蘋果手機指紋識別壞了怎麼辦?維修需要多少錢?

來源:互聯網
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手機指紋識別是從哪一年開始的已經記不清了,但是其便利性卻是越來越受大家喜愛。可是問題來了,對於現在有iPhone手機的使用者來說,肯定遇到過指紋識別失效的問題。遇到這樣指紋無法識別的情況該怎麼辦呢?我們從一些蘋果售後維修點處我們瞭解到一些資訊,與大家分享。

蘋果手機指紋識別壞了的三種情況

iphone指紋功能出現問題該怎麼辦呢?分為以下幾種情況:

1、單純的Home鍵問題,比如回彈效果不理想:直接更換Home鍵墊片即可,不涉及Touch ID部分。

2、Home鍵模組損壞,比如按了沒反應、排線斷裂等:只能找蘋果售後維修。

3、Home鍵使用正常,Touch ID沒反應、指紋功能喪失:只能找蘋果售後維修。

為什麼iphone指紋識別壞了只能找蘋果官方授權維修點?

有人問為什麼在非官方的蘋果維修點(http://service.iccidchaxun.com/)不能修指紋識別?是不是涉及到指紋識別功能的損壞是不是就只能找蘋果維修了??答案是肯定的。為什麼呢?因為指紋是很處理器一一對應的,一部帶有Touch ID功能的iPhone在出廠後,Home鍵模組中所包含的Touch ID資訊是和A8處理器一一對應的,分離後便不可使用,即便你還沒有錄入過指紋資訊,反正就是不行。

蘋果手機指紋識別壞了維修多少錢?

找蘋果官方維修也就意味著會付出高昂的維修費用,小編諮詢了蘋果客服電話,但客服無法回答這類問題,得由維修工程師去檢測判斷維修方式。從曆來蘋果的保修情況來看,不外乎以下三種情況:

1:在1年保修期內,不管你是Home鍵問題還是Touch ID問題,一旦檢測非人為損壞,蘋果會很大方的給你換台官翻機,或者維修,按照現在的情況來看直接換機比較普遍。

2:在1年保修期內,已經換過一次官翻機,不管你是Home鍵問題還是Touch ID問題,由於蘋果保修新政策出台,極有可能變成能維修就盡量維修,並且保修期不重新計算。

3:過了保修期,你果斷悲劇了,自己掏錢吧,蘋果肯定能幫你解決問題,只有後悔當初沒買Apple Care。

當然,最好的一種方式就是祈禱你的iphone指紋識別並沒有真正的壞!筆者一個朋友的iphone也是壞了的指紋識別功能又突然好了。為了防止這種情況的發生,你可以試試以下幾種方法。

1、重啟iPhone手機後指紋識別(Touch ID)失效的

iPhone手機在重啟之後指紋識別(Touch ID)失效是正常的(最常見的一種指紋識別失效原因之一)。

iPhone手機為什麼會在重啟之後,指紋識別就會失效呢?

這主要是蘋果公司為了使用者的手機安全的設計的,iPhone手機的指紋識別系統Touch ID並不儲存使用者的指紋資訊的,而是指紋資訊在轉化成數字化之後儲存在iPhone手機的晶片之中的。這部分晶片被加密保護,只有你的指紋以及密碼才能啟用後才能使用的。

也就是說,當你的iPhone手機在重啟之後,晶片保護的Touch ID裡的指紋資訊是被隔離開的,並未啟用。要通過數字密碼啟用才可以使用的。

解決方案:因此,如果是重啟後指紋識別失效的失效的只需要輸入一次你的數字密碼就可以用了,這也是一種保護機制。

2、iPhone手機在鎖屏了超過了48h還沒沒有解鎖過或者是使用者在“設定”裡對“Touch ID與密碼”進行相關設定的時候。

遇到這種情況iPhone的指紋識別系統無法工作,這也是正常的

解決方案:只需要輸入一次數字密碼即可解決。

3、iPhone手機iOS系統版本使指紋識別失效的

這個問題不好說,有的是系統BUG或者其他原因

解決方案:升級至iOS系統的最新版本,新版本系統能修複不少錯誤和BUG,可以試一下。

4、設定-Touch ID與密碼中,手指未註冊導致的指紋識別失效

若在手機“設定”的“Touch ID與密碼”中,測試指紋識別系統時,當把你的一個手指放上去的的時候,若手指已經註冊,對應的手指按鈕會亮起顯示此手指已經註冊。相反,若不亮則未註冊。

解決方案:重新註冊一個手指試一試即可。

若以上的方法都已經嘗試過了,還是無法正常工作,就只有要蘋果售後店裡對硬體進行檢修了。

蘋果手機指紋識別壞了怎麼辦?維修需要多少錢?

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