怎樣才算一個優秀的註冊流程

註冊是每個人上網最頻繁的操作之一，但也是每一個人最不情願做的事情。

對於網站來講他是一個最最基本的功能。

那麼我們看一下一個註冊流程都包括那些步驟。

1. 填帳號和密碼。

2. 郵箱啟用。

3. 填寫一些最基本資料。

4. ok，完成了。

簡單嗎？簡單。

僅僅這樣，還不能算是一個優秀的註冊流程，這裡的每一個步驟細細推敲，還是蠻有說頭的。

 

先看第一步

遙想當年每一個網站都需要填一個會員帳號，而且有時候你常用的帳號在註冊的時候發現被人使用了的那種抓狂鬱悶感來說，現在絕大多數網站的帳號就要求填寫Email那就已經好多了。

在看第二步

啟用郵件一定要講究速度，如果使用者在看到"啟用郵件已經發生"的字樣，30秒後還沒有收到郵件，那就已經很失敗了，我想使用者在登陸郵箱查看郵件不到10秒就完成了，我也可以想象到開啟郵箱看不到啟用郵件有多失望，儘管他狂點收信按鈕和重新整理頁面，才看到姍姍來遲的啟用郵件（儘管你也行只遲了十幾秒鐘而已），但是他對網站的第一印象已經不是那麼好了，不要指望使用者把氣撒在郵箱供應商身上，也行問題就是在那裡或是網路的問題，對於不保險的郵箱你可以再填寫Email旁邊添加諸如此類的提示“不建議使用XXX郵箱”，“推薦使用XXX郵箱”，來打預防針。

最好看第三步，也是最有說頭的一步

使用者點擊啟用連結來到這一步，按理說到這裡使用者已經註冊成功，那麼註冊流程也應該在這裡完結，但是這不能算是一個好的註冊流程，因為雖然這個使用者已經成為你的會員，但是你瞭解他嗎？你除了知道他的帳號和密碼外一無所知，他就像是一個隱形人，你不能對他做任何事情。所以必須搜集會員的一些最基本的資訊，不要多，一點點，撿最重要的，對你網站最有用的就行，每一個網站都不一樣。

一般網站都會在這裡搜集頭像，居住地，性別，真實姓名，愛好，特長等等。根據網站的不同會有一些差異。

在一步還有幾點使用者體驗要注意：
1.    資訊搜集不能太多，一般四到五項就差不多了。（數字只是個人憑經驗認為），太多會使使用者有過多壓力，導致使用者放棄。
2.    資訊的搜集項，盡量都是選項，讓使用者滑鼠點點即可。不要讓使用者付出太多又敲鍵盤輸入又挪動滑鼠什麼的，不要指望使用者使用Tab鍵切換，即使你做了這個功能，也不會有太多人用的，這是在中國，既然這樣，我們何不全做成選項只用滑鼠就ok了，當然鍵盤控制也要做好。
3.    要有類似跳過的連結。
4.    現在到了第幾步，一共幾步，要讓使用者明白。
5.    往往最重要的資訊搜集放在前面。因為越靠前使用者填寫的可能性越大，到後面他在狂點跳過連結。

第四步完成去個人中心，這時候會員會看到一個豐富多彩的個人中心頁面，會有根據他在第三部填寫的資訊系統推薦的一些內容，譬如同城好友，你的同行，猜你喜歡的東東等等這些內容都豐滿的呈現在會員的面前，他不會看到一個空空如也的個人首頁或個人中心，會很多融入到網站的氛圍當中去，這就是第三步資訊搜集的重要性啦！