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【袁帥分享】會點網:什麼是互連網思維?
互連網思維,就是在(移動)互連網、大資料、雲端運算等科技不斷髮展的背景下,對市場、對使用者、對產品、對企業價值鏈乃至對整個商業生態的進行重新審視的思考方式。
最早提出互連網思維的是百度公司創始人李彥宏。在百度的一個大型活動上,李彥宏與傳統產業的老闆、企業家探討發展問題時,李彥宏首次提到“互連網思維”這個詞。他說,我們這些企業家們今後要有互連網思維,可能你做的事情不是互連網,但你的思維方式要逐漸像互連網的方式去想問題。現在幾年過去了,這種觀念已經逐步被越來越多的企業家、甚至企業以外的各行各業、各個領域的人所認可了。但“互連網思維”這個詞也演變成多個不同的解釋。
互連網時代的思考方式,不局限在互連網產品、互連網企業。這裡指的互連網,不單指案頭互連網或者移動互連網,是泛互連網,因為未來的網路形態一定是跨越各種終端裝置的,台式機、筆記本、平板、手機、手錶、眼鏡,等等。
2、互連網時代
1)Web1.0,門戶時代。典型特點是資訊展示,基本上是一個單向的互動。從1997年中國互連網正式進入商業時代,到2002年這段時間,代表產品有新浪、搜狐、網易等門戶網站。
2)Web2.0,搜尋/社交時代。典型特點是UGC(使用者生產內容),實現了人與人之間雙向的互動。方興東創造了部落格中國,開啟了使用者產生內容的時代,典型產品如新浪微博、人人網等。
3)Web3.0,大互聯時代。典型特點是多對多互動,不僅包括人與人,還包括人機互動以及多個終端的互動。由智能手機為代表的移動互連網開端,在真正的物聯網時代將盛行。一開始僅僅是大互聯時代的初期,真正的3.0時代一定是基於物聯網、大資料和雲端運算的智能生活時代,實現了“每個個體、時刻連網、各取所需、即時互動”的狀態,也是一個“以人為本”的互連網思維指引下的新商業文明時代。
中國互連網元老、寬頻資本田溯寧說:未來的企業要互連網化,每家企業都要有互連網的思維。在未來不用互連網方式來思考問題,就沒辦法在社會展開競爭。
這裡說明一下:不是因為有了互連網,才有了這些思維,而是因為互連網的出現和發展,使得這些思維得以集中爆發。
2013年11月3日,新聞聯播發布了專題報道:互連網思維帶來了什麼[1],讓這個詞彙開始走紅。
互連網的發展過程,本質是讓互動變得更加高效,包括人與人之間的互動,也包括人機互動。
互連網思維,更注重人的價值
互連網思維是怎麼產生的?生產力決定生產關係,互連網技術特徵在一定程度上會影響到其在商業層面的邏輯。工業社會的構成單元是有形的原子,而構成互連網世界的基本介質則是無形的位元。這意味著,工業文明時代的經濟學是一種稀缺經濟學,而互連網時代則是豐饒經濟學。根據摩爾定律等理論,互連網的三大基礎要件——頻寬、儲存、伺服器都將無限指向免費。在互連網經濟中,壟斷生產、銷售以及傳播將不再可能。
而且,一個網狀結構的互連網,是沒有中心節點的,它不是一個層級結構。雖然不同的點有不同的權重,但沒有一個點是絕對的權威。所以互連網的技術結構決定了它內在的精神,是去中心化,是分布式,是平等。平等是互連網非常重要的基本原則。
在一個網狀社會,一個“個人”跟一個“企業”的價值,是由連接點的廣度跟厚度決定的。你的串連越廣、串連越厚,你的價值越大,這也是純資訊社會的基本特徵,你的資訊含量決定你的價值。所以開放變成一種生存的必須手段,你不開放,你就沒有辦法去獲得更多的串連。
所以,互連網商業模式必然是建立在平等、開放基礎之上,互連網思維也必然體現著平等、開放的特徵。平等、開放意味著民主,意味著人性化。從這個意義上講,互連網經濟是真正的以人為本的經濟。
農業文明時代,最重要的資產是土地跟農民,工業時代最重要的資產是資本、機器(機器是固化的資本)、流水線上被異化了的人。工業時代早期考慮最多的是異化的人,因為人也被當作機器在處理。人只是流水線當中的螺絲釘。
到了知識經濟的時代,最核心的資源,一個是資料,一個是知識工作者,就是德魯克在上個世紀末講的KnowledgeWorker。企業的管理也會從傳統的多層次走向更加扁平、更加網路、更加生態的方式。讓KnowledgeWorker真正能夠創造價值,變成任何一個組織和整個社會最重要、最需要突破的地方。
3互連網成為生活中的“水和電”
互連網思維成為最根本的商業思維
互連網已經滲透到企業運營的整個鏈條中,從基礎應用(如Email發郵件、發通知、百度查資訊)到商務應用(如線上協同辦公、線上銷售、線上客服),乃至用連網思維去最佳化整個企業經營的價值鏈條。
