VPMN業務說明

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VPMN業務探討 

1 引言 
    隨著移動通訊市場競爭的日趨激烈，各家通訊企業對客戶群體的爭奪也更趨白熱化。對於一些消費金額特別巨大的客戶群體，我們稱之為大客戶。對大客戶群體的爭奪，是各家通訊企業競爭的重點。大客戶群體往往以集團客戶為主。集團客戶具有消費金額高、信用度好、欠費率低等特點。一旦集團客戶流失，對移動通訊企業的收入損失不言而喻。為了爭取集團客戶，許多行動電信業者都推出了ＶＰＭＮ業務，即通過對集團內部通話的優惠來達到吸引並穩定集團客戶的目的。VPMN是Ｖｉｒｔｕａｌ Ｐｒｉｖａｔｅ Ｍｏｂｉｌｅ Ｎｅｔｗｏｒｋ的簡稱，即虛擬專用移動網，在有些地區亦被稱作ＭＶＰＮ。 
2 VPMN技術實現方案 
    VPMN業務可以通過智能網或非智能網方式實現。智能網實現方式又分為疊加網實現方式與目標網實現方式兩種。 
2.1 疊加網實現方式 
    在ＭＳＣ尚未全部升級至ＭＳＣ／ＳＳＰ時，可以在疊加網上以ＯＶＥＲＬＡＹ的方式實現，根據特殊接駁號碼碼觸發智能業務，但業務的推廣受到了號段的限制，業務特徵較為單一。隨著智能網業務的不斷髮展，疊加網已不能適應新的需要。 
2.2 目標網實現方式 
    （1）目標網概述 
    在所有ＭＳＣ、ＨＬＲ都升級到支援ＣＡＭＥＬ ＰＨＡＳＥ2、ＭＡＰ2＋、ＩＳＵＰ和ＣＡＭＥＬ簽約資訊觸發智能業務時，就可以在目標網上根據智能使用者的簽約資訊（ＣＳＩ）觸發智能業務，並達到集團內通話優惠的目的。業務推廣不受號段的限制，能夠為更廣泛的移動使用者服務，業務特徵比較豐富，並支援集團內縮位撥號。因此，目標網是ＶＰＭＮ業務較好的一種實現方式。 
    開展ＶＰＭＮ業務的地區，使用者的簽約資訊Ｏ／Ｔ－ＣＳＩ存放在ＨＬＲ中，集團使用者的資料集中放置在ＳＣＰ（Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｃｏｎｔｒｏｌ Ｐｏｉｎｔ）中。ＳＣＰ在呼叫過程中，在信令中攜帶計費資訊，根據使用者所屬的集團編號以及集團所對應的相應費率，對使用者通話進行計費，並從使用者賬戶或集團賬戶上進行即時計費。 
    （2）目標網內的主叫流程及計費處理原則 

    1所示為ＶＰＭＮ使用者在目標網內的主叫流程。ＳＳＰ指的是Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｓｗｉｔｃｈ Ｐｏｉｎｔ。呼叫流程如下：我們以ａ表示主叫，ｂ表示被叫。當主叫ＶＰＭＮ使用者在目標網ＭＳＣａ／ＶＬＲ／ＳＳＰ的覆蓋範圍時，ＭＳＣａ／ＶＬＲ／ＳＳＰ收到呼叫，根據主叫的簽約資訊Ｏ－ＣＳＩ觸發業務，直接將ＭＳＣａ／ＶＬＲ／ＳＳＰ所在位置的長途區號放在ＩＤＰ（Ｉｎｉｔｉａｌ Ｄｅｔｅｃｔ Ｐｏｉｎｔ）訊息裡的Ｌｏｃａｔｉｏｎ Ｎｕｍｂｅｒ參數中，並向ＳＣＰａ發送ＩＤＰ訊息。