移動互連網的媒介渠道有什麼狀況呢？

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社會化是數字化的一部分，完整的來說可以覆蓋部落格/微部落格、IM、SNS、BBS、內容社區/網站以及一些垂直社區/網站，它們伴隨web2.0概念誕生，關鍵詞是UGC。然而，目前的問題是UGC漸漸被各種不切實際和作假忽略，更談不上“互動”。

大部分社會化營銷代理公司的媒介渠道都是基於移動互連網微博、為主的，SNS/BBS等則總被放在角落。在大夥的眼裡，BBS/SNS/垂直社區一直是“配合擴大影響力”的角色。這或許是因為這類社區需要更多成本維持運營罷。當下，的崛起，可以說絕大部分企業的絕大部分資源，主要集中在和微博。所以產生了social≈+微博的境況。

中國移動互連網民的長尾效應遠遠大於一個微博所能提供的影響力，而社會化營銷代理公司卻只把/微博以外的渠道當做“發一篇軟文”就可以了事的地方。很明顯，對於社會化營銷代理公司來說，快餐式的微博資訊和軟文式的介入成本更低，而在長尾使用者們的各類社區中進行運營的成本太大，直接投硬廣倒成了省時省力的好辦法。畢竟代理們都沒有時間和精力去做一場針對某個小眾愛好的品牌關聯，於是BBS/SNS相繼成為水文聚集地，KPI淪落為和微博一樣的轉寄、評論數，令人惋惜。

在這種模式運轉之下，使用者很快就會發現，自己創製內容幾乎得不到有效反饋，缺少激勵，還不如關注通過大V轉寄出的資訊。大部分使用者的心態會被迅速調整為“傾聽者”，而不是”內容創製者“，結果就造成了大量的非殭屍沉睡使用者，這些使用者很少發言，也很少參與轉寄評論，但對一些掌握資訊出口的大V保持關注，以隨時收聽新的資訊，微博對他們來說，只剩下看新聞一個功能——但尷尬的是，現在的資訊平台太多了，彼此之間同質化嚴重，單就新聞這一功能來說，新浪微博的優勢並不明顯，使用者還有其他選擇。而原創內容又因為傳播模式的問題，受到極大的削弱，變得匱乏。

簡單的說，商業企業要麼toB要麼toC，前者由於本身的銷售對象就並非普通群眾，就存在低認知度和參與度的問題——慘不忍睹的轉評數下卻個個有著過10萬甚至過百萬的粉絲數，不難看出品牌的自欺欺人。即使存在鐵杆粉絲的支援，但基數太小難以建立有效傳播，更別提真正的有效溝通、與使用者進行互動了。當然咯，代理公司們代理公司的手段。社會化營銷行業的洗牌就快要來臨，不管你信不信，反正我是信了。因為不真正創造價值的只是一堆帳號，而不是品牌形象。

雖然SNS/BBS等早已不站在網路的風口浪尖，但若只把它們當做一篇軟文、PR稿就可以解決的地方，也太草率了。垂直社區特有的文化，談論的話題，關注的新聞以及消費者的行為完全可以引發新一波的移動互連網流行趨勢，事實上它們一直這樣做的。

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