《2015中國行動裝置 App效能管理白皮書》歡迎來看，行動裝置 App效能管理

《2015中國行動裝置 App效能管理白皮書》歡迎來看，行動裝置 App效能管理

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        2015 年，可以說是行動裝置 App生態系統發展史上的一座裡程碑。從技術上看，不斷增加的螢幕解析度，64位處理器，到支援所有平台開發的HTML5技術逐步成熟，硬體效能的提升，新技術的出現都是影響行動裝置 App發展的重要因素，每個方面都不容小覷。從類型上看，線上視頻、線上音樂和交友類應用的訂閱盈利模式大獲成功；遊戲、拼車和移動商務應用的下載量和使用量也都持續增長。

        然而迅速的發展並不代表應用品質以及使用者體驗的提升。據統計，74%以上的使用者在應用效能問題面前會選擇沉默、忍受、或離開，而在行動裝置 App出現效能問題導致延時響應10秒後，有近5%的真實使用者會放棄使用該應用。另外，比起使用者流失來說，行動裝置 App效能問題還會給使用者帶來更多的損失，比如當應用出現崩潰、錯誤時引起的關鍵業務中斷、收入下降等情況；又如由於應用請求回應時間過長導致的終端使用者體驗緩慢、使用者留存率下降；以及應用互動效能慢引發的頁面元素載入緩慢，造成卡頓或是不完整造成的布局錯亂。

       作為開發人員，想讓使用者在數以萬計的應用中愛上你的產品，除了要滿足使用者的需求外，還必須要在快速迭代的過程中保證行動裝置 App的極致效能以及完美的使用者體驗。在《2015中國行動裝置 App效能管理白皮書》中，聽雲iDaaS資料中心對2015年iOS、Android兩大平台上行動裝置 App的效能概況、各電訊廠商效能網路品質以及各行業效能指標均值進行盤點，協助開發人員更好地瞭解移動行業真實情況，助力有效持續提升使用者體驗，終止使用者流失，進而提升可持久性研發迭代，降低IT營運成本。

                                                                                                                               

                                                                                                                                                     《2015中國行動裝置 App效能管理白皮書》深度解讀

 

崩潰

 

 

首先，讓我們從整體上，回顧一下2015年度的行動裝置 App崩潰情況。

 從整體來看，iOS應用崩潰率遠遠高於Android，基本是Android應用平均崩潰率的7倍，從資料看在2015年3-6月、8－9月崩潰現象尤其突出，或與新版本發布有關。

據分析，Android 系統整體崩潰率較低的原因在於：

• Android4.X 版本穩定性較之前版本有顯著提升；
• 在更新策略上，iOS 更新推送周期較長，Android 則會進行即時推送更新；
• 由於語言/系統架構的特殊性，OC 需直接面對底層 API，出錯幾率可能性較高，而受 OS 版本影響，硬體差異影響較Java 更大；
• iOS 系統受限更多，如記憶體、後台、API 限制等。

iOS&Android兩大平台：操作版本崩潰率TOP10

從資料上看，Android 2.3.x版本在所有Android版本中表現最差，平均崩潰率達1.39%。而iOS7.x.x則是iOS所有版本中崩潰率中最高的版本，平均崩潰率達1.895,這就間接造成了iOS整體崩潰率遠高於Android崩潰的原因。

 

熱門機型崩潰狀況

小米1s、iPhone5S、魅族X5、iPhone6S、小米4佔據百度熱門機型崩潰率前5位。而OPPO R7、華為P8、OPPO R7 Plus、紅米Note2、魅族魅藍Note2在崩潰方面表現優異。

 

互動效能

 

對於APP來說，除去崩潰以外，互動效能也異常重要，其直接反映了使用者與行動裝置 App的介面元素和內容互動的體驗耗時，由首包時間、HTTP回應時間兩大指標展現。

 

