【吳節操點評】中國企業SaaS應用深諳未來者寥寥數幾 兩極分化將加劇

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數年前，在國外企業級應用如火如荼的時候，國內卻是一片空白。而如今企業SaaS應用市場，包括用友、金蝶、東軟在內的三巨頭，已經有數十家之多。相比美國3000億美元的公司專屬應用程式三巨頭來說，中國公司專屬應用程式前三甲（金蝶、用友、東軟）總規模僅50億美元，差距巨大。目前中國應用市場的盈利能力已經逐漸開始顯現。在頂級投資的簇擁下，企業SaaS應用不再是國外研發的專長，中國企業同樣逐漸出現差異化競爭格局。

擁有互連網背景的技術團隊深諳協作與共用資料的重要性，資料應用將會把傳統與未來的作業方式分出明顯界限——傳統商業時代，靠獲得資訊差獲得收益，而在資料商業時代，資訊收集則如行雲流水般自然，靠的是協作和共用資訊來獲得收益。從技術上講，實現真正的利益公平並非只是個夢。

當然，一群披荊斬棘的IT“戰士”接受著考驗，他們默默耕耘，如今幾乎少有文章出現在媒體報端。這種從骨子裡透露出來的神秘和“高大上”，是多年戰鬥在研發一線而留下的特質。但需要推動行業向前，走到人前或許是遲早的事。筆者同樣相信，只有善用互連網，讓使用者儘早接觸最新的產品，不斷試錯是必須的。這種試錯的方法如同涅槃重生，如同一次對自身的重新解讀。

前不久，筆者作為企業方的個人使用者，對市場上較新的應用產品做了數次體驗，而如今，筆者對該軟體不再好奇，該產品能給予使用者的是企業SaaS應用領域裡的冰山一角。傻瓜式操作做足了表面功夫，但作為個人使用者則需要得更多。比如說，使用者需要把報名錶轉化成表格，把報名表中的一部分內容發給同事、又要把全部內容發給領導，就需要把報名表資訊儲存成幾個Excel表格,再通過郵件或者其他軟體發送N次。最後，為了方便，還把這幾份近似的表都得存放起來，以備不時之需，在沒有更好的產品做對比時，只能淡然接受，甚至有時候誤認為這是一種習慣。

“給，你想要的”，這是喬布斯在世時蘋果的宣傳語。公司專屬應用程式也應延續這樣的方向要求自己，才能稱之為“未來戰士”。有些資料躲在了資料之後，有些使用者需求也躲在了需求之後。在創造使用者需求的能力上，眾多軟體都不曾摸到互連網時代的機會。因此，即使萬分努力，也只能通過傳統渠道，走回了傳統盈利模式的老路。

好的產品如大海裡撈針，後起之秀企業SaaS應用軟體“超級表格”用向Excel致敬的日日夜夜，使其向自己的時代逼近。超級表格不僅可以製作"問卷調查"，亦將研發的主要精力放在了可供多人協作和共用資料的線上表格上。

有人常拿Excel出來問超級表格創始人陳坤極，“兩者有何不同？”陳坤極的回答簡約而不簡單：“最大的不同在於，Excel面向單機、個人和紙面，如今的超級表格則把這些特質全部拋棄，轉向面向網路、團隊和螢幕。”這一思路也得到了來自北軟投資人王童，這位懂技術的頂級投資人的青睞和支援。

不僅如此，如今的超級表格正在經曆著產品迭代，破繭抽絲般的重生後，作為應用平台，則更加註重與使用者的互動，將人與人之間的距離縮短到指尖。超級表格不僅擁有自己的BBS論壇、使用者的團隊討論區，而且擁有上萬粉絲互聯互動。作為創始人，陳坤極不敢想象這樣的運營方向能持續多久，但粉絲的忠誠、寬容、活躍度，確實讓他確信互連網思維的重要性。

傳統經驗來說，這不該是一家技術型企業應該乾的事，但超級表格的基因裡具備著互連網的屬性。最近數日，根據西方傳統節日聖誕節，超級表格通過表單功能，讓上萬使用者共同線上許下了自己的心愿。“要禮物”神器，在朋友圈廣為轉寄，證明了超級表格是真正的平台型產品。2015年還未過去，超表使用者提前實現10萬使用者計劃，目前使用者規模達到十幾萬，使用者活躍度高。

【吳節操點評】
技術迭代是企業核心競爭力，而互連網思維有可能是企業的第二條生命。這條生命線越長，企業生存的幾率就越大。目前市場上出現了不少所謂找切入點的應用產品，一旦得到了使用者數，就不思進取，投機取巧，再無做平台產品的願景。當然，這也是因為技術基礎不足所導致的。我希望超級表格這樣的企業能堅定不移的走自己的路，前路漫漫，但巨大的市場機會不容眨眼或退縮。時代是你們的，也是世界的。

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