故障現象:
Windows xp系統無法安裝Flash播放器
原因分析:
導致無法安裝Flash播放器的原因有很多,在XP系統下一般有如下幾種原因(硬體原因我們這裡不討論):
1. 當前電腦使用者沒有管理員權限。
2. 試圖安裝的版本與當前系統內容不匹配。
3. 電腦已安裝 Flash Player,且該版本高於試圖安裝的版本。
4. 同時運行兩個以上 Flash Player 安裝程式執行個體。
5. 有應用程式仍在使用 Flash Player。
6. 無法載入主要包。
7. Actionlist 未找到/無法下載元檔案/初始化失敗/身份認證失敗/無效的認證。
8. 系統動態連結程式庫檔案 jscript.dll 和vbscript.dll為非註冊狀態。
9. FLASH播放器被殺毒軟體,上網助手,防火牆等阻止或在系統組策略中設定了不允許運行flash安裝程式。
10. ActiveX 無法註冊。
11. 當前使用的作業系統有問題。
解決方案:
針對上述故障原因,分別給予如下解決方案:
1、當前電腦使用者沒有管理員權限。如圖
遇到這種情況只要改用系統管理員帳號登入系統或聯絡機器管理員就可以了。
2、試圖安裝的版本與當前系統內容不匹配。
遇到這種情況,我們只要保證在安裝時選擇了正確的FLASH版本就可以了,如圖:
3、電腦已安裝 Flash Player,且該版本高於試圖安裝的版本。如圖:
如遇這種情況,檢查電腦已安裝的 Flash Player 版本。電腦上可用的 Flash Player最新版本會顯示在同一頁面上。安裝最新版本。
如果您需要舊版本,請卸載現有版本。Flash Player 舊版本會在 Flash Player 存檔頁面中提供。
注意:要卸載 Flash Player 測試版,請使用 Adobe Labs 中相應的 Flash Player 測試版卸載程式。
4、同時運行兩個以上 Flash Player 安裝程式執行個體。如圖:
遇到這種情況,只要在顯示的訊息中單擊“確定”,其中一個安裝程式將會結束安裝,另一安裝程式會自動繼續運行。
5、有應用程式仍在使用 Flash Player。如圖:
如遇這種情況,只要關閉該應用程式,並嘗試再次安裝就可以了。還要查看系統托盤中的後台運行程式表徵圖,例如,AOL Instant Messenger、Yahoo! Messenger 和使用 Flash的遊戲(名字以 .swf 結尾的任何檔案)。如果看見這樣的表徵圖,請按右鍵表徵圖,然後單擊“退出”。
6、無法載入主要包。
這種情況是因為電腦未安裝 VeriSign 認證。請檢查網路連接。確保機器有足夠的虛擬記憶體。如果問題依然存在,請使用直接連結下載 Flash Player 安裝程式。
7、Actionlist 未找到/無法下載元檔案/初始化失敗/身份認證失敗/無效的認證。如圖:
如遇這種情況,請檢查網路連接。確保機器有足夠的虛擬記憶體。如果問題依然存在,請使用直接連結下載 Flash Player 安裝程式。
8、系統動態連結程式庫檔案 jscript.dll 和vbscript.dll為非註冊狀態。
這種情況會導致雙擊安裝程式後,看不到程式UI介面,無法繼續安裝,解決辦法是首先按”win+r”開啟CMD視窗,然後分別輸入”regsvr32 jscript.dll”和”regsvr32 vbscript.dll”,在彈出的對話方塊上按確定按鈕就可以了。如圖:
9、FLASH播放器被殺毒軟體,上網助手,防火牆等阻止或被管理員在系統組策略中設定了不允許運行flash安裝程式。如圖:
對於這種情況我們可以這樣做,如圖:
如果還不行可以臨時把防火牆關閉並退出殺毒軟體。
10、ActiveX 無法註冊。
對於這種情況,首先要確認我們是以管理使用者身份登入,對 Flash Player 所有登錄機碼擁有寫入許可權。然後執行如下步驟:
a.安裝附件中的subinacl.msi
(安裝時預設,不要去修改其存放路徑,會影響第二步的操作。)
b. 解壓縮附件中的reset_fp10.zip後,將reset_fp10.cmd複製到上一步的安裝路徑(預設是C:PRogram FilesWindows Resource KitsTools 目錄)下,執行前請關閉其它程式(如IE、QQ等),並確保擁有Administrators許可權,執行reset_fp10.cmd,約需要幾分鐘時間,執行完畢後提示“按任意鍵退出”。
c. 雙擊附件中的FixFlash.reg檔案,匯入註冊表。
d.手動刪除”C:WINDOWSsystem32Macromed”下的Flash檔案夾。
e.開啟adobe的網址來安裝
http://get.adobe.com/cn/flashplayer/
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注意:有些時候,雖然已經安裝了最新版本的FLASH播放器,但仍然無法觀看網頁上的視頻,很多人認為是FLASH播放器沒有安裝上去導致的,實際上是因為IE禁用了FLASH附加元件導致的,那麼應該怎麼呢?
請檢查IE視窗的“工具”->“管理附加元件”中,如果Shockwave Flash Object顯示為“禁用”,請改成“啟用”。如圖:
11、當前使用的作業系統有問題。
對於這種情況,只要恢複系統或重新安裝系統就可以了。
備忘:
注意事項:
A.以上所有操作建議操作前備份重要資料。
B.該文檔使用的是xp3,ie8環境。