《使用者體驗要素》讀書筆記

來源:互聯網
上載者:User

1.任何在使用者體驗上所做的努力,目的都是為了提高效率:

a. 協助人們工作的更快

b. 減少他們犯錯的幾率

2. 五個層面:
 

戰略層——範圍層——結構層——架構層——表現層。隨著層面的上升,我們要做的決策就一點一點的變得具體,並關係到越來越精細的細節

3.成功的使用者體驗,其基礎是一個被明確表達的戰略。當我們越能清楚明確的表達我們想要什麼,以及確切的知道其他人想從我們這裡得到什麼,我們就越能精準的滿足雙方的需求。

4.戰略要考慮的問題:網站目標+使用者需求。

5.成功標準:即一些可追蹤的指標。成功標準具體顯示了使用者體驗是否有效達成了戰略目標。

6.用文檔來說明需求便於我們:

a. 知道我們正在建設什麼

b. 知道不需要建設什麼

7.撰寫需求的規則:

a. 樂觀,這個系統將要做什麼去“防止”不好的情況發生

b. 具體,儘可能詳細地解釋清楚狀況。例如“……可用”,“可用”的標準是什嗎?

c. 避免主觀預期,保持明確,避免歧義。盡量使用量化的術語來定義一些需求。

8.結構層:互動設計+資訊架構。互動設計關注將影響使用者執行和完成任務的選項,資訊架構關注如何將資訊表達給使用者的選項。

9.資訊架構著重於設計組織分類和導航的結構,從而讓使用者可以高效率、有效瀏覽網站的內容

10.一個有效結構的特點就是具備“容納成長和適應變動”的能力

11.導航設計:

a. 首先,他必須先提供給使用者一種在網站間跳轉的方法

b. 其次導航設計必須傳達出這些元素和他們所包含內容之間的關係。

c. 導航設計必須傳達出它的內容和使用者當前瀏覽的頁面之間的關係。

12.頁面配置(線框圖)是將資訊設計、介面設計、導航設計放置到一起,形成一個統一的、有內在凝聚力的架構的地方。

13.評估視覺設計方案,應該把注意力集中在“運作是否良好”上,對於之前層面設定的目標,網站外觀是破壞了結構還是強化了結構?

14.如果你的設計是成功的,那麼使用者的眼睛在頁面上移動的軌跡應該有以下兩個特點:

a. 遵循的是一條流暢的路徑

b. 為使用者提供有效選擇、某種可能的“引導”



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