能上QQ，卻不能瀏覽網頁，問題精解。

一、感染了病毒所致
這種情況往往表現在開啟IE時，在IE介面的左下框裡提示：正在開啟網頁，但老半天沒響應。在工作管理員裡查看進程，（進入方法，把滑鼠放在工作列上，按右鍵—工作管理員—進程）看看CPU的佔用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時你想運行其他程式簡直就是受罪。這就要查查是哪個進程貪婪地佔用了CPU資源。
找到後，最好把名稱記錄下來，然後點擊結束，如果不能結束，則要啟動到安全模式下把該東東刪除，還要進入註冊表裡，（方法：開始—運行，輸入regedit）在註冊表對話方塊裡，點編輯—尋找，輸入那個程式名，找到後，點滑鼠右鍵刪除，然後再進行幾次的搜尋，往往能徹底刪除乾淨。
有很多的病毒，殺毒軟體無能為力時，唯一的方法就是手動刪除。
二、與設定Proxy 伺服器有關
有些筒子，出於某些方面考慮，在瀏覽器裡設定了Proxy 伺服器（控制台--Internet選項—串連—區域網路設定—為LAN使用Proxy 伺服器），設定Proxy 伺服器是不影響QQ連網的，因為QQ用的是4000連接埠，而訪問互連網使用的是80或8080連接埠。這就是很多的筒子們不明白為什麼QQ能上，而網頁不能開啟的原因。而Proxy 伺服器一般不是很穩定，有時侯能上，有時候不能上。如果有這樣設定的，請把代理取消就可以了。
三、DNS伺服器解釋出錯
所謂DNS，即網域名稱伺服器（Domain Name Server）,它把網域名稱轉換成電腦能夠識別的IP地址，如深圳之窗（http://www.sz.net.cn/）對應的IP地址是219.133.46.54，深圳熱線（http://www.szonline.net/）對應的IP地址是202.96.154.6。如果DNS伺服器出錯，則無法進行網域名稱解釋，自然不能上網了。
如果是這種情況，有時候是網路服務接入商即ISP的問題，可打電話諮詢ISP；有時候則是路由器或網卡的問題，無法與ISP的DNS服務串連。
這種情況的話，可把路由器關一會再開，或者重新設定路由器。或者是網卡無法自動搜尋到DNS的伺服器位址，可以嘗試用指定的DNS伺服器位址。在網路的屬性裡進行，（控制台—網路和拔號串連—本地串連—右鍵屬性—TCP/IP協議—屬性—使用下面的DNS伺服器位址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如電信常用的是202.96.134.133(主用) 202.96.128.68（備用）。
更新網卡的驅動程式或更換網卡也不失為一個思路。
四、系統檔案丟失導致IE不能正常啟動
這種現象頗為常見，由於：
1、系統的不穩定 表現為死機頻繁、經常莫名重啟、非法關機造成系統檔案丟失；
2、軟硬體的衝突 常表現為安裝了某些程式引起網卡驅動的衝突或與IE的衝突。自從INTEL推出超執行緒CPU後，有一個突出的問題是XP SP1下的IE6與超執行緒產生衝突；
3、病毒的侵擾 導致系統檔案損壞或丟失。
如果是第一種情況，可嘗試修複系統，2K或XP系統下，放入原安裝光碟片（注意：一定要原安裝光碟片），在開始—運行裡輸入sfc /scanow，按斷行符號。98的系統也可以用sfc命令進行檢查。
如果是第二種情況，可以把最近安裝的硬體或程式卸載，2K或XP的系統可以在機器啟動後，長按F8，進入啟動菜單，選擇“最後一次正確的配置”，若是XP系統，還可以利用系統的還原功能，一般能很快解決問題。
