升級到Windows 8.1後，之前的哪些應用、設定、個人檔案能保留

故障現象:

解決方案:

更新到 Windows 8.1：常見問題集

適用於 Windows 8.1

我如何更新 Windows 8.1？

以下將介紹如何根據當前啟動並執行 Windows 版本更新到 Windows 8.1：

如果啟動並執行是 Windows 8，可以在 Windows 市集中免費更新到 Windows 8.1。 有關詳細資料，請參閱 從 Windows 8 升級到 Windows 8.1。

如果啟動並執行是 Windows 7，可以使用 Windows 8.1 升級助手購買和下載 Windows 8.1。 在升級助手中，可以選擇立即安裝、以後安裝 Windows 8.1，或者使用具有 ISO 檔案的介質或 USB 磁碟機進行安裝。 有關詳細資料，請參閱 從 Windows 7 升級到 Windows 8.1。

如果啟動並執行是 Windows Vista 或 Windows XP，你需要使用 DVD 執行全新安裝。 請確保查看系統要求，然後再購買 DVD。 有關詳細資料，請參閱 從 Windows Vista 或 Windows XP 升級到 Windows 8.1。

Windows 8.1 需要多少費用？

如果已運行 Windows 8，它是免費的。 轉到 Windows 市集以更新到 Windows 8.1。

如果啟動並執行是以前版本的 Windows，可以在購買 Windows 網頁或升級助手中看到當前定價。

我的電腦是否可以運行 Windows 8.1？

如果啟動並執行是 Windows 8 或 Windows 7，判斷你的電腦和已串連的裝置是否為 Windows 8.1 做好準備的最佳方法是下載並運行升級助手，升級助手可對它們進行掃描並告知你在更新前後是否需要做些什麼。

對於以前版本的 Windows，你需要查看系統要求。 我們建議你訪問電腦製造商網站，瞭解有關更新後的驅動程式和硬體相容性的資訊。

以下是系統要求的摘要：

“處理器”：1 GHz 或更快

“記憶體”： 1 GB（32 位）或 2 GB（64 位元）

“可用硬碟空間”： 16 GB（32 位）或 20 GB（64 位元）

“圖形卡”：帶有 WDDM 驅動程式的 MicrosoftDirectX 9 圖形裝置

注意

如果硬碟上沒有足夠空間，可以釋放一些空間。 有關詳細資料，請參閱 在電腦上釋放磁碟機空間的提示。

需要觸摸輸入硬體才能體驗 Windows 8.1 中的觸摸功能。 有關詳細資料，請參閱 多點觸摸硬體要求。

我是否可以保留檔案、設定和應用？

如果你從在下載 ISO 時建立的安裝介質（例如 DVD 或 USB 磁碟機）啟動電腦，則在安裝 Windows 8.1 時無法保留你的應用、Windows、設定或個人檔案。

下表顯示了在更新時你可以保留的內容，具體取決於你電腦上當前正在啟動並執行 Windows 的版本。 要驗證當前具有哪個版本的 Windows，請參閱我啟動並執行是哪種 Windows 作業系統？

如果啟動並執行是 Windows 8，需要從市集重新安裝你的 Windows 市集應用。 在市集中，從螢幕頂部邊緣向下輕掃或按右鍵，點擊或單擊“你的應用”，選擇要安裝的應用，然後點擊或單擊“安裝”。

如果啟動並執行是 Windows 7、Windows Vista 或 Windows XP，需要使用原始安裝光碟片或購買確認電子郵件（如果聯機購買應用）重新安裝所有應用。

我的更新中是否包含 Windows Media Center？

否。 如果要安裝 Windows Media Center，需要向 Windows 8.1 添加功能。 如果啟動並執行是 Windows 8.1 專業版，並具有 Windows Media Center，則不需要在更新到 Windows 8.1 之後重新安裝它。 有關詳細資料，請參閱添加功能網頁。

