋果最新財季電話會上,庫克曾表示,目前已經大約有 750 家銀行和信用合作社支援 Apple Pay,通過無線支付平台產生的交易,有 2/3 通過 Apple Pay 完成。零售商方面,他提到,美國連鎖店 Panera Bread 80% 的線上支付來自 Apple Pay,全食超市無線支付渠道使用量已經增加了 80%。

庫克表示:我被震驚到了!我們是在去年10月才推出這套支付系統,而現在竟會有這麼多的商戶使用 Apple Pay。

不過,也許蘋果現階段對 Apple Pay 這樣的移動支付工具寄予了過高的厚望,畢竟庫克在今天淩晨的 Apple Watch 發布會上也並未提及 Apple Pay 的成績單,只提到美國有超過 2500 家銀行已支援 Apple Pay,合作的零售店達 70 餘萬處。另外,據市場研究機構 Infoscout 對黑色星期五當天的市場調查顯示,在 iPhone 6 或 iPhone 6 Plus 購物者當中,只有9.1%的人在黑色星期五這一美國全年最大的購物日當天嘗試使用了Apple Pay服務,而表示未來購物時還有意使用 Apple Pay 的使用者只佔 4.6%。

而移動支付市場雖然前景廣闊,目前還是混戰。會不會像庫克說的那樣“2015 年將成為 Apple Pay 之年”,我們拭目以待。

最近有訊息稱,Apple Pay 將於 3 月 24 日開始支援中國銀聯,不知道“買買買”大國會不會給庫克帶來一些驚喜。

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