如果是XP的系統因超執行緒CPU的原因，可以在BIOS裡禁用超執行緒，或升級到SP2。（當然，XP如何升級SP2涉及到很多知識及要注意的問題，在此限於篇幅不再詳述）。這種情況下，QQ裡內建的TT瀏覽器一般能正常瀏覽，可改用一試。
如果是第三種情況，則要對系統硬碟進行全面的查殺病毒。
還有一種現象也需特別留意：就是能開啟網站的首頁，但不能開啟二級連結，如果是這樣，處理的方法是重新註冊如下的DLL檔案：
在開始—運行裡輸入：
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll （注意這個命令，先不用輸）
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
注意：每輸入一條，按斷行符號。第二個命令可以先不用輸，輸完這些命令後重新啟動windows，如果發現無效，再重新輸入一遍，這次輸入第二個命令。
五、IE損壞
以上方法若果都不奏效，有可能是IE的核心損壞，雖經系統修複，亦無法彌補，那麼重裝IE就是最好的方法了。
如果是98或2K系統，IE的版本若是5.0，建議升級到6.0。
98的系統如果已經升級安裝了6.0，那麼在控制台裡點擊添加/刪除程式，將會彈出一個修複對話方塊，選擇預設的修複，重新啟動即可。
如果是2K+IE6.0或XP（內建的IE就是6.0的）的系統，重新安裝IE有點麻煩，方法：
開啟註冊表，展開HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{ 89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383 }，將IsInstalled的DWORD的值改為0即可；
情況一：上網無法瀏覽網頁卻能用QQ聊天。
1、瀏覽器“串連”選項設定錯誤
解決辦法：正確設定上網類型。如果是通過代理服務上網的，請正確填寫Proxy 伺服器的IP地址與連接埠號碼；如果不是，請不要勾選“通過Proxy 伺服器”這個選項。
2、DNS伺服器設定錯誤
解決辦法：如果ISP供應商分配給你的是固定的IP地址，那麼請正確填寫ISP提供的IP地址與DNS伺服器位址；如果ISP供應商分配的是動態IP地址，那麼無須填寫DNS伺服器位址；還有一個可能是ISP供應商的DNS伺服器出錯不能正確地進行網域名稱→IP地址之間的轉換，這個時候你可以在瀏覽器的地址欄敲入網站的IP地址，即可瀏覽網頁。
3、防火牆設定錯誤
解決辦法：如果防火牆設定不當，那麼可能阻隔與外網進行資訊交換，造成無法瀏覽網頁的故障。我們可以修改防火牆設定。對於不瞭解的朋友直接選預設層級，選“中”就可以了。
情況二：ADSL能成功登陸但無法瀏覽網頁的故障解決辦法
首先應該PING ISP的DNS伺服器位址,看看能否PING通,如果能PING通,多數是軟體問題居多,如果不能PING通,則應該檢查硬體裝置/線路串連狀況和通訊協議(TCP/IP)
如果能PING通,可以看到類似以下的資訊:
命令 ING 202.98.160.68
Reply from 202.98.160.68: bytes=32 time=14ms TTL=250 Reply from 202.98.160.68: bytes=32 time=27ms TTL=250 Reply from 202.98.160.68: bytes=32 time=20ms TTL=250 Reply from 202.98.160.68: bytes=32 time=17ms TTL=250
如果不能PING通,會有以下資訊:
