使用者研究:9條關於使用者體驗設計的建議

來源:互聯網
上載者:User

文章描述:請先把你的產品描述清楚了再談視覺和功能設計,使用者不註冊,其他皆是扯淡。使用者需要在登入你的網站或應用首頁的幾秒鐘內搞明白你能為他們做什麼,你打算怎麼做。

你是幹什麼的?
請先把你的產品描述清楚了再談視覺和功能設計,使用者不註冊,其他皆是扯淡。使用者需要在登入你的網站或應用首頁的幾秒鐘內搞明白你能為他們做什麼,你打算怎麼做。

花哨設計才是王道
不要追求極簡主義,它只適合極少數產品。產品最重要的一個特徵是易用性——我能很快地做我想做的事情,能為主要的使用者需求提供清晰的解決方案。

使用者信任感是根基
使用者會把你的應用當做一個真實的人來對待,與他溝通、向他傾訴併產生依賴。請確保你能成為他們值得信賴的朋友,否則你將陷入孤境。

磨刀不誤砍柴工
在你準備為產品添加更多功能之前,請先將基礎打紮實。你的應用載入夠快嗎?處理速度夠快嗎?文字夠大嗎?請記住,可靠性是產品最獨一無二的特徵。

遊戲總會過時的
盡量不要給你的應用添加遊戲屬性。一旦你這麼做,你的使用者就會把它當做遊戲,而所有遊戲都會有 game over 的一天。給使用者灌輸真正的生活價值,而不是毫無營養的分數和徽章。

正視你的使用者
別指望你的使用者會馬上在你的產品上投入大量時間和精力。你得先為他們提供些有用的東西,即使顯得無關緊要。大多數情況下,使用者不會把你當做 BFF(best friend forever)——所以,以牙還牙,他們也僅僅是你的顧客而已。

書店還是咖啡店?傻傻分不清楚
專註地做好一個產品功能,好過擁有兩個相對平庸的功能。你只需要做到你的產品能與使用者的某“一個”需求息息相關,在他們需要的時候,第一個想到的就是你。

使用者喜歡驚喜
偶爾為他們準備一份驚喜,相信我,這樣美好的回憶會伴隨他們終生的。

“嘮叨”是你的義務
說一次沒用,說兩次沒用,真正關懷使用者,你就得對他們多“叨叨”。能做到適當地使用郵件和推播通知來提醒使用者做有價值的事情,你離成功就不遠了。



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