網站設計時可以提升使用者體驗的10個細節

來源:互聯網
上載者:User

  沒事的時候,我會跟公司裡從網路過來的使用者閑談下,問了下他們,為什麼就選擇了我們。一般他們是通過搜尋引擎過來的,但是熱門關鍵詞幾乎前十個都有百度競價推廣,我們公司網站在推廣之後的第一個,但對於他們來說可不懂這個。他們講,隨便點了第一頁的幾個站,有的太亂了看不下去,有的沒有連絡方式,有的則是客服加了之後不帶搭理人的,篩選下去就選擇了我們公司。

  這些看似簡單,似乎跟seo、無關,但是卻與公司業績和客戶轉化率密切相關,我搜集了一些網路上的資源,使用者體驗度中網站建設容易犯的錯誤,分享下。

  一.網站內容清晰明了,具有看一眼就知道是幹什麼的功能,否則客戶跳出率會很大,跳出率直接影響到百度對使用者體驗的分析,則排名也隨之變化。多數人沒有耐心仔細研究。包括文字的大小,顏色的協調,是否新視窗開啟連結,是否使用難以辨認的花哨字型等。

  二.盡量使用文字導航,導航盡量簡單化,如果連結到開啟PDF之類的檔案,一定要做好相應措施,不要讓使用者的網頁卡死在那。改變訪問過的連結的顏色。

  三.不必要時候不要強迫使用者註冊,不要放個什麼資源都需要註冊,強制註冊只是留下一個殭屍ID罷了,而且使使用者產生反感。

  四.不要在使用者進入網站的時候,一個又一個的選擇,像開啟一個又一個的包裹才能看到裡面的東西,我只是想儘快看到內容!

  五.禁止使用水平捲軸,垂直的可以接受。

  六.圖片盡量添加ALT屬性,對seo、有好處,也對使用者有好處,盡量避免閃圖,除非你鐘情於非主流。

  七.網站一定要留連絡方式,尤其在網站下方位置,連絡方式是僅次於網站的重要溝通工具,包括電話,郵箱,及時通訊工具等。

  八.網站最好帶有搜尋功能,對于海量資訊的搜尋功能。

  九.不要在普通文字下加底線,我想你一定有這樣的經曆,看到帶底線的文字總想點開,如果不能點開,盡量不要欺騙使用者。

  十.不要使用過多華而不實的東西:flash,背景音樂,亂七八糟的圖片。很多企業鐘情於flash,但是考慮到網速載入問題,能避免flash就盡量避免。提到背景音樂,不得不說,如果非要使用,那讓使用者手動開啟音樂開關,80%的使用者不喜歡開啟一個網頁的時候自動播放音樂。

  文章來源:起步網http://www.qibu168.com轉載請註明出處! 



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