吳駿：我的外貿電商十年創業路（一）

標籤：strong   on   問題   時間   管理   測試   簡單   ip   互連網   

沃藍的電商十年

沃藍的十年，我們從6000元起家，到現在年銷售過億毛利率近50%。

做過仿品，但後面從良了，堅持只做細分市場品牌。

從第一批員工中專學曆到現在博士碩士海歸班底，覆蓋各個語種的團隊。

從初創平均兩年團隊換一遍，到每年人員10%以內流動。

從身邊出現融資6000萬的企業，一下子吸走我們培養的團隊，到堅持走自己品牌化差異化道路各自發展不落後。

……

我們的每一步都是摸索過來的。我只會說大白話，不會裝高大上，小傅拿著我的文稿給自媒體。他們說，內容很高端，就是太口語化。我和小傅說我只說大白話，做電商很簡單不要搞得很複雜。

遇到過的發展瓶頸

老員工堅持seo部門一家獨大，壓制社交營銷部門的成長。但我認為對於女性消費者，社交營銷是必然的。引流成本低，便於做內容沉澱和品牌，搜尋流量在站內停留只有不到一分鐘。

所以平台賣家為什麼很難有品牌？因為停留時間短，沒有內容，不能培養情感認知，客戶忠誠度不高。這場消耗戰打了一年多，不敢大規模動手，先把人一點一點地 調走，親內建隊測試社交營銷。做出效果，再抽調人出來，再測試擴大。最後鋪墊得差不多了，和seo部門剩下的同事攤牌。願意接受的，新的安排，薪資不變； 不願意接受，抵觸的可以離開。

還是有少部分離開的，因為電商團隊年輕人太多，年輕人大多時候衝動非理性。這就是電商團隊最大的管理隱患，所以一定不能把核心知識掌握在少數人手中。一定不能一個部門獨大，過於年輕的團隊心態起伏大，破壞性大。

兩個經驗

我深惡痛絕的一個情況就是公司核心知識技能掌握在少數人手中，我不會允許個人與企業博弈，因為一個人的私心，企業也許會失去這輩子最好的機會。因此必須建立公用的企業知識庫，鼓勵新人出頭，新人只有最快地學完你企業已有的知識，才能為你的企業創造出所沒有的知識。

或許一個知識是個人先發現的，但你是在企業的平台上發現的，沒有企業給你的資源和平台配合，你能發現嗎？所以這個知識不屬於個人，必須公用企業內分享。

只有這樣，員工才會不停地去發現而不是守著一點老本過小康！對於企業主，很多時候，你抱怨員工是因為你的管理做得不好！

廣深企業短板1

真正懂的企業絕對不會湊熱鬧，一定有自己既定的市場和戰略，忍住誘惑。我發現最近冒出來許多企業在做快時尚女裝，我也知道最近女裝企業很火，大家都在高調宣傳自己的網站有多好。

其實很多人並不知道為什麼女裝這麼火，看到熱鬧心裡痒痒的就想上。

原因其實是：

1.低價快時尚是高頻率消費，客戶粘性高；

2.社交圖片渠道引流成本低；

3.移動互連網核心傳播的是圖片，而核心傳播人群是20-40歲女性正好是快時尚的客戶；

4.趕上了移動互連網的風頭。

問題是光知道這個就夠了嗎？當只有幾家的時候是機會，當人人都想衝進去的時候就是陷阱。一個客戶的裡會留幾家企業每天晒衣服圖片而不審美思考？當第一個便宜又精美的圖片出現客戶會興奮，當一批出現的時候，客戶會覺得就應該那麼便宜，恰恰女裝進入門檻低。

廣深企業短板2

我為什麼要模仿深圳大電商做銷售額？

國信證券香港投行部老總在南京和我碰面，說一個億50%毛利，十個億5%毛利，你選哪一個？我選第一個，我想做的是airbnb。美國的很多電商企業只有幾十個人卻能做幾個億美金，這才是我想努力的目標！

我想做電商，做品牌，不是搬運工。

做企業的人一定要有曆史的發展觀！美國的大流通藥品批發企業只有幾家巨頭，但行業領先活得好的都是研發領先高利潤的企業，比如賣偉哥的輝瑞。不過去年他們把東莞一半酒店包下來開完年會，東莞就倒黴了。

外貿電商要做大銷售額必須要有戰略目標的支援，我要在這個地區有多少市場份額就要控制渠道建立品牌，或者要倒逼供應鏈才能有行業話語權，如果是在全球市場撒豆子吹大銷售額，那隻能是大而不強。

吳駿：我的外貿電商十年創業路（一）