互連網化將成為下一波商業浪潮中最關鍵的詞彙。在日經2013年全球ICT論壇(資訊與通訊技術InformationandCommunicationsTechnology,簡稱ICT)上,時任華為公司輪值CEO的胡厚昆說到:“在互連網的時代,傳統企業遇到的最大挑戰是基於互連網的顛覆性挑戰。為了應對這種挑戰,傳統企業首先要做的是改變思想觀念和商業理念。要敢於以終為始地站在未來看現在,發現更多的機會,而不是用今天的思維想象未來,僅僅看到威脅。”
“互連網正在成為現代社會真正的基礎設施之一,就像電力和道路一樣。互連網不僅僅是可以用來提高效率的工具,它是構建未來生產方式和生活的基礎設施,更重要的是,互連網思維應該成為我們一切商業思維的起點。”
今天看一個產業有沒有潛力,就看它離互連網有多遠。複星集團CEO梁信軍指出,互連網在過去一年中出現根本性拐點,開始第一次正式影響實體經濟,這是一個重要轉變。投資人應快速擁抱高成長的互連網行業,同時複星集團也會選擇性退出那些可能會被互連網顛覆的行業,也會在可能受益於互連網的發展的行業加大投資,比如說物流、資料這些行業。
4互連網思維,堪比“文藝複興”
人類社會每次經曆的大飛躍,最關鍵的並不是物質催化,甚至不是技術催化,而本質是思維工具的迭代。一種技術從工具屬性到社會生活,再到群體價值觀的變化,往往需要經曆很長的過程。珍妮紡紗機從一項新技術到改變紡織行業,再到後來被定義為工業革命的肇始,影響東、西方經濟格局,其跨度至少需要幾十年,互連網也同樣如此。
14世紀,隨著工場手工業和商品經濟的發展,“以人為中心”的文藝複興思潮在意大利各城市興起,之後擴充到西歐各國,於16世紀在歐洲盛行。提倡人文主義精神,肯定人的價值和尊嚴,主張人生的目的是追求現實生活中的幸福,倡導個性解放,反對愚昧迷信的神學思想,認為人是現實生活的創造者和主人。文藝複興運動帶來了一段科學與藝術革命時期,揭開了近代歐洲曆史的序幕,被認為是中古時代和近代的分界。馬克思主義史學家認為是封建主義時代和資本主義時代的分界。
這場互連網革命和其背後的互連網思維,由“產品經理”這類人的思辨引發。最典型的產品經理,就是Apple的創始人喬布斯。他並非擁有真正偉大的物質發明,個人電腦和智能手機都不是他原創,他的偉大是在於定義了“產品經理”這個角色,並把“互連網思維”運用到了極致。如今,這個思維已經不再局限於互連網,與當初人類史上的“文藝複興”一樣,這種思維在逐漸擴散,開始對整個大時代帶來深遠的影響。不止產品經理或程式員,所有傳統商業都會被這場互連網思維浪潮所影響、重塑乃至顛覆,這筆寶貴的思想財富將會造福人類熟知的各個行業。
當今時代正處於第三次工業革命的“後工業化時代”,意味著工業時代,正在過渡為互連網時代。工業化時代的標準思維模式是:大規模生產、大規模銷售和大規模傳播,這三個“大”可以稱為工業化時代企業經營的“三位一體”。工業化時代稀缺的是資源和產品,資源和生產能力被當作企業的競爭力。但是互連網時代,這三個基礎被解構了。
互連網時代的商業思維是一種民主化的思維。消費者同時成為媒介資訊和內容的生產者和傳播者,通過買通媒體單向廣播、製造熱門商品誘導消費行為的模式不成立了,生產者和消費者的權力發生了轉變,消費者主權時代真正到來。
任何一個大型技術革命,早期大家總是高估它的影響,會有一輪一輪的泡沫;但是中期大家往往會低估它的影響,覺得這些不過是概念而已。當你覺得它是概念的時候,它已經開始生根發芽,開始茁壯成長。
5互連網思維的5個關鍵詞
1、便捷
互連網的資訊傳遞和擷取比傳統方式快了很多也更加豐富了。這也是為什麼PC取代了傳統的報紙電視而手機即將取代PC——資訊擷取更便捷。
2、表達(參與)
互連網讓人們表達、表現自己成為可能。
每個人都有表達自己的願望,都有參與到一件事情的建立過程中的願望。讓一個人付出比給予他更能讓他有參與感。
3、免費
從沒有哪個時代讓我們享受如此之多的免費服務,所以免費必然是互連網思維裡面的一個。
4、資料思維
互連網讓資料的搜集和擷取更加便捷了,並且隨著大資料時代的到來,資料分析預測對於提升使用者體驗有非常重要的價值。
5、使用者體驗
使用者體驗就是讓使用者感覺爽,精神物質方面,也就是說,任何商業模式的根本都是使用者,都是讓使用者滿意。
(本文彙編:會點網HUI.NET袁帥)
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