Windows 7安裝常見問題

 　　隨著正版Windows7使用者的不斷增加，許多使用者開始嘗試自己對重新安裝或是幫朋友安裝Windows7的系統。但是Windows 7的安裝過程，可能會因為許多外在原因導致安裝不能夠繼續進行。憑個人經驗來說，主要原因不外乎硬體組件的不相容或系統的硬體設定無法滿足Windows 7的最低要求，因此在排錯時應該重點從這方面考慮，少走彎路。下面我們分析幾個最典型的情況進行分析。

　　(1).安裝程式拒絕安裝或啟動

　　如果硬體組件與Windows 7不相容，就可能導致安裝失敗，或無法啟動安裝程式。所以在安裝之前要確保Windows 7可以檢測到所有的系統硬體，並且這些硬體包含在Windows 7的硬體相容性列表(HCL)中。建議大家在安裝Windows 7之前，進行必要的相容性檢查，如果已經開始安裝，檢查相容性就已經晚了。如果是升級安裝或者雙系統安裝，我看可以重啟到原有系統，然後配合下列參數啟動安裝程式進行檢測。“/1394debug:”，在火線(IEEE 1394)連接埠的特定通道上啟用核心調試。“/debug ”，通過COM1或COM2連接埠啟用核心調試。“ /usbdebug:”，通過到特定目標裝置的USB連接埠啟用核心調試。這些選項可以將安裝程式置於偵錯模式，有助於判斷故障原因。如果安裝程式檢測到硬體存在衝突，則可以通過配置硬體以消除衝突。

　　(2).安裝程式報告介質或DVD出錯

　　如果直接從Windows 7的安裝光碟片進行安裝，或通過發布共用從網路安裝，可能還會遇到介質錯誤導致安裝失敗的問題。對於從DVD安裝的情況，我們可以嘗試清潔DVD光碟機，以便其更好地讀盤，或者更換光碟機、光碟片。對於企業使用者，用戶端一般是從共用發布中進行共用安裝，一般是共用中沒有包含所有的安裝檔案，或者到共用的網路連接有問題，大家可從這兩個方面進行排錯。

　　(3).安裝程式報告系統資源不足

　　微軟最近公布了Windows 7安裝的最低硬體資源要求，即至少512MB的記憶體和大約25GB的硬碟空間。對於某些老機子使用者，如果沒有達到Windows 7安裝的最低記憶體需求，則安裝程式無法啟動。如果安裝程式可以啟動，但檢測到硬碟空間不足，那麼也將無法安裝，除非我們重建分區，或刪除原有分區，已獲得足夠的空間來安裝作業系統。對於此類安裝故障，Windows 7會有明確的錯誤提示，排錯當然也非常容易。

　　(4).遭遇安裝程式突然停止回應

　　排除上面的所有因素，有的時候我們還好遭遇安裝程式突然停止相應的情況。通常的情況是，Windows 7的安裝本來在順利進行，突然我們發現安裝停止了響應，一直停止當前的介面中安裝沒有任何進展。這種情況下，有時我們會看到stop的錯誤提示，有的時候什麼也沒有，系統就像死機了一般。

　　如果有安裝stop的錯誤提示，但是大部分stop錯誤都是一些晦澀難懂的錯誤碼，並不能明確告訴我們哪裡出現了問題。此時，我們可以用筆記下這些錯誤號碼或代碼，然後到微軟知識庫(http://support.microsoft.com)查詢瞭解詳細的資訊，然後進行排錯。此時安裝不能進行，我們通常需要按下Ctrl+Alt+Del鍵重新電腦以中斷錯誤，有的時候按按鍵組合無效我們需要按下電腦上的電源開關強制重啟系統。一般情況下，在我們重啟電腦後會直接進入安裝程式，安裝繼續進行。某些情況下，可能還會看到啟動菜單，如果是這種情況，我們可選擇“Windows 安裝程式”選項，以便讓安裝程式繼續進行。如果安裝程式再次停止回應，就需要重新啟動電腦，有時候可能需要嘗試多次才能完成安裝。此類故障一般是一些突然因素導致，重啟可解決問題。不過，記憶體和CPU也可能是導致問題的根源，這需要我們進行更加複雜的排錯，一般情況下更換硬體會解決問題。

　　最後，需要說明的是在正版Windows7使用過程中，如遇到難以解決的問題可以直接電話諮詢微軟公司尋求協助，不要將觀念還停留在萬事自己解決的盜版時代。