友商網SaaS：互連網下的零距離管理

翟先生推開了辦公室的門，反手把門給鎖上，把公事包往大班台上一丟，整個人倒在了大班椅上，不停的用手揉搓著眉頭，一臉的沮喪與苦惱。經濟危機下不斷努力等到的一個大單，卻因為阿聯酋總部對中國市場的瞭解不夠，致使審批時間過長，單子被其他公司搶走了。在一次偶然的聚會中，聽到朋友們在談論SaaS（軟體即服務），於是翟先生找到國內較早做SaaS的品牌公司金蝶友商網，購買相關服務後，情況有了徹底改善。

跨國溝通障礙　丟單偶然中有必然

翟先生是德比科技有限公司中國區的負責人，公司總部位於阿聯酋，從事的是跨國業務。德比公司主要從事外銷手機業務，隨著經濟危機的到來，原本發展良好的公司業務，現在卻面臨著嚴竣的考驗。不好的市場訊息不斷傳來，讓翟先生壓力不斷增大。不過，這一切都沒有讓翟先生退縮，每天依然積極的開拓業務。

上天果然是公平的，努力的付出總是有回報的，在經過不斷的努力，終於他等到了一個大單，如果這一單做下來，不但可以改變公司的現狀，而且對以後的發展也有著重大的作用。

由於這筆單需要大量的資金投入，跨國分部這邊無法自行調配，翟先生只有通過電話、傳真、電郵等方式向總部做了彙報，希望能夠得到總部的支援。

這場突如其來的金融風暴，讓全球經濟蒙上了一層霜。德比公司阿聯酋總部為了安然渡過經濟危機，控制了公司的發展規模，對於公司業務的發展和資金的使用等審批也越來越嚴格。最終因為總部對中國分部市場的瞭解不夠，致使審批時間過長，這筆單被其他公司搶走了。
 
在經濟危機中，從事跨國業務的公司面臨的風險，比一般性公司要大。由於地區不同受經濟危機的影響也不同，跨國分部的發展受總部的控制，總部無法及時掌握跨國分部的經營情況，對於跨國分部根據當地情況制定的應對措施無法及時決策，從而使跨國分部錯失了發展的最佳機會，這對大部分跨國分部的負責人來講是無可迴避的隱痛。這次丟了大單，偶然中有必然。

挫折中受教育　需要高效的管理方式

其實長久以來，公司在業務管理上有許多問題讓翟先生感到不滿意，德比公司中國分部與總部的溝通一直是通過電話、傳真、電郵等手段進行，隨著業務量的增大這種溝通手段已經明顯不能滿足需求，往往一個電話過去，總部的反饋無法及時到達，致使業務滯後。同時，這種溝通手法使總部無法全面掌握中國分部情況，在做策決的時候也不能準確的根據中國分部所在地區的具體情況做出準確的判斷。

而且，一直以來德比公司都是通過EXCEL來進行資料統計與分析，這種工作方式業務量大，而且容易出錯。特別是當業務繁重的時候，往往不能及時完成錄入與統計，大大的影響了工作效率。

這次的遭遇讓翟先生明白了一個道理，公司要發展，就要改變這種現狀，跨國、跨地區管理必須尋找一種更快捷、更方便的管理方式，最好能夠實現資訊同步的管理方式。於是，翟先生就開始到處找人諮詢與瞭解。

線上管理服務　讓他感覺春天的到來

在一次偶然的聚會中，聽到朋友們在談論SAAS，開始他以為朋友們在談SARS病毒，後來才明白是一種基於互連網而存在的軟體產品。聽著聽著，翟先生髮現這種產品對於解決公司的問題可能有些協助。回家之後，他就上網搜尋，終於找到了國內較早做SaaS的品牌企業金蝶友商網（www.youshang.com），這是一家專門提供線上管理服務的網站。

金蝶友商網向中小企業提供線上管理服務，企業可以通過友商網線上對會計、進銷存、客戶管理、訂貨等進行管理。這個發現讓翟先生感到欣喜，由於這些工具都是線上使用，不管是在中國，還是在阿聯酋，或者世界上任何地方，只要有網路的地方，就能夠使用。聯阿酋總部再也不用等中國分部資料彙報，就可以直接通過網路查看中國分部的經營情況，大大的便於跨國分部與總部的溝通，總部也可及時、準確的根據跨國分部的經營狀況作出準確、有效決策，這正是翟先生目前急需的。

通過一段時間的試用後，翟先生髮現這些線上管理工具非常簡單，易學易用。特別是線上進銷存可以非常便捷的將購、銷、存和應收應付款管理融為一體，協助企業處理日常的業務經營管理事項及成本、毛利核算，協調購銷存業務流轉過程，更難得的是成本低廉。於是，翟先生決定使用這些工具來對公司的業務進行管理。

試用期還未滿，他就毫不猶豫的購買了金蝶友商網6個使用者三年線上進銷存服務。如今阿聯酋總部和深圳分公司各使用三個使用者——深圳分公司1個系統管理員使用者，2個採購員使用者，阿聯酋總部1個系統管理員使用者，2個銷售人員使用者，大家協同操作，工作效率非常高，再也不會因為溝通問題而流失訂單了。

21世紀是互連網世紀，企業經營與管理越來越離不開互連網，互連網改變了企業經營與管理的形態，給企業的經營與管理帶來了很大的變革。這種變革最直接的效果是讓企業經營與管理變得沒有國界，變得沒有距離，徹底解決了溝通過程中的無奈。

轉自：http://news.csdn.net/n/20090525/124673.html