軟體測試中的5個為什麼

原文：The Five Why's and Testing Software

豐
田車之所以能夠在市場上超過美國車，部分原因是因為他們的生產和研發體系。這一體系以其所謂“精益”技術而流行。其中一條原則就是問5個為什麼
(Why)。這可不是新聞業中的5個W：Who（誰），What（什麼），Why（為什麼），Where（何地），和When（何時）。甚至都不是什麼具
體的問題。問5個為什麼意味著問5次為什麼。例如，為什麼汽車的產量降低了？因為螺絲不見了。為什麼螺絲不見了？因為工作機器人把螺絲都彈出去了。為什麼
機器人彈螺絲？因為程式出錯了。為什麼程式出錯了？因為程式員沒有考慮公制到英制的轉換。為什麼程式員不考慮轉換呢？因為……

並不是說5這個數字有什麼魔力。也可以是4或者6。重要的是要一直問為什麼，直到找到並解決問題根源。否則只是緩和一下深層問題。不解決根本問題的話，遲早出現其它問題，浪費更多時間。

這
一原則如何應用於測試呢？這涉及到測試在團隊中的核心作用。設想團隊成員發現了你軟體中的一個bug。你會怎麼做？希望測試團隊中的某個人把這個bug錄
入存檔起來，然後測試或是開發找到了問題的根源並修複了。這通常意味著定位並修改出錯的程式碼。問題解決了。是嗎？但為什麼開始那行代碼寫錯了呢？我們很
少問這個問題。

也許我們應該重新審視我們做為測試的作用，我們應該努力使bug從整個系統中消除，而不是僅僅從原始碼裡。這樣，我們就會
詢問可以使用哪些編碼技術或早期測試系統來阻止bug進入原始碼，或者是當代碼還在開發期內就能夠發現這些bug（這種情況下或許可以採用更好的單元測試
來做到）。

SteveRowe發表於2008-10-17 星期五
Alex翻譯於2008-10-28 星期二
轉載請註明作譯者