病毒也是寬頻路由器死機的罪魁之一

問題：兩台筆記本都是通過無線網卡和無線寬頻路由器上網。最近其中的一筆記本一開IE就會彈出一個奇怪的視窗，接著兩台筆記本就都不能上網了，重啟寬頻路由器後正常使用不超過5分鐘，再次不能上網。請問這是怎麼回事。

回答：如果排除設定問題的話，建議對兩台筆記本進行查殺病毒的處理。特別是開啟IE就會自動快顯視窗的那部筆記本，很有可能中了病毒。有些網路病毒會專門攻擊寬頻路由器的特定連接埠或者在網路中不斷髮送廣播包。當遇到這樣的情況時，寬頻路由器會因為負載過重而引起死機掉線等問題。跟據你所描述的，重啟後正常使用一段時間後再次無訪使用的情況，基本上可以肯定是病毒在做怪。經過上面的分析，建議使用者在出現這類問題應該仔細檢查一下是不是電腦存在病毒之類的問題。

另列出一些容易造成寬頻路由器死機的原因，可供參考並排查:

1、過多的客戶機聯結

很多廠商在宣傳自己的寬頻路由器產品時一般都會提到一個可以串連的帶機數量，大部分廠商都會說自己的四口寬頻路由器可以帶機10-20台。可是有些使用者在使用過程中，帶機10台以後就會出現死機掉線情況，在購買過程中，我們首先就需要分析自己的寬頻路由器和自己機器數量和應用是否匹配。有些時候會因為自己的實際環境並不適合使用所購買的產品，就會出現寬頻路由器根本就不能承擔網路負載的現象，而造成死機掉線的問題出現。

從技術角度來看，我們通常都會談及用NetIQ Chariot軟體測試(smartbit購買成本過高)產品效能，其中有一項session(中文名會話)的評測是可以說明一些問題的。在IT168評測的四口寬頻路由器，一般在測試會用到這個session選項，輸送量及處理效能我們暫且不談，只來講講與帶機數量有直接關係的這個選項。通常效能比較好的寬頻路由可以同時建立300對會話。而差點的只能達到200對會話。

我們假設寬頻路由器帶機10台(這裡所說的都是內網到外網的串連，內網之間的串連是靠寬頻路由器的交換連接埠，基本上都能接近百兆的標稱值)，當電腦需要訪問WEB頁面時，在瀏覽器中輸入一個網域名稱後寬頻路由器就會發起一個session請求，在網站伺服器接收到這個請求後會有一個響應返回給寬頻路由器，這時就會建立起一個session。如果這十台機器同時開啟10個頁面，加上QQ、MSN及下載工具等等，每台機器要建立20 pair session。十台機器是200 pair session。

在這個負載之下，一般的寬頻路由器應該都可以正常運行，但是20台機器時，相信網路的應用一多，寬頻路由器都會當機。從這個例子中我們可以看到，在一些網路應用及機器很多的情境下，家用級4口寬頻路由器是根本不適用的。而有些使用者把買回家用4口寬頻路由器拿去做小型網吧的共用網關，我看死機掉線也不足為奇。

綜上所述，我們在購買寬頻路由器時一定要根據自己的帶機數量及需求綜合考慮，別搞個小馬拉大車，給自己造成不必要的麻煩和經濟損失。

2、使用者佈建不當

我們知道，在使用寬頻路由器產品的使用者當中，技術水平都參差不齊，很多使用者對於寬頻路由器產品及技術只是略知一二，對於大部分寬頻路由器的設定都不是非常瞭解。那位經銷商還告訴我，很多使用者將寬頻路由器買回去以後，不會設定，而他過去就幾分鐘搞定的事情。所以有時會遇到設定不當造成寬頻路由器掉線死機的問題。

當遇到這類問題時，我們希望使用者也能以正確的態度面對，仔細查看產品使用說明書，與售後服務人員進行及時的溝通，以便準確的判斷死機掉線問題的原因所在。如果確是產品的品質問題，廠商也會給使用者很好的解決問題的。如果廠商對現象置之不理的話，我們再通過一些媒體來反映問題，喚起廠商的重視，來採取積極的態度對待。在網上的謾罵，筆者認為是一種不理智的表現，最終也不會解決實際問題。

3、接入線路品質差

除了使用者使用設定不當的問題會引起寬頻路由器運行不正常以外，接入線路品質差、病毒等問題也是造成寬頻路由器掉線死機現象存在的重要因素.就從我自己經曆的幾次寬頻安裝過程就發現，中國的互連網接入線路存在很大問題。比如ADSL線路，其技術本身對於電話線路品質要求非常高，而在一些老住宅樓，使用較為陳舊的電話線路，線路品質本身對於基本的通話功能都只是勉強應付，在這種環境下，如何能保證ADSL線路的正常運行呢?

再比如長城寬頻，我自己家裡安裝的是長城寬頻，為了節省成本，長寬在樓內的布線採用一根雙絞線分出兩對線路分別接入兩戶，這種布線是一種劣質的布線工程，線中的八對線纜都同時在使用，大大增加了產生訊號幹擾的可能性。就這樣的寬頻線路，有時也是會造成經常掉線。

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