ＳＣＰａ收到ＩＤＰ訊息後，先分析主叫使用者賬戶，從ＩＤＰ訊息中的Ｌｏｃａｔｉｏｎ Ｎｕｍｂｅｒ參數得到主叫使用者拜訪地的長途區號。為了支援主叫同城特例（不收取長途費），當被叫為移動使用者時，ＳＣＰａ向被叫ＨＬＲ發送ＡＴＩ（Ａｎｙ Ｔｉｍｅ Ｉｎｑｕｅｓｔ），取得被叫動態漫遊號（ＭＳＲＮ）；當被叫為固定網使用者時，ＳＣＰａ則根據被叫區號進行判定。ＳＣＰａ根據主被叫歸屬位置和拜訪位置確定主叫費率，並將餘額折算成通話時間長度，發送ＲＲＢＥ（Ｒｅｑｕｅｓｔ Ｒｅｐｏｒｔ ＢＣＳＭ Ｅｖｅｎｔ，ＢＣＳＭ指的是Ｂａｓｉｃ Ｃａｌｌ Ｓｔａｔｕｓ Ｍｏｄｅｌ）、ＡＣ（Ａｐｐｌｙ Ｃｈａｒｇｉｎｇ）到ＭＳＣａ／ＶＬＲ／ＳＳＰ。ＳＣＰａ再向ＭＳＣａ／ＶＬＲ／ＳＳＰ發送ＦＣＩ（Ｆｕｒｎｉｓｈ Ｃｈａｒｇｉｎｇ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ）操作。ＭＳＣａ／ＶＬＲ／ＳＳＰ在主叫話單中插入ＦＣＩ操作指定的資訊。在發送Ｃｏｎｔｉｎｕｅ（或Ｃｏｎｎｅｃｔ）之前發送ＦＣＩ操作的原因是：此時ＳＳＰ的自動機處於等待指令狀態，此時發ＦＣＩ不會受到其他訊息的幹擾； 而在ＳＳＰ收到Ｃｏｎｔｉｎｕｅ（或Ｃｏｎｎｅｃｔ）後，ＳＳＰ的自動機進入了監視狀態，則存在被其他訊息幹擾的可能性，ＳＳＰ不同廠家的實現方式可能產生不同的結果。如果當收到ＡＣＲ（Ａｐｐｌｙ Ｃｈａｒｇｉｎｇ Ｒｅｐｏｒｔ）後才發送ＦＣＩ，也存在ＳＳＰ收不到ＦＣＩ的可能性。ＳＣＰａ接著向ＭＳＣａ／ＶＬＲ／ＳＳＰ發送Ｃｏｎｔｉｎｕｅ。ＭＳＣａ／ＶＬＲ／ＳＳＰ根據ＴＵＰ訊息中的被叫號碼進行接續。主、被叫任何一方掛機即意味著通話結束，ＭＳＣａ／ＶＬＲ／ＳＳＰ上報計費報告（產生話單）和掛機事件。 
    計費處理原則： ＶＰＭＮ使用者在通話過程中，將同時在ＭＳＣ和ＳＣＰ上產生話單。在計費處理中，應以ＳＣＰ上產生的話單為準，並在ＳＣＰ上進行即時扣賬。因此，對於ＭＳＣ上產生的ＶＰＭＮ使用者話單應予以刪除。在上述呼叫流程中，ＦＣＩ操作指定的資訊被插入主叫話單（ＭＯＣ）中，可作為對ＶＰＭＮ使用者話單的判定依據。為此，ＭＳＣ話單的格式必須進行修改，增加記錄ＦＣＩ資訊的欄位。 
    （3）目標網內的被叫流程及計費處理原則 