Pinging 202.98.160.68 with 32 bytes of data: time out time out time out time out
1.有多台電腦的朋友，可以用別的電腦替換，替換的電腦不要裝任何Proxy 伺服器軟體，也不要裝任何防火牆，並且只裝一個網卡直接和ADSLMODEM相連，正確裝上ADSL撥號軟體後。看是否能正常瀏覽，如果能，故障就是使用者端的電腦引起，如果不行，就需要檢測MODEM和線路是否正常。
2.只有一台電腦的朋友，可以先停止運行所有Proxy 伺服器軟體，例如WINGATE 、SYGATE、WINDOWS的INTERNET串連共用（ICS）等等，直接登陸看看故障能否排除，如果停止運行Proxy 伺服器軟體後故障排除，那可以肯定是代理服務軟體的問題。
3.檢查瀏覽器特別是IE的設定，例如最常見的引發不能瀏覽網頁的故障是在IE中選取了“自動檢測設定”，記住這個選項千萬不要選取。如果是IE5X版本，單擊工具－》INTRENET選項－》串連－》區域網路設定，就可以看到該選項，如果該選項前面打了勾，一定要取消。取消後故障就可以解決。
4.檢查TCP/IP協議的屬性設定，特別是DNS伺服器設定是否正確，昆明的ADSL使用者可以將主控DNS伺服器設定為：202.98.160.68，輔助DNS可以設定為：202.98.161.68 ， 特別要說明的是，撥號軟體不同，設定DNS的位置也不一樣，有些(在撥號網路的串連表徵圖的屬性中設定，有些在控制台網路中設定，有些在撥號軟體（例如ENTERNET300)內建的串連Profile屬性中設定。這3個地方都要務必設定正確。
5.用WINDOWS的朋友，如果經過上述檢查都確認正確無誤，可以準備好ADSL撥號軟體和WINDOWS系統光碟片，然後先刪除撥號軟體，再刪除控制台/網路中的所有TCP/IP協議，重啟電腦後再重新添加TCP/IP協議，並開啟MODEM電源，重新安裝撥號軟體，經過測試，如果設定正確無誤，重裝撥號軟體和TCP/IP後大都可以解決撥號能撥通但無法瀏覽網頁的問題。
6.更換一個瀏覽器軟體例如網景公司的NETSCAPE瀏覽器瀏覽測試。
7.如果你直接連接ADSL MODEM上網的那台電腦裝了兩個網卡，試試把串連區域網路絡的網卡先拿起，只留下串連ADSL MODEM的網卡。然後看看故障是否排除，如果故障排除，就應該檢查網路和系統資源配置。特別是看看網卡和其他裝置有沒有衝突（WINDOWS使用者可以在控制台/系統/裝置管理中查看裝置是否正常）
8.你的網卡啟用了BOOT ROM晶片的引導功能，而且網卡帶有PXE的引導晶片之後所造成的。可以這樣解決：
①如果網卡是整合在主板上的，或者將網上的啟動程式寫進了BIOS中，可以從BIOS設定中修改系統的引導順序，如設定硬碟最先引導，或者從BIOS中禁止網卡啟動系統。
②如果網卡不是整合的，則可以拔掉網卡上的引導晶片或者用網卡設定程式，禁止網卡的BootROM引導功能也可以關機，然後在開機之後，當出現“Press Shift-F10 Configure……”時，馬上按“Shift+F10”按鍵組合，進入菜單之後，從第4行中將Boot order rom設定為disable，然後按F4鍵儲存退出。
情況三：共用上網無法瀏覽網頁
用Windows XP系統的機器做Proxy 伺服器後發現區域網路中的其他電腦無法瀏覽網頁，但是有資料流，還可以使用QQ等軟體，網路中的各個機器也可以互訪。Proxy 伺服器為雙網卡，在網路設定嚮導中設定為“網路中的其他電腦通過本機上網”（通過a網卡接區域網路），在共用屬性中設定為“共用到網路中的b串連”（即第2張，為b網卡）。客戶機設定為“通過網路中的其他電腦上網”，作業系統有Windows 98/2000/XP，通過交換器串連。Proxy 伺服器接交換器的了個指示燈工作正常（a、b網卡和寬頻Modem串連），但客戶機上的指示燈只是偶爾亮一下。在開啟網頁時，可以在狀態列看到“正在開啟*****網頁”但很長時間都看不到網頁，最後顯示“網頁無法顯示”的提示。
