解決方案:
如果你的電腦當前運行 Windows 8(或 Windows RT),而且你想要更新到 Windows 8.1(或 Windows RT 8.1),則在大多數情況下,你會在 Windows 市集首頁上看到醒目的免費更新。 如果已開啟市集,但沒看到更新,可能是由以下原因之一導致:
雖然已從市集下載和安裝 Windows 8.1 更新,但你的電腦還需要另一個更新,即“KB 2871389”,然後市集才會向你提供 Windows 8.1。
如果使用 Windows 更新來擷取自動更新,將自動下載和安裝 KB 2871389。
如果已關閉自動更新,或者你使用尚未下載自動更新的新電腦,或者你不希望等待 Windows 更新自動執行該操作,可以轉到 Windows 更新並手動安裝 KB 2871389。
安裝所需更新的步驟
1. 通過以下步驟開啟 Windows 更新:從螢幕右邊緣向中間輕掃(如果使用滑鼠,則指向螢幕的右下角,然後將滑鼠指標向上移動),點擊或單擊“設定”,點擊或單擊“更改電腦設定”,然後點擊或單擊“Windows 更新”。
2. 點擊或單擊“立即檢查更新”,然後等待 Windows 為電腦尋找最新的更新。 如果你未啟用自動安裝重要更新,則可能需要先點擊或單擊“啟用推薦的設定,然後才能檢查更新。
3. 如果找到更新,請點擊或單擊說明將自動安裝的更新數目的訊息。 在更新列表中,找到名稱中含有“(KB2871389)”(確切名稱可能會有所不同,具體取決於你的系統)的更新。
4. 點擊或單擊“安裝”以安裝列表中的全部推薦更新。
5. 當更新完成後,你需要重新啟動電腦。 如果有任何案頭應用處於開啟狀態,請在重新啟動前儲存工作並將應用關閉。 通過以下步驟重新啟動:從螢幕右邊緣向中間輕掃(如果使用滑鼠,則指向螢幕的右下角,然後將滑鼠指標向上移動),點擊或單擊“設定”,點擊或單擊“電源”,然後點擊或單擊“重新啟動”。
6. 重新啟動電腦後,在“開始”螢幕上,點擊或單擊“市集”,然後你應該能看到 Windows 8.1 更新。 有關安裝 Windows 8.1 的更全面資訊,請參閱從 Windows 8 升級到 Windows 8.1。
你啟動並執行 Windows 8 版本可能不支援來自市集的免費更新
某些版本的 Windows 8 不支援到 Windows 8.1 的免費更新。 這些版本包括:
Windows 8 企業版
企業使用 KMS 啟用安裝的 Windows 8 專業版
使用 MSDN ISO 安裝並使用多個啟用金鑰啟用的 Windows 8 版本
如果啟動並執行是這些版本之一,則不可以從市集安裝到 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1 的免費更新。
如果使用 MSDN ISO 安裝了 Windows 8,可能可以使用 MSDN. 中類似的 ISO 安裝 Windows 8.1
否則,你可能能夠執行全新安裝。 有關詳細資料,請參閱如何執行 Windows 的全新安裝。
有關更新到 Windows 8.1 的詳細資料,請參閱 更新到 Windows 8.1:常見問題集。