    2所示為ＶＰＭＮ使用者在目標網內的被叫流程。呼叫流程如下：ＭＳＣａ／ＶＬＲ／ＳＳＰ收到呼叫，則向被叫ＨＬＲ發送ＳＲＩ（Ｓｅｎｄ Ｒｏｕｔｉｎｇ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ）訊息，被叫ＨＬＲ返回簽約資訊Ｔ－ＣＳＩ（Ｔｅｒｍｉｎａｔｅｄ－Ｃａｍｅｌ Ｓｕｂｓｔｒｉｂｅｒ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ）。ＭＳＣａ／ＶＬＲ／ＳＳＰ由Ｔ－ＣＳＩ資料中得到被叫ＳＣＰｂ 的地址後，向ＳＣＰｂ發送ＩＤＰ訊息，然後將ＭＳＣａ／ＶＬＲ／ＳＳＰ所在位置長途區號放在ＩＤＰ訊息裡的Ｌｏｃａｔｉｏｎ Ｎｕｍｂｅｒ中。ＳＣＰｂ收到ＩＤＰ訊息後，先分析被叫使用者賬戶，根據被叫歸屬地和被叫實際位置確定費率，並將餘額折算成通話時間長度，向ＭＳＣａ／ＶＬＲ／ＳＳＰ發送ＲＲＢＥ和ＡＣ。ＳＣＰｂ將Ｃｏｎｎｅｃｔ操作中的Ｇｅｎｅｒｉｃ Ｎｕｍｂｅｒ參數改為特殊首碼（60）＋主叫真實號碼，通過Ｃｏｎｎｅｃｔ操作將被叫號碼發送到ＭＳＣａ／ＶＬＲ／ＳＳＰ。ＭＳＣａ／ＶＬＲ／ＳＳＰ收到Ｃｏｎｎｅｃｔ後，再次向被叫ＨＬＲ發送ＳＲＩ訊息，從而得到ＭＳＲＮ。ＭＳＣａ／ＶＬＲ／ＳＳＰ根據被叫的ＭＳＲＮ進行接續。主被叫任意一方掛機即意味著通話結束，最後由ＭＳＣａ／ＶＬＲ／ＳＳＰ上報掛機事件併產生話單。 計費處理原則：在被叫流程中，ＳＣＰｂ先將Ｃｏｎｎｅｃｔ操作中的Ｇｅｎｅｒｉｃ Ｎｕｍｂｅｒ參數改為特殊號碼，然後再向ＭＳＣａ／ＶＬＲ／ＳＳＰ發送Ｃｏｎｎｅｃｔ操作。ＭＳＣａ／ＶＬＲ／ＳＳＰ根據Ｃｏｎｎｅｃｔ操作中的Ｇｅｎｅｒｉｃ Ｎｕｍｂｅｒ修改主叫號碼，修改後的主叫號碼格式為：特殊首碼（60）＋主叫真實號碼。被叫到訪局將ＩＡＩ（Ｉｎｉｔｉａｌ Ａｄｄｒｅｓｓ Ｍｅｓｓａｇｅ ｗｉｔｈ Ａｄｄｉｔｉｏｎａｌ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ）或ＩＡＭ（Ｉｎｉｔｉａｌ Ａｄｄｒｅｓｓ Ｍｅｓｓａｇｅ）中帶特殊首碼的主叫號碼填入被叫話單的主叫號碼中，並將ＩＡＩ或ＩＡＭ中的主叫號碼前的特殊首碼去掉，再向被叫作來電顯示。在ＭＳＣ產生的被叫話單（ＭＴＣ）中，ＶＰＭＮ使用者的主叫號碼前被加入特殊首碼（60），可作為ＶＰＭＮ使用者話單的判定依據，由計費系統予以刪除。特殊首碼的設定必須能確保不與現行的手機號段、固定網區號的全部或前幾位相同，以免在計費處理中產生歧義。 
    （4）ＢＯＳＳ系統對目標網ＶＰＭＮ業務的處理方法 

    3所示為業務運營支撐系統（簡稱ＢＯＳＳ系統）與ＧＳＭ網及智能網的介面。ＶＰＭＮ使用者的資料管理，如放號、開戶、銷戶等操作在ＳＭＰ（Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｍａｎａｇｅ Ｐｏｉｎｔ）中進行，同時還必須在ＨＬＲ中修改使用者資料，指定其為智能網使用者。ＶＰＭＮ使用者的繳費通過ＢＯＳＳ系統與ＳＣＰ間的介面，將金額送到ＳＣＰ中的使用者賬戶上。ＶＰＭＮ使用者的話單在ＳＣＰ中產生，由ＢＯＳＳ系統採集後送往使用者話單庫，再經賬務處理系統產生ＶＰＭＮ使用者的月賬單，以跟蹤使用者的消費狀況。由於ＶＰＭＮ使用者集團內通話的扣賬在ＳＣＰ中即時進行，因此ＢＯＳＳ系統中的計費、賬務系統都不對此類賬單進行實際扣款操作。 