解決措施：可能是你的網線串連和DNS設定存在問題：
①做一條級聯線，將a網卡直接連接到寬頻ADSL上，其他不動。 ②設定其他客戶機的IP地址為192.168.0.2、192.168.0.3、192.168.0.4……，子網路遮罩設定為255.255.255.0，設定每台客戶機的網關地址為192.168.0.1，設定DNS為你的ISP的DNS地址。
同時，也可以考慮一下Proxy 伺服器、網卡之間是否存在著衝突，調換一下PCI插槽、移除暫時不需要的外設等也對問題的解決有一定協助。
常見的ADSL斷流現象
網頁打不開、下載中斷、或者線上視、音頻流中斷，這些情況都是很多使用ADSL上網的人會遇到的麻煩。可是當仔細檢查ADSL MODEM的狀態時，又會發現撥號登入已經成功。那麼問題究竟出在哪裡？
1.線路不穩定
如果住所離電信局太遠（5公裡以上）可以向電信部門申報。確保線路串連正確（不同的話音分離器的串連方法有所不同，請務必按照說明書指引正確串連）。同時確保線路通訊品質良好沒有被幹擾，沒有串連其它會造成線路幹擾的裝置，例如電話分機，傳真機等。並檢查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是否與其它電串線繞在一起。有條件最好用標準電話線，如果是符ITU國際電信聯盟標準的三類、五類或超五類雙絞線更好。電話線入戶後就分開走。一線走電話、一線走電腦。如果居住的房間都希望安裝電話分機，最好選用品質好的分線盒。PC接ADSL Modem附帶的雙絞線。（注意：手機一定不要放在ADSL Modem的旁邊，因為每隔幾分鐘手機會自動尋找網路，這時強大的電磁波幹擾足以造成ADSL Modem斷流。）
2.檢查您的網卡，如果是ISA網卡最好能換成PCI的，並且選擇品質好的網卡，太便宜的網卡可能是造成問題的罪魁禍首。10M或10M/100M自適應網卡都可。另外，雙網卡引起衝突同樣值得關注，這時，應當拔起串連區域網路或其它電腦的網卡，只用串連ADSL的網卡上網測試，如果故障恢複正常，檢查兩塊網卡有沒有衝突 。
3.ADSL Modem或者網卡設定有誤
最常見的是設定錯了ADSL Modem的IP地址，或是錯誤設定了DNS伺服器。因為對於ADSL虛擬撥號的使用者來說，是不需要設定IP地址的，自動分配即可。TCP/IP網關一般也不需要設定。另外如果設定DNS一定要設定正確，如果作業系統是Windows 9x，在DOS視窗下鍵入Winipcfg擷取DNS地址，在Windows 2000/XP下鍵入ipconfig /renew，或詢問當地電信部門。
另外，TCP/IP設定最容易引起不能瀏覽網頁的情況，例如沒有更改過設定，一直可以正常瀏覽，突然發現瀏覽不正常了，就可以試著刪除TCP/IP協議後重新添加TCP/IP 協議。
4.ADSL Modem同步異常
檢查一下自己的電話線和ADSL串連的地方是否接觸不良，或者是電話線出現了問題。如果懷疑分離器壞或ADSL Modem壞，嘗試不使用分離器而直接將外線接入ADSL Modem。如果確定是分離器沒有問題，要保證分離器與ADSL Modem的連線不應該過長，太長的話同步很困難。如果排除上述情況，只要重起ADSL Modem就可以解決同步問題。
5.撥號軟體互擾
