Windows 7寬頻撥號651報錯問題分析

故障現象:

機器串連天翼寬頻時，撥號後提示651錯誤，家裡其他的電腦都可以正常使用該寬頻連線。

1、檢查本地串連狀態，右擊右下角的串連表徵圖“開啟網路和共用中心”單擊左側“更改適配器設定”；
2、若本地串連斷開，撥號錯誤也會是651。表現為本地串連（有線乙太網路串連）紅叉。

引起原因一般是網線沒有接好，modem沒有加電或者modem壞了，網線水晶頭壞了，網卡壞了（報修）。這些需要一一排查。
3、若本地串連狀態受限，錯誤也返651。
右擊本地串連啟用即可。

4、若沒有本地串連，按照沒有本地串連的診斷思路。
首先考慮新裝系統沒有網卡驅動，核實裝置管理員中是否有網卡裝置，服務network connections，plug and play，remote procedure call (rpc)等是否都處於開啟狀態。

解決方案:

1. 查看使用者機器裝置管理員，如發現驅動異常，協助使用者卸載網卡驅動，之後重啟後重新安裝網卡驅動。
2. 更改系統中C：Windows/System32/LogFiles/WMI的許可權為管理員權限。
3. 手動設定網卡屬性，進入裝置管理員中，右鍵點擊網卡驅動，選擇“進階”---“速度和雙工”為“100M全雙工系統”
之後建議關閉電腦，關閉貓十秒鐘後重啟，之後重啟電腦，再次串連寬頻，可以正常串連。

總結：
651報錯原因多為網路連接硬體裝置或驅動異常導致，要根據實際情況進行排查，按照上述步驟快速定位發現原因解決問題。