小云：做好一個SEO專案經理的建議

　　做一個優秀的SEO專案經理還是很困難的，這需要能夠是項目完成的出色，把握專案計劃包括成本，進度範圍以及項目監控，品質審核等等，把客戶的滿意度提到最高。具體該怎麼做呢，參照大慶帝九數位科技有限公司專案經理小雲的經驗，提出以下一些方向：

　　一、理解好SEO專案經理的位置角色

　　SEO專案經理角色理解要避免兩個極端，一種過分強盜SEO技術能力，認為專案經理應該是SEO技術最好的人，另一種過分強調管理能力，認為主要工作就是領導，管理一個團隊，對SEO技術一點也不用知道。

　　上面兩種都是不合理的，一個SEO專案經理，應該有過一整套SEO項目實施的經驗，對於項目有一個整體的認識，同時對SEO知識有紮實的基礎，對勘探的SEO需求可以做出一套切實可行的整體方案，並在必要的時候為組員解決疑難問題，但並不是說SEO專案經理要精通全部的SEO技術難題。對於SEO技術，需要一個掌握的層級，瞭解實際操作中的各個環節流程，並且擁有檢驗審核工作的能力，這樣才能全面掌握SEO項目。

　　其次SEO專案經理需要能夠協調客戶需求與工作能力的要求，經常有客戶提出的要求是SEO項目無法實施的，需要不斷的與客戶溝通，達到一個良好的平衡。在項目遇到技術難題，能運用各種辦法解決問題，讓項目進度能夠順利進行。

　　二、重視SEO項目團隊的管理

　　在SEO項目推進過程中，需要建立一套工作考核制度，SEO項目不同於其他項目，其工作有很強的特殊性，需要管理者能夠運用SEO技術找到一套其實可行的工作考核方法，並且形成制度，並根據方法來對項目成員獎勵或懲罰。任務目標明確，考核制度完善，可以明確的進行工作品質考核，做的優秀的給與獎勵，品質欠缺的給與鼓勵和指導。這樣能提高團隊士氣，提高整體項目完成的品質。

　　三、將“工作計劃”列到工作順序的第一位

　　項目的實施必須有計劃，計劃這個詞無時無刻存在於項目的各個環節中，這是SEO項目中最為重要的部分。可以這麼說，優秀的SEO專案計劃是貫穿始終的靈魂。一個優秀的SEO專案經理，可以帶領一群入門級的人員來進行項目實施，並且達到優秀結果。或者與一群技術高超的達人組隊，共同制定出適合每個人的計劃並且實施達到共同目標。

　　計劃是很重要的，但是我們實際操作中，往往會出現各種問題，尤其容易出現以下三種情況：

　　1、SEO專案計劃不嚴謹，可操作性差，計劃寫的過於粗略，無法進行有效落實。比如SEO計劃中寫到小王負責2個月完成搜尋引擎最佳化，小張明天把百度排名做到第一名。這種計劃太粗糙，沒有具體操作環節。具體的計劃可以是小王5天內完成百度有效反鏈50條，小張10個工作日更新網站內容50篇。再具體的計劃，可以是小王5個工作日新增20條分類資訊連結，20條論壇連結，2條百度知道連結，1條SOSO問問連結，1條天涯問答連結，1條百度百科連結，1條SOSO百科連結，1條百度文庫連結，1條百度經驗連結，1條中型網站投稿，1條部落格外鏈。具體到類型數字，達到審核要求的標準。再具體的計劃可以精確到一天，一上午和1小時做什麼。計劃的制定可以是多種多樣的，為了實現不同的目標，在不同的環境中，不同的成員，指定的計劃也是不同的，有相當大的延展性和伸縮性。

　　2、SEO計劃經常出現無法貫穿始終的全程計劃。全程的計劃，包括很多環節，我們可以把各個環節設計成瀑布的模型，按順序一個個執行，比如網站SEO綜合分析-網站內部最佳化-網站外部最佳化，內部最佳化和外部最佳化又分幾個環節，再根據項目時間要求，成本要求，品質要求，按順序一步一步完成。

　　3、計劃制定出來了之後，無法進行項目檢查，控制力不足。比如上面小王5天的工作任務計劃好之後，如何檢查審核工作品質，這是個難題。這個審核工作品質的工作，完全是SEO專案經理的任務，需要按照技術經驗制定相應的操作方法來進行審核。這個環節是考驗專案經理的品質管理能力的重要環節。後面我們會在SEO項目品質管理中詳細說明。

　　總之，制定優秀的SEO計劃，是SEO專案經理的基本技能，這是一項基本功。有的計劃可以從別人那裡拷貝，但是實際工作是變化的，需要根據變化不停地改進計劃，使計劃能跟上變化，這些能力是無法拷貝的，必須自身掌握這項技能。

　　四、SEO項目要確定專案經理的“核心作用”貫穿始終

　　做SEO項目實施，專案經理是核心，重要性最高，這個是公認的。在項目實施開始階段，專案經理會做的很好，比如召開第一次會議，成立項目小組等等。但是往往項目中期後期，這個專案經理就不會完全做好“核心”工作，出現管理強度減弱，工作積極性減弱等消極情況發生。SEO專案經理應該充分理解“核心”的意義，如果核心工作品質出現了降低，那麼整個項目品質一定會下降，導致嚴重的負面影響。這個情況有很多解決辦法，比如設定項目環節的結束日期，小組成員每個人彙報總結交付給“核心”，並且進行簡短的交流，聽取“核心”對於項目的看法，在必要時候提議“核心”召開會議。同時，SEO專案經理，要定期進行工作進度彙報和交流。項目中後期管理下降，這個情況對於新手專案經理經常出現，俗稱“虎頭蛇尾”，結尾是很重要的。有計劃，有結尾，才是“有始有終”。

　　五、一定要重視與客戶的溝通

　　SEO項目在整個企業營銷策略中，是一個相對比較新的技術，很多使用者對自己的需求，目標不是很明確，並且對我們的項目實施方案和計劃並不是很理解，甚至有時候很不配合，這樣會導致SEO專案範圍增加，進度延遲，成本增加。有時需要客戶參與到我們的一些操作活動中來，比如讓客戶瞭解什麼是SEO，SEO能做什麼。適當的讓客戶更新一些網站內容，回複一些百度知道問題，發兩條簡單的連結，讓客戶參與進來，瞭解項目，並對工作及時確認，讓項目能夠順利的實施完成。

　　實際工作中，一個優秀的專案經理不是一天兩天就能練成的，本文雖然寫了兩千多字但是完全不足以將SEO專案經理的全部知識寫出來，以上是搜外論壇SEO小雲關於《SEO專案管理》系列文章的前言第四篇，後面會更詳細的將SEO專案管理的的流程操作寫出來和大家一起分享。