上傳App Store 被拒問題及解決方案總結

來源:互聯網
上載者:User

標籤:審核   開啟   情況   tor   services   continue   connect   代碼   技術   

最近公司比較忙,一直忙著寫代碼做新的應用,一連上線了幾個應用,我們也是忙得焦頭爛額的,都沒時間做總結,今天趁APP審核期間,總結一下近期上傳App Store遇到的一些問題和解決方案,以便以後查閱.

一.有關IPV6的審核被拒

蘋果的IPV6未通知.其實是有多種原因的.
據目前我碰到過ipv6有問題的有四五種.說一下我的幾個原因和一些解決方案
到目前為止,所有APP全部上架.

1,如果你的帳號不能登入,提供的測試帳號不存在,或是密碼錯誤等情況.蘋果會認為是ipv6問題
答: 具體要看,蘋果提供是什麼的,我們也遇到過這樣的情況,給的測試帳號輸出了一個字,導至蘋果登入不了.被拒說是IPV6

2,如果你的某個頁面開啟空白,或是載入失敗,或是打不開,蘋果也會認為是IPV6原因
其實這可能是網路載入慢的原因,畢竟國外開啟國內網站,肯定有延時,這樣也會導致載入失敗
我這邊遇到過:APP限制6秒內請求沒返回資料就報:請求失敗",這樣被蘋果遇到了,給我說是IPV6原因
然後我們又將請求時間加長到15秒,通過了

3,另外還有一款原因,也是說IPV6,我們將伺服器配置IPV6支援
解決方案:用Mac電腦開一個IPV6的共用WiFi出來,用手機串連這個WiFi做測試,沒問題了之後,拍一個簡短的視頻說明這個過程,上上傳app是把這個視頻作為附件一併上傳,並在備忘中做說明:本app只服務於中國使用者並且支援ipv6,詳情見附件.這樣APP什麼也沒改,通過了.

二.PLA1.2被拒

經過了好幾次的上傳終於才通過,在網上查閱了相關資料一個一個的都做了改變才通過了

在itune connect 裡面 支援人員網址填寫必須是和自己的產品有關的網頁,最好是公司官網關於該產品的介紹,表明產品是我公司開發的

然後在上傳時,填寫備忘:某App是我公司自主開發的關於...的應用.

三.因為app中的某些設定 官方搞不清楚是做什麼用的。

大概意思是搞不清楚此app中的一些功能什麼的。看了之後 直接用中文回複就可以了。回複之後 再去點擊提交審核。
    • Information Needed

      We began the review of your app but aren‘t able to continue because we need additional information about your app.

      At your earliest opportunity, please review the following question(s) and provide as much detailed information as you can. The more information you can provide upfront, the sooner we can complete your review.

      - Does your app access any paid digital content or services?
      - What are the paid digital content or services, and what are the costs?
      - Who pays for the digital content or services?
      - Where do they pay, and what’s the payment method?
      - If users create an account to use your app, are there fees involved?

      Once you reply to this message in Resolution Center with the requested information, we can proceed with your review.

針對這個問題我就是回答了他的一些問題重新上傳就OK了

介於中繼資料被拒絕問題,我司作以下說明。
1.本app沒有訪問任何付費的數字內容或服務;
2.本app給自己公司業務員自己使用,使用本app沒有任何費用。
3.本app和中國xxx合作,旨在解決xxx的xxx問題,本app的使用者不會支付任何費用。
請予重新審核為謝。

用英文回複的如下:

過幾天的等候時間,這個問題就通過審核了

目前這幾個應用出現了以上這些問題,以後在遇到被拒問題持續更新.....

 

上傳App Store 被拒問題及解決方案總結

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