ADSL接入Internet的方式有虛擬撥號和專線接入兩種，現在個人使用者的ADSL大都是採用前者。而PPPOE（Point-to-Point Protocol over Ethernet乙太網路上的點對點通訊協定 (PPP)）虛擬撥號軟體都有各自的優缺點。經過多方在不同作業系統的測試，如果使用的作業系統是Windows XP，推薦用它內建PPPOE撥號軟體，斷流現象較少，穩定性也相對提高。如果使用的是Windows ME或9x，可以用以下幾種虛擬撥號軟體——EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中，EnterNet是現在比較常用的一款，EnterNet 300適用於Windows 9x；EnterNet 500適用於Windows 2000/XP。當你用一個PPPOE撥號軟體有問題時，不妨卸載這個軟體後換用一個其它的PPPOE撥號軟體，請務必注意不要同時裝多個PPPOE軟體，以免造成衝突。
6.其他軟體衝突
卸載有可能引起斷流的軟體，現在發現某些軟體例如QQ 2000b等，偶然會造成上網斷流，具體什麼條件下會引發，尚要進一步測試。不少網友卸載後就發現斷流問題解決了，包括用普通Modem 163撥接的使用者也有用這種方法解決了斷流問題的情況，筆者也收到朋友的郵件反映卸載QQ後斷流問題解決，所以如果你有QQ，不妨先卸載你的OICQ，然後再上網試試。當你發現開啟某些軟體就有斷流現象，關閉該軟體就一切正常時，卸載該軟體試試。
7.病毒攻擊和防火牆軟體佈建不當
雖然受到駭客和病毒的攻擊可能性較小，但也不排除可能性。病毒如果破壞了ADSL相關組件也會有發生斷流現象。建議安裝“天網防火牆”或者“金山網鏢”網路防火牆，它們都可以即時監控你的電腦和網路的通訊情況，並警告提示莫名的網路訪問方式，有效降低受攻擊的危險性。如果能確定受到病毒的破壞和攻擊，還發生斷流現象時就應該檢查安裝的防火牆、共用上網的Proxy 伺服器軟體、上網加速軟體等，停止運行這類軟體後，再上網測試，看速度是否恢複正常。
總之，無法瀏覽網頁是上網最常見的故障之一，其具體原因比較複雜，解決的方法也不盡相同。我們可以這樣：先軟再硬後系統，先簡單後複雜，折半尋找縮小故障範圍。具體有以下幾個主要步驟：
第一步：排除偶然的、不可預見性故障
不管三七二十一，先冷啟動電腦及數據機，排除可能存在的偶發性、不可預見性故障，例如軟體衝突、記憶體混亂、ADSL Modem自動斷線、IP調整中的自動斷線、裝置休眠等問題。仍不行再打聽別人或別的電腦能否正常瀏覽網頁，判斷是共性問題還是個性問題。如果是共性問題，對網際網路就只能由ISP解決，對區域網路則要檢查伺服器或網路線路。如果是個性問題，就可以把視線集中到本網路及本機上來。
第二步：初步確定故障範圍
用命令ping檢查判斷。主要ping以下地址：一是ping 本機迴圈地址(127.0.0.1)，如果顯示Reply from 127.0.0.1: bytes=?? time=?ms TTL=???，則表示TCP/IP協議運行正常，若顯示Request timed out(逾時)，則必須重裝該協議。二是ping本機IP地址。使用ipconfig命令（9x系統應該輸入winipcfg)查看本機IP地址，若通則表明網路介面卡工作正常，否則可能是網卡、Modem有問題。三是ping同網段電腦地址。若不通表明本段網路有問題。若網路中有網關、路由器，則要分別ping其與本網段和其他網段相連連接埠的IP地址，以確定其是否有故障。四是ping 主、備用DNS伺服器和Web伺服器位址，若不通則與網管或ISP聯絡解決。