HTTP回應時間

所見，81.17%以上的HTTP請求包大小在50KB以下,10.17%的HTTP請求包在[50,100]KB區間,針對這些區間對資料分別進行回應時間統計。可以看到，隨著資料包增大,回應時間必然變長。根據各個資料包區間的回應時間,可以給相應的APP開發人員參考相對應的回應時間均值情況。

移動網路電訊廠商效能對比

通過對行動電信業者資料對比分析,行動裝置 App效能方面明顯呈現出4G優於3G,3G優於2G的情況。從首包時間指標方面看，2G、4G網路下三大電訊廠商水平接近,但3G方面中國聯通、中國電信遠遠優於中國移動。

主要WiFi網路電訊廠商效能對比

• 在WiFi方面，方正寬頻、歌華有線、廣電寬頻表現最優。
• 在此指標中三大行動電信業者效能較接近,但中國聯通、中國電信表現仍優於中國移動。
• 中華通訊首包時間最長,已經低於移動網路電訊廠商4G平均首包時間最差值701ms。

 

各地區首包時間展現

• 從地區觀察, 新疆、西藏以及甘肅地區首包時間最長。
• 全國範圍內呈現出西高東低的區分。
• 東部整體在500ms以下, 西部整體在500ms之上。

 

錯誤

 

APP響應失敗由多種原因造成，其中主要是由網路錯誤、HTTP錯誤構成。

網路錯誤率

 

網路錯誤原因分布

通過對Android和iOS網路錯誤的對比,可以清晰的看出,兩種系統的錯誤類型存在明顯差異,證明網路錯誤與系統也具有一定的 相關性。在連線逾時、用戶端協議錯誤、非法響應內容以及SSL認證錯誤引起的問題方面,Android明顯高於iOS, 而在未知主機錯 誤上,iOS則明顯高於Android系統。

 

網路錯誤電訊廠商對比

從網路接入方式進行對比, 三大移動網路電訊廠商都是4G明顯優於 2G、3G的趨勢; 但是中國移動3G網路明顯問題較多,高於2G網路錯誤。

三大網路電訊廠商同一制式對比發現:

• 2G方面，中國電信優於中國聯通、中國移動。
• 3G方面，中國聯通優於中國電信、中國移動。
• 4G方面，中國電信優於中國聯通、中國移動。

 

網路錯誤率地區分布

• 從地區分布看, 網路錯誤率整體在1.20%左右。
• 西北地區，新疆網路錯誤率最高，達到1.64%, 西藏1.42%。
• 中東部地區，安徽表現最差，達到 1.27%。

 

HTTP錯誤原因分布——Android

對於Android系統來說，HTTP錯誤原因主要分布在404（伺服器找不到請求的頁面）、503（未提供此服務）、414（請求的URI過長，伺服器無法進行處理）、401（未授權）、403（請求被伺服器拒絕），以上原因佔比58.34%。

 

HTTP錯誤原因分布——iOS

而對於iOS系統來說，HTTP錯誤原因則主要分布在502（錯誤網關）、404（伺服器找不到請求的網頁）、403（伺服器拒絕請求）、500（伺服器遇到錯誤，無法完成請求）、401（未授權請求要求進行身分識別驗證），以上原因佔比67.69%。

 

兩大平台、三大效能指標、十四個行業資料展現

• 崩潰率方面，除社交、地產、酒店住宿、生活服務、視頻類應用iOS和Android差異較大外，兩項整體表現接近。
• Android系統資料表現優秀前五名行業：應用下載平台、訂餐、酒店住宿、生活服務、音樂
• iOS系統資料表現優秀前五名行業：應用下載平台、閱讀類、遊戲、訂餐、新聞傳媒

 

• 網路錯誤率方面，除訂餐、酒店住宿、應用下載平台、隨處工作資料較接近外，其他行業Android系統整體高於iOS系統。
• Android系統資料表現優秀前五名行業：訂餐、航空、酒店住宿、地產、生活服務
• iOS系統資料表現優秀前五名行業：閱讀類、航空、地產、生活服務、視頻