    針對不同的集團使用者，可以制定不同的費率，以體現不同的優惠。集團使用者的費率資訊儲存在ＳＣＰ中，並在使用者通話過程中結合使用者賬戶餘額計算出使用者可用的通話時間長度。電訊廠商可以根據集團使用者的消費狀況、繳費及時性等因素動態調整集團客戶的費率，以達到刺激消費、減少欠費和穩定客戶群體的目的。 
    只有ＶＰＭＮ使用者與ＶＰＭＮ使用者之間的通話（無論是否屬於同一集團使用者），才可以在ＳＣＰ上產生話單並扣賬。如果ＶＰＭＮ使用者與非ＶＰＭＮ使用者通話，就無法觸發智能網業務，即無法在ＳＣＰ產生話單。因此，就必須以ＭＳＣ上產生的話單作為計費的依據，經ＢＯＳＳ計費合賬後產生賬單送往ＳＣＰ扣賬。 
    全國性的目標網升級不可能同時完成。當ＶＰＭＮ使用者漫遊至非目標網的地區與ＶＰＭＮ使用者通話時，使用者通話無法在ＳＣＰ中產生話單並扣賬，也必須將到訪地ＭＳＣ中產生的話單用作計費的依據。此類話單由到訪地計費後返迴歸屬地，ＢＯＳＳ系統按照ＶＰＭＮ使用者的優惠條件進行重計費並產生賬單，而後送往ＳＣＰ扣賬。 
    ＶＰＭＮ使用者絕大部分屬於大客戶，因而在智能網業務中必須考慮到對大客戶所採取的一系列特殊服務，如欠費免停等。在對ＳＣＰ的設定中，應允許ＶＰＭＮ使用者透支使用，否則可能在集團使用者繳費不及時的情況下造成該集團使用者大面積停機的現象。 
2.3 非智能網實現方式 
    在交換網路尚不具備升級為智能網的地區，ＶＰＭＮ業務也可以通過ＢＯＳＳ系統以非智能網的方式（全部依靠軟體）實現。在營業系統中，對大客戶集團進行統一編號。在計費系統中，定義大客戶集團費率及優惠條件。在計費過程中，通過結合營業資料來實現對集團客戶的優惠。為適應優惠條件的頻繁變化，一般可採用先按普通原則進行一次計費，再按ＶＰＭＮ業務的優惠條件進行二次計費的方法實現。以純軟體方式實現的ＶＰＭＮ業務投資相對較小，方法相對簡單，業務開發時間較短，能更快地搶佔市場。但無法實現集團內縮位撥號、即時計費等須硬體支援的功能，而只能做到准即時計費。 
3 總結
    ＶＰＭＮ業務是針對競爭日益激烈的移動通訊市場而推出的一項旨在通過集團內部優惠來吸引集團客戶的業務。電訊廠商通過讓利的方式推出此項業務，必將為大客戶帶來更大的實惠。以消費總額大小作為集團使用者能否享受ＶＰＭＮ優惠以及享受ＶＰＭＮ優惠的費率高低的標準，必將刺激話務量，提高集團使用者的忠誠度，提高電訊廠商的服務品質。

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