若上述地址都能ping通，則可確定是作業系統和瀏覽器的故障。如果其間間斷出現逾時錯誤(亦需考慮伺服器可能設定為禁止ping的情況)，表明網路不穩定，易丟包，例如區域網路中有廣播風暴就可能產生時斷時續，這一般是網路連接、配置錯誤、或使用者過多造成的。 第三步：排除可能存在的“軟”問題
一是檢查網路設定。檢查TCP/IP協議的設定情況、網卡、Modem等裝置的參數設定，重點是IP地址、網關、DNS地址是否正確，若有誤則恢複到正常時的設定。檢查協議、網路介面卡是否過多，建議刪除“NetBEUI”、“IPX/SPX”等協議(視網路情況定)。若通過Proxy 伺服器上網，則檢查瀏覽器中“Proxy 伺服器”設定是否正確。檢查是否錯誤設定了撥號適配器的IP地址，由於傳統撥號上風的IP地址是自動分配，在電腦配置了網卡時有可能將本該設定在網卡上的固定IP地址錯誤設定在撥號適配器上，導致無法撥接。檢查撥接相關設定是否符合ISP要求，例如有的地區撥接號碼、使用者名稱及密碼調整了，改為16300，16900等。
二是檢查網卡、Modem等裝置的驅動程式是否有問題，如果在裝置管理員中發現有黃色的！或？，要重新安裝配套的驅動程式。
三是檢查系統是否感染了病毒。將殺毒軟體升級到最新版本後全面殺毒。
第四步：排除可能存在的“硬”問題
一是檢查網卡、各種數據機等是否工作正常(是否被禁用)。檢查是否因過熱而出現工作不穩定的情況，例如可通過 Modem指示燈、網卡指示燈觀察其是否工作正常（對照說明書等資料觀察）。用替換法(換裝置或將此裝置移到其他電腦上實驗)檢查是否網卡、Modem品質或者相容性不好。
二是檢查是否為網路介面故障。檢查有關板卡（如網卡）是否被禁用。板卡、線路、RJ-11及RJ-45線接頭因多次插拔、灰塵太多、老化可能導致虛接、鬆動，可關機斷電後取下用橡皮擦或酒精棉試、重新插拔，或者換個插槽、介面試試，或者重新連接線路並用絕緣膠帶隔離加固或更換。例如RJ-45介面經常會出現鬆動情況，可用壓線鉗加固。 三是檢查外線是否有通暢。如果通過電話上網則檢查電話線路是否正常，可將Modem上的電話進線接到電話機上聽有無撥號音，或直接撥號測試。從ISP到ADSL濾波器這段串連中任何裝置的加入都將危害到資料的正常傳輸，所以在濾波器之前不要並接電話、電話防盜打器等裝置。若用老式Modem上網，電話機不能開啟防盜打功能。檢查ADSL Modem 分頻器是否串連正確，即電話進線接分頻器Line口，電話或傳真機接Phone口，寬頻數據機電話線接ADSL口。
四是檢查電壓是否穩定，環境溫度是否過高(過低)以及網路線路是否繁忙。
第五步：排除瀏覽器故障
修複瀏覽器。將瀏覽器所有設定恢複到預設值後再試，排除設定因素。修複瀏覽器，可以通過“添加刪除程式”（對IE6）、升級，或用上網助手線上修複。還可以安裝其它的瀏覽器試試。
第六步：排除作業系統故障
一是修複註冊表。由於訪問惡意網站可能導致電腦註冊表被更改，不能上網。通過註冊表修複器、上網助手等工具或scanreg /restore命令修複註冊表。
二是關掉其它已經啟動並執行部分可能造成衝突的記憶體駐留程式(或進程)、關閉或禁用其他裝置（例如其他的網卡、Modem、共用資源的相關裝置等），再嘗試是否能上網。
三是檢查作業系統檔案是否被破壞。用Windows系統檔案檢查器檢查(win98的用sfc，win2000以上的用sfc/scannow)，如果提示被破壞則恢複。
四是重裝作業系統。從保護資料的角度出發，建議先覆蓋安裝，如果仍沒有解決問題則在準備好驅動程式安裝盤、備份好重要資料備份(最好先將系統磁碟分割Ghost)的前提下，格式化安裝作業系統。
