B2B是企業與企業之間通過互連網進行產品、服務及資訊的交換。
傳統的企業間的交易往往要耗費企業的大量資源和時間,無論是銷售和分銷還是採購都要佔用產品成本。通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網上完成整個商務程序,從建立最初印象,到貨比三家,再到討價還價、簽單和交貨,最後到客戶服務。B2B使企業之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用,降低了企業經營成本。網路的便利及延申性使企業擴大了活動範圍,企業發展跨地區跨國界更方便,成本更低廉。
B2B不僅僅是建立一個網上的買賣者群體,它也為企業的之間的戰略合作提供了基礎。任何一家企業,不論它具有多強的技術實力或多好的經營戰略,要想單獨實現B2B是完全不可能的。單打獨鬥的時代已經過去,企業間建立合作聯盟逐漸成為發展趨勢。網路使得資訊通行無阻,企業之間可以通過網路在市場、產品或經營等方面建立互補互惠的合作,形成水平或垂直形式的業務整合,以更大的規模、更強的實力、更經濟的運作真正達到全球運籌管理的模式。
目前企業採用的B2B可以分為以下兩種模式:
1. 面向製造業或面向商業的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個方向,即上遊和下遊。生產商或商業零售商可以與上遊的供應商之間的形成供貨關係,比如Dell電腦公司與上遊的晶片和主板製造商就是通過這種方式進行合作。生產商與下遊的經銷商可以形成銷貨關係,比如Cisco與其分銷商之間進行的交易。
2. 面向中間交易市場的B2B。這種交易模式是水平B2B,它是將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所,為企業的採購方和供應方提供了一個交易的機會,象Alibaba、環球資源網等。 B2B只是企業實現電子商務的一個開始,它的應用將會得到不斷髮展和完善,並適應所有行業的企業的需要。
目前企業要實現完善的B2B需要許多系統共同的支援,比如製造企業需要有財務系統、企業資源計劃ERP系統、供應鏈管理SCM系統、客戶關係管理CRM系統等,並且這些系統能有機地整合在一起實現資訊共用、商務程序的完全自動化。
轉自:http://www.enet.com.cn/article/2007/0404/A20070404523764.shtml