升級BIOS解決DELL R730XD虛擬機器死機問題

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1台新配置的DELL R730XD（配置有2個Intel E5-2640 V4的CPU、128GB記憶體、H730的RAID卡、12塊4TB的SATA硬碟、2個495W電源），在安裝VMware ESXi 6.5.0（d）版本後，部分虛擬機器經常死機，表現為當虛擬機器死機時，在vSphere Client或vSphere  Web Client控制台中，無法操作該虛擬機器，重新啟動該虛擬機器亦無響應。有時登入到ESXi控制台，按F2或F12也沒有反應。在vSphere Client中查看死機的虛擬機器的狀態，CPU使用率為0或很低（狀態為開啟電源）。1-1所示。

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圖1-1 CPU使用為0

通過查看DELL的官方網站，此問題應該是BIOS的問題。Dell已經為R630/R730/R730XD更新BIOS版本到2.4.3 ，用以修複以下四個問題：

- 高速非易失性儲存空間(NVMe)人機介面基礎架構(HII)中的匯出日誌問題。

- 基於英特爾至強處理器E5-2600 v4的系統在閑置時可能出現CPU內部錯誤(iERR)和機器檢查錯誤。

- 在極少情況下，系統可能會在引導過程中由於電源故障停止回應。

- 手動劃分插槽分支的功能不起作用。

下載連結為 https://downloads.dell.com/FOLDER04142427M/1/BIOS_6YDCM_WN64_2.4.3.EXE

這是一個EXE可執行程式，該程式應該可以在64位Windows Server中運行，但當前的電腦已經安裝了VMware ESXi 6.5，故決定採用其他的方法更新。升級有多種，本節介紹使用iDRAC的方式升級。

（1）重新啟動伺服器，檢查BIOS版本，當前BIOS版本為2.2.5，1-3所示。

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圖1-3 BIOS版本

（2）登入iDRAC，在"iDRAC設定→更新和復原"中，在"韌體"選項卡選擇"更新"，瀏覽選擇下載的BIOS升級檔案（本樣本中檔案名稱為BIOS_6YDCM_WN64_2.4.3.EXE，大小21.7MB，戴爾更新包為原生微軟64位格式），單擊"上傳"按鈕，1-4所示。

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圖1-4 瀏覽選擇更新包並上傳

（3）上傳完成後，在"更新詳細資料"中顯示了上傳的BIOS更新檔案的狀態及版本號碼，選中上傳的更新檔案，單擊"安裝並重新引導"，將會立即安裝更新並故事引導伺服器，1-5所示。

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圖1-5 安裝並重新引導

（4）此時會彈出"系統警報"，單擊"確定"按鈕，之後重新啟動伺服器，進入BIOS更新任務應用程式，1-7所示。

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圖1-7 BIOS更新

（5）更新BIOS完成後，系統會重新啟動，此時可以看到BIOS版本升級到2.4.3，1-9所示。

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圖1-9 BIOS升級後的版本

（8）升級之後，VMware ESXi系統不需要重新安裝或升級，即可以解決"虛擬機器死機"與"ESXi控制台失去響應"等問題。之後使用良好，一切正常。

本文出自 “王春海的部落格” 部落格，請務必保留此出處http://wangchunhai.blog.51cto.com/225186/1967753

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