DNS伺服器設定錯誤，TCP/IP協議出錯，這是最常見的錯誤。你需要首先檢查撥號網路中的主控DNS和輔助DNS是否有錯誤，注意這裡是檢查“撥號網路”的DNS而非“控制台”中的“網路”的DNS。DNS地址請詢問你的當地ISP，你在哪報裝的寬頻就去那問唄。現在通訊那麼發達，一個電話就可以了。
下面再說說由於TCP/IP協議出問題引起的故障，如果你檢查過以上設定後發現設定沒有錯誤，但仍然無法瀏覽網頁，那麼你就要檢查“TCP/IP”協議是否出錯了，在案頭上雙擊“我的電腦”表徵圖， 再雙擊“控制台”，在控制台中找到“網路”表徵圖，雙擊它 將彈出一個新的視窗，在彈出的視窗中看看“已安裝了下列網路組件”中是否安裝了以下幾項：
×撥號網路適配器
×TCP/IP
這裡要特別注意兩點：
第一，如果這裡重複安裝了兩次撥號網路適配器或TCP/IP，就造成無法瀏覽網頁，怎麼看出是重複安裝了呢？假如重複安裝了撥號網路適配器，你會看到有一行寫著“撥號網路適配器#2”或“TCP/IP－>撥號網路適配器#2”，這裡多了一個“#2"，代表你安裝了兩次，如果發現有這樣#2的一行，請務必刪除此行。
第二，如果這裡沒有重複安裝，但又肯定撥號網路中的配置無誤，那麼極有可能就是TCP/IP協議出錯造成無法瀏覽網頁，解決辦法是刪除此協議重新安裝TCP/IP（注意做此步前請先確定你有windows9x的安裝光碟片，因為重裝時系統需要從此光碟片中讀取資料），具體方法是：用滑鼠左鍵單擊“撥號網路適配器”，再留意此視窗有三個按鈕，分別是“添加”、“刪除”和“屬性”，單擊“刪除”，這時你會發現“撥號網路適配器”已經被刪除，再檢查“TCP/IP”，通常如果你沒有裝其它網卡，刪除了撥號網路適配器後TCP/IP也會跟著刪除，如果你安裝了其它網卡，那麼請你用滑鼠左鍵單擊含有TCP/IP的行，然後將他們一一刪除。單擊“確定”。系統會詢問你是否重新啟動電腦，單擊“是”。重啟電腦後，再進入“控制台”，雙擊“網路”，回到剛才的視窗，然後單擊“添加”按鈕，一個新的視窗將出現，在此視窗選擇“適配器”，再單擊“添加”，會出現最後一個新的視窗。此視窗的左邊方框是“廠商”，這裡選擇“Microsoft”，在右邊方框中選擇“撥號適配器”，單擊確定，你會發現現在回到了控制台中的“網路屬性”視窗，而且“已安裝了下列網路組件”中已經重新增加了“撥號網路適配器”和“TCP/IP”協議。單擊“確定”系統可能會要求你放入Windows9X的安裝光碟片，讀取資料後會問你是否重新啟動電腦，單擊“是”，重啟電腦後撥接，通常到此不能瀏覽網頁的故障都會排除。
提示：重裝“TCP/IP”後仍然不能瀏覽網頁，原因是有些朋友在刪除了“TCP/IP"後沒有重啟電腦就立即在視窗中重新添加“TCP/IP”，最後重啟電腦，這樣做是徒勞無功的。請記住務必在刪除“TCP/IP”後重啟電腦，然後再添加“TCP/IP”，添加後再一次重啟電腦，這樣總共重啟了兩次電腦而非只重啟一次，只有如此才能解決故障。
總之，具體操作步驟應視本網路、本機具體情況而定，切不可生搬硬套，網際網路上少數網站不能瀏覽的現象是完全正常的，是因為這些網站可能已登出或被禁止訪問。
六、DNS伺服器設定錯誤
解決辦法：如果ISP供應商分配給你的是固定的IP地址，那麼請正確填寫ISP提供的IP地址與DNS伺服器位址；如果ISP供應商分配的是動態IP地址，那麼無須填寫DNS伺服器位址；還有一個可能是ISP供應商的DNS伺服器出錯不能正確地進行網域名稱→IP地址之間的轉換，這個時候你可以在瀏覽器的地址欄敲入網站的IP地址，即可瀏覽網頁。