使用者體驗, 英文叫做User Experience,縮寫為UE, 或者UX。
它是指使用者訪問一個網站或者使用一個產品時的全部體驗。他們的印象和感覺,是否成功,是否享受,是否還想再來/使用。他們能夠忍受的問題,疑惑和BUG的程度
一篇不錯的文章: http://www.fullsearcher.com/n2005815135618735.asp
以使用者為中心的設計, 英文叫做User-Centered Design 縮寫為UCD
基本概念:http://www.uicom.net/blog/attachments/200603/ucd90879645/ucd.htm
資訊架構,英文叫做information architecture,縮寫為IA。
它是一個整理資訊,斡旋資訊系統與使用者需求的過程,主要是要將資訊變成一個經過組織、歸類、以及具有瀏覽體系的組合結構。
這樣的結構性設計將使得使用者對於資訊的內容存取更直接,讓使用者的任務更容易完成,它也可說是在結構與分類上的藝術與科學,可以協助我們尋找資訊並且予以管理。
互動設計,英文叫做Interaction Design
互動設計是指設計人和產品或服務互動的一種機制 , 以使用者體驗為基礎進行的人機互動設計是要考慮使用者的背景、使用經驗以及在操作過程中的感受,從而設計符合終端使用者的產品,使得終端使用者在使用產品時愉悅、符合自己的邏輯、有效完成並且是高效使用產品。
互動設計的目的是使產品讓使用者能簡單使用。任何產品功能的實現都是通過人和機器的互動來完成的。因此,人的因素應作為設計的核心被體現出來。
HCI:human computer interaction人機互動
使用者介面 - User interface
圖形介面 - Graphics User Interface
在人和機器的互動過程中,有一個層面,即我們所說的介面。
從心理學意義來分,介面可分為感覺(視覺、觸覺、聽覺等)和情感兩個層次。
有效介面設計經常是預見的過程,設計目標是開發人員根據自己對使用者需求的理解而制定的。 優秀的介面簡單且使用者樂於使用,這意味著設計需適應硬體的局限。
可用性 - Usability
是互動式IT產品/系統的重要品質指標,指的是產品對使用者來說有效、易學、高效、好記、少錯和令人滿意的程度,即使用者能否用產品完成他的任務,效率如何,主觀感受怎樣,實際上是從使用者角度所看到的產品品質,是產品
Usability Engineer 使用性工程師
Handset User Interface 手持功能使用者介面 (HUI)
human computer interaction人機互動(HCI)
Man Machine Interface人機介面(MMI)