Windows 8.1 安裝程式停止回應時應如何操作

·安裝程式可能仍在後台運行。可能需要長達兩小時才能完成 Windows 8.1 的安裝。 如果你已經等待兩小時，請重新啟動你的電腦，以確定是否顯示 Windows 歡迎畫面。

 

·你的電腦可能具有不相容的硬體或驅動程式。如未完成升級助手，請查閱 Windows 相容中心，瞭解所有已知的硬體或驅動程式不相容問題。 從電腦斷開所有不需要的外部硬體串連，然後重新運行 Windows 8.1 安裝程式。

 

·你的電腦中可能存在阻止升級的軟體。如果已經安裝防毒軟體，則可能需要先卸載該軟體，然後才能升級到 Windows 8.1。 我們建議你使用軟體製造商提供的移除工具（如果可用）。 如果正在使用加密軟體，可能需要先掛起該軟體，然後再進行升級。

 

·安裝介質可能出現問題。為了擷取最佳結果，請直接從 Windows 8.1 安裝程式進行安裝。 然而，如果你要建立安裝介質來安裝 Windows 8.1，我們建議你使用 USB 磁碟機，而不是 DVD。 如果你需要或希望使用 DVD，請在燒錄 DVD 時選擇較慢的寫入速度。寫入速度越慢，燒錄過程成功的幾率越高。