我瞭解的西安軟體外包業務

    軟體外包這幾年在中國悄悄地得到了快速的發展，它沒有像互連網企業大張旗鼓、聲勢浩大，而是處於“悶聲發大財”的狀態。西安地區專業從事軟體外包的企業很多，大多集中在高新區一帶，一般都是中小型的軟體公司居多。

    這些中小型的外包軟體企業，還談不上什麼成熟的理論和模式，僅僅是能拿來項目就做，急急忙忙完工，做完了就交付的過程。

    西安與上海、杭州等地相比，地理上處於內陸地區，這對承接外包項目有很大影響。一般日本、歐美的項目寧可交給上海及其附近的企業，不願意交給西安的企業，因為距離相對較遠，專案管理和溝通不太方便。雖然西安的人力成本相對較低，但溝通成本把其優勢抵消了。

    西安雖然高校林立，陝西也號稱“教育大省”，但是西安實際上是做了外省的人才教育基地。教育大省是為別人培養人才的。西安畢業的學生，尤其是優秀學生，都去了北京、上海、杭州、廣州等地發展。所以西安實際上還是人才儲備不足。以 PHP 人才為例，西安地區的企業需求缺口很大，但是高校產出人才嚴重不足，而一些培訓機構培養的人才也都輸送到前述的發達地區。

    西安地區，語言、文化的障礙也成為軟體外包業務的軟肋。現在的軟體外包業務，主要是日本、歐美等一些國家的項目。大連的對日外包很發達就是藉助了其與日本更近鄰的優勢。南方、上海等地的英語環境可能也比西安優越。比方一個北美的項目，技術文檔全部都是英文，與客戶溝通時也全部以英文郵件進行，也許本來技術本身並無多大難度，但是由於溝通上的困難，造成項目進度上的壓力。

    西安的相對封閉也導致了其技術和觀念上的落後。現在的軟體外包項目，一般都是基於某個平台的二次或後期開發，但是對於別的國家的流行軟體平台和技術我們一般是不主動接觸的，在軟體發包商考察時我們就沒有優勢，誰也不太敢給我們一個邊學習別工作的機會，那實際是在拿客戶的項目做實驗，人家的風險比較大。

    我們西安的外包公司都是中小公司，公司的管理一般都比較混亂，這也成為了我們的一個缺陷。發包方在考察時，都要求我們提供一些成功案例、編碼規範等等一些文檔，而我們可能平常就忽略這些東西的整理，結果可能因之而不能得到項目機會。

    既然想做產業，我們的配套的一些東西還沒有真正運轉起來，比如行業組織、技術培訓保障等都沒有真正做起來。總之要做的事還很多了。