微信測試號在“微信公眾平台介面調試工具”測試介面成功但是無法被動回複使用者訊息的原因有可能是？

申請了開發的測試號，已在管理測試號頁面成功配置及驗證。
想要測試“被動回複使用者訊息”的介面時，在公眾平台介面調試工具中可以正確返回訊息，如：

的開發人員文檔上還說：

一旦遇到以下情況，都會在公眾號會話中，向使用者下發系統提示“該公眾號暫時無法提供服務，請稍後再試”：
1、開發人員在5秒內未回複任何內容
2、開發人員回複了異常資料，比如JSON資料等

但是使用已關注該測試號的使用者往測試號發送資訊後卻沒有收到任何訊息，包括文檔中提到的“該公眾號暫時無法提供服務，請稍後再試”。
請問這有可能是因為什嗎？

回複內容：

申請了開發的測試號，已在管理測試號頁面成功配置及驗證。
想要測試“被動回複使用者訊息”的介面時，在公眾平台介面調試工具中可以正確返回訊息，如：

的開發人員文檔上還說：

一旦遇到以下情況，都會在公眾號會話中，向使用者下發系統提示“該公眾號暫時無法提供服務，請稍後再試”：
1、開發人員在5秒內未回複任何內容
2、開發人員回複了異常資料，比如JSON資料等

但是使用已關注該測試號的使用者往測試號發送資訊後卻沒有收到任何訊息，包括文檔中提到的“該公眾號暫時無法提供服務，請稍後再試”。
請問這有可能是因為什嗎？

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