我為什麼會給互連網產品提意見

來源:互聯網
上載者:User

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一、遇到問題和BUG肯定提。
提過的產品有:新浪微博、、網易雲閱讀、有道雲筆記、知乎、Foxmail For Mac版等。

二、提問原因主要有兩個:
1、因為做產品,所以遇到覺得不爽的產品會習慣性的想要完善產品,雖然並不能改變產品方向。
2、雖然不是自己做的產品,但通過給產品提建議,讓產品變得更好,從而普惠普羅福士,也算是做了產品經理的一點事,何樂不為。

三、他們是怎麼處理的。
很多產品只是機器反饋一條“感謝您的反饋和對我們的支援”,然後再無下文。:(

網易雲閱讀,提問介面預留郵箱地址,會反饋一封郵件,感謝提問。
網易雲閱讀產品的回覆,比如:

 


有道筆記產品的回覆,比如:

 


Foxmail For Mac的回覆,比如:

 

 

PS:面對使用者的問題,真希望各公司能認真做出評估和回覆。畢竟社交時代麼,互動產生的價值,遠比苦思憫想要更真實一些。
PPS:收到那種“感謝您的反饋”,從來不說該不該,從來不反饋改進時間和版本,從來不和使用者溝通確認的產品,真是有種“心灰意冷”的感覺。

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