操作步驟:
Diagnosing basic problems with DirectX
適用於 Windows 8.1、Windows RT 8.1
Windows 中的許多遊戲和多媒體應用都需要 DirectX。 DirectX 已在 Windows 中內建,不能將其卸載。
如果無法正常播放遊戲、電影或多媒體應用,DirectX 診斷工具可以協助你識別問題。 以下是開啟該工具的方法。
從螢幕右邊緣向中間輕掃,然後點擊“搜尋”。
(如果使用滑鼠,則指向螢幕右上方,然後將指標向下移動,再單擊“搜尋”。)
在搜尋方塊中輸入“dxdiag”,然後點擊或單擊“dxdiag”。
注意
如果你是首次使用 DirectX 診斷工具,系統可能會要求你檢查驅動程式有沒有經過數位簽章。 我們建議你點擊或單擊“是”以協助驗證其身份。 有關詳細資料,請參閱如何確定哪些驅動程式可以安全安裝?。
診斷工具開啟時,會檢查以下內容。
你的電腦上安裝的 DirectX 的版本
一些較早版本的應用和遊戲需要 D3DX。 如果看到類似於以下錯誤訊息:“因為你的電腦沒有 d3dx9_35.dll,所以無法啟動程式。 請嘗試重新安裝程式以修複該問題。”(檔案名稱的最後兩個數字可能有所不同。) 請轉到 DirectX 終端使用者運行時 Web 安裝程式網頁,然後按照說明安裝 DirectX 9,該程式中包含 DXD3 支援。
較早版本或未簽名的驅動程式
已對經過數位簽章的驅動程式進行了 DirectX 相容性測試。 點擊或單擊引起問題的硬體的選項卡,並尋找驅動程式問題。 通常可以通過安裝最新驅動程式來解決問題。 通常可以從製造商網站的支援部分找到最新驅動程式。
你的遊戲控制器
如果遊戲杆或其他輸入裝置沒有響應,則可能是安裝不正確。 確保“輸入”選項卡上顯示該裝置。 如果未顯示,請根據製造商的說明重新安裝該裝置。 如果其為 USB 裝置,則拔出它然後重新插入。 如果“輸入”中顯示了控制器,但它仍不能工作,請嘗試從製造商網站的支援部分安裝最新驅動程式。