更新到 Windows 8.1 之後是否可以播放 DVD？

如果 Windows 8 中已具有第三方 DVD 播放軟體，應該可以在 Windows 8.1 中繼續使用它。 如果啟動並執行是 Windows 7、Windows XP 或 Windows Vista，則你將需要重新安裝它。

如果你沒有安裝播放 DVD 的第三方應用，或者如果你當前依靠 Windows Media Player 播放 DVD，你將需要下載和安裝第三方應用或安裝 Windows Media Center 來播放 DVD。 有關詳細資料，請參閱添加功能網頁。

更新時是否可以更改我的語言？

更改語言最簡單的方法便是更新到你的電腦上當前已有的相同語言，然後添加新的語言。 有關詳細資料，請參閱 添加語言或鍵盤。

如果使用 DVD 或 USB 磁碟機執行 Windows 8.1 的全新安裝，可以在 Windows 安裝程式中更改你的語言。 有關詳細資料，請參閱 如何執行 Windows 的全新安裝。

注意

如果啟動並執行是 Windows 8，並安裝了語言套件或語言介面套件 (LIP)，它們將在安裝 Windows 8.1 時被刪除。

我是否可以從 32 位版本的 Windows 更新到 64 位元版本的 Windows 8.1

如果你的電腦具有支援 64 位元的處理器 (CPU)，但當前啟動並執行是 32 位版本的 Windows，則你可以安裝 64 位元版本的 Windows 8.1，但需要購買該產品的 DVD，並執行全新安裝。 當你從 32 位版本更新到 64 位元時，將無法保留任何檔案、設定或應用。

請注意，Windows 8.1 專業版 Pack 是用於從 Windows 8.1 升級到 Windows 8.1 專業版，而不是用於跨體繫結構安裝，也不包含任何介質。 如果你想要更改體繫結構，請購買 Windows 8.1 專業版。

關於提供哪些 Service Pack 的詳細資料，請參閱添加功能。

如何購買 DVD 光碟片？

可以從 Microsoft 市集或任何其他零售商（如果在你的國家或地區提供）購買 Windows 8.1 DVD。 你在以下國家可以從 Microsoft 市集聯機購買該產品：奧地利、比利時、加拿大、法國、德國、愛爾蘭、意大利、日本、 荷蘭、丹麥、芬蘭、挪威、瑞典、西班牙、瑞士、英國和 美國。

如果你想要構建你自己的電腦並安裝 Windows 8.1，或者希望在本地虛擬機器或單獨分區（包括 Mac）上運行其他動作系統，則可以購買 Windows 8.1 系統建置商產品（OEM 版本）。 如果你所在國家或地區提供 Windows 8.1 系統建置商產品，則可以在加盟店購買這些產品，但詳細資料你需要詢問銷售代表。 此版本不包含客戶支援。

如何擷取協助？

如果在安裝 Windows 8.1 時需要協助，你可以連絡客戶支援。

無論你是從商店購買 DVD 版的更新還是從網上付費下載更新，你的更新還將享有來自 Microsoft 的 90 天免費支援。 此 90 天的期限從安裝和啟用 Windows 8.1 後開始算起。 （可能產生電話或其他接入費用。）

我能否恢複到我的舊作業系統？

如果你的電腦隨附 Windows 8，可以通過重設您的電腦將其還原到 Windows 8。 你的個人檔案不會受到影響，但不是電腦附帶的應用將需要重新安裝。 有關詳細資料，請參閱 如何還原、恢複或初始化你的電腦。

如果啟動並執行是 Windows 7、Windows Vista 或 Windows XP，你需要使用電腦隨附的恢複或安裝介質（通常為 DVD）重新安裝以前版本的 Windows。

如果你沒有恢複介質，則可以在更新之前使用電腦製造商提供的軟體通過電腦的恢複分區來建立復原媒介物。 請查看電腦製造商網站的支援部分，以瞭解詳細資料。 安裝 Windows 8.1 後，你便無法通過使用電腦上的恢複分區，恢複使用以前的 Windows 版本。