為什麼你的企業需要SaaS服務

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標籤:saas helpdesk saas服務

要知道什麼是SaaS服務,首先得解釋一下SaaS的含義。剛進入這個行業,初聽到SaaS時腦子反映的一個字是“SARS”(偷偷抹汗啊)。其實SaaS的英文全稱為Software as a Service,翻譯過來就是軟體即服務,是一種通過Internet提供軟體的模式。

 

SaaS服務是指服務商對其提供的應用軟體進行更新、部署、維護和安全管理,相當於服務商會全權管理和維護軟體,企業只需要交納服務費,就能通過互連網獲得服務商提供的SaaS服務,企業的所有服務都託管在雲上。


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21世紀初才興起的SaaS這種完全創新的軟體應用模式,隨著互連網技術的發展和應用軟體的成熟,也受到了越來越多的企業的認可,因為使用SaaS服務能給企業帶來不少的益處。

 

  1.  節約成本。企業免去了購買軟硬體、建設機房、招聘IT營運人員的麻煩,企業的運營資金大幅減小,也無需考慮成本折舊的問題,無論是在人力或者財力上企業都省下了很多的精力和一大筆銀子。

  2. 使用方便。只要能串連上互連網,企業的員工可以不限時間,不限地點使用軟體,隨時處理問題,讓企業的服務與管理效率大大提高。

  3.  降低了實施風險。市面上大多數的SaaS軟體為使用者提供了先試後買的消費體驗,在購買之前企業就能夠及時準確地評估使用效果,是否符合公司的業務需求,極大地降低了公司資訊化實施風險。


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如今的SaaS軟體考慮到企業的使用者群體,大多簡單易用,快速上手;針對不同的功能模組企業能夠按照他們的業務需求進行訂購,選擇更加的靈活自由;產品更新快,企業能享受到最先進的技術,提高運作效率,降低運營成本。

 

現在大家是否對SaaS軟體有了初步的認識呢?上一篇文章介紹的Helpdesk(協助台)也是屬於SaaS軟體,如今許多的企業都開始接受了作為SaaS軟體的Helpdesk來協助公司進行服務管理,我們在以後的文章中也會具體介紹企業如何從SaaS軟體中受益,盡請期待吧。

為什麼你的企業需要SaaS服務

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