我們不是心理醫生

看《少有人走的路》，印象比較深刻的是，作者身為心理醫生，但他說，他並不是總那麼有信心協助病人恢複，而面對看起來是同樣類型的疾病的病人，他也不能採取同樣的方式來對待，因為每個病人都有自己的差異，醫生都有自己的局限。

因此，作為心理醫生的他，常常要冒險採用一些新的方式，看看是否對病人有效。

昨天，和一個朋友聊天，他說自己最近感到灰心，帶團隊，有的員工油鹽不進。我說我也有類似感受。我們反省了自己的問題，覺得還是往往操之過急，還沒把人弄明白，就想下刀子治病。這是壓力所致，也是整個時代並沒有讓我們積累起足夠的見識和修養所致。但這不是我們兩個人的問題，而是普遍的問題。

管理者，要懂一點心理學，懂得多一點更好，但管理者不是心理醫生，這一點管理者自己要非常清楚，所以，當公司裡招聘了有明顯的個性問題的員工時，不要天真地以為這是多溝通多交流就能解決的——管理者和心理醫生要解決的是不同層面的心理問題，管理者切莫高估了自己的心理學本領。

交朋友也是一個道理。我們常常高估了自己接納和包容不同個性的能力，可我們不是心理醫生，何況心理醫生尚有自己的局限。

慢慢地，發現有的朋友只能遠觀，不能近交，原因是自己的個性和對方是不大相容的，即便自己覺得沒問題，卻因為自以為是地接近對方而給對方帶來心理上的壓力，對方被欣賞了都不感激，因為那未必是他需要的。人家想吃梨解渴，咱卻給人一把桂圓。對，桂圓是有營養，但人家陰虛火旺，吃了更加上火，那不是害人家嗎？

我們不是心理醫生，所以往往不可能具備太細緻的分辨他人個性的能力（別和我提《九型人格》，就是有本《九十九型人格》，你也對付不了太多，這世間永遠都有讓你意外的人），也就不具備太強的針對每種個性都有一套應對辦法的能力，心理醫生都做不到，我們自然更做不到，也沒必要做到，那不是我們的本分。

我們能做到的是：交友的時候做減法，把自己搞不定的個性排除在外，減少溝通成本，別輕易冒險嘗試，否則往往害人害己。適合自己的朋友很多，莫貪心。要把溝通成本投入到最能為自己帶來價值的朋友身上。調整自己的朋友譜系，也就是在調整自己的溝通成本結構。

做管理搞招聘也是如此：招聘的時候做減法，把和企業文化有明顯距離的人排除在外，減少溝通成本，把溝通成本投入到最能給自己帶來產出的員工身上。一個好團隊之所以不那麼容易被替代，就是因為這群人的個性結構往往都是很獨特的，難以複製。

有時候，我們看起來是在和一些員工或者朋友過不去，實際上是忘記了自身的局限，是在和自己較勁。

我們忘記接納一個這樣的自己：有局限，不是誰都能搞定，卻試圖把別人都搞定。實質上很大程度上是把自己當成心理醫生了，殊不知，心理醫生都不敢說自己能搞定哪個病人，何況往往只知道一點心理學皮毛的我們。

所以，當我們遇到明顯搞不定的人時，要懂得接受事實，告訴自己：我不是心理醫生，